ОБУЧАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ
ФИШКИ И СЕКРЕТЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА
БОНУСЫ: ЧЕК-ЛИСТЫ, БРИФЫ, ТЗ
База знаний, наш опыт и новости
Читай наш блог и подписывайся на страницу в Facebook и Instagram,
чтобы не пропустить новый материал

Контент и фишки для повышения конверсии в интернет-магазине: все, что нужно знать маркетологам и владельцам сайтов

12.10.2018
Интернет-маркетинг
Автор: Светлана Марусиченко
755
1+
Контент и фишки для повышения конверсии интернет-магазина

Статья обновлена в январе 2020 года.

Добрый день, читатели нашего блога. Владельцы онлайн-бизнеса знают, как сложно достичь высокой посещаемости сайтов и роста продаж, а также превратить обычного посетителя в клиента. На это тратится уйма средств и столько же ухищрений: SEO-оптимизация, внешний контент-маркетинг, другие способы продвижения и раскрутки, что не всегда эффективно. А для любого владельца бизнеса главной целью остается: увеличить продажи с минимальными расходами. Понимая это, мы решили собрать воедино лучшие методы повышения конверсии интернет-магазина. Опробовав действенные способы по увеличению уровня продаж не только на клиентских проектах, но и на себе, предлагаем вам с ними ознакомиться далее.

Детально изучив эту статью, вы узнаете :

1. Действенные методы повышения конверсии интернет-магазина

          1.1 Общаемся с клиентами через кнопку связи на сайте

          1.2 Создаем рекламный оффер

          1.3 Размещаем качественный контент 

          1.4 Повышаем юзабилити сайта

          1.5 Делаем удобную навигацию

          1.6 Улучшаем клиентскую поддержку с помощью чат-ботов

          1.7 Гарантии для подтверждения надежности магазина

         1.8 Дополнительные фишки: слайдер и POP-UP 

2. 2 популярных способа анализа конверсии ИМ

Материал предназначен в помощь копирайтерам, маркетологам и владельцам бизнеса в онлайн-пространстве.  

Действенные методы повышения конверсии интернет-магазина

Увеличить конверсию сайта – значит обеспечить хорошие продажи. Если не хватает времени или средств, чтобы проводить А/В тестирование новшеств в своем интернет-магазине, на выручку придут проверенные кейсы успешных компаний. Таких способов существует множество, но я выделила 6 основных и по каждому из них привожу примеры. Подобными опциями пользуются наиболее популярные гипермагазины в онлайн пространстве, доказывая тем самым их эффективность. Итак, начнем по порядку, что нужно сделать для повышения конверсии?

Общаемся с клиентами через кнопку связи на сайте

Кнопка заказа обратного звонка уже не эффективна – пользователи предпочитают не созваниваться, а общаться через мессенджеры. Установка виджета на сайт для связи с клиентами через Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и Skype – не только повысит конверсию, но и позволит автоматизировать процесс продаж.

Что собой представляет данная кнопка связи?

Это небольшой программный модуль, который отображается на сайте в виде иконки. Нажимая на такой виджет пользователю открывается меню с пиктограммами приложений. Выбрав удобный мессенджер для связи, клиент может отправить нужный вопрос оператору.

кнопка связи через мессенджеры

Как видно на фото, в правом нижнем углу телефона размещен виджет с известными всем мессенджерами. Выбрав наиболее удобный, клиенту автоматически открывается чат для общения с менеджером данной компании. Пользователь может без проблем связаться с представителем сайта, не только через персональный компьютер, но и мобильный гаджет.

Данная кнопка упрощает работу обоих, сокращая лишние действия на:

  • со стороны клиента – необходимость заполнять заявку на сайте (может включать не только имя и моб. номер телефона, но еще и несколько дополнительных ячеек, на которые вряд ли клиент будет тратить время). К тому же еще придется ждать звонка, после обработки заявки;
  • со стороны менеджера – пересмотр всех приходящих анкет, число которых может насчитывать несколько десяток и созвон с клиентом для оформления заказа или решения какой-либо проблемы. Хорошо, когда в компании работает много специалистов, сидящих на телефоне, но 1 клиент может обращаться не раз и не два и, попадая к разным консультантам толк может и не вывести.

В этом случае, если вы не позаботитесь об «удобстве» для своих клиентов, это сделает кто-то другой.

Эффективность подключения кнопки связи через мессенджеры на сайт:

1. У вас в распоряжении будет мобильный номер телефона пользователя (не только для общения, но и новостной рассылки, уведомлений об акциях и статусе заказа, специальных предложениях, пополнении ассортимента и т. п.).

Помните, что закидывать каналы связи спам-рассылкой не стоит, иначе регулярные уведомления будут надоедать клиентам, которые вскоре от вас отпишутся.

2. Общение можно проводить в режиме реального времени, в отличии от электронной почты, на которую как представители компании, так и клиенты могут своевременно не заходить. В мессенджерах не обязательно давать ответ сразу, но при этом всегда можно быть на связи.
3. При работе с мессенджерами тратится меньше времени и средств, нежели на e-mail-рассылку. К тому же, использовать Интернет дешевле, чем звонки и СМС-сообщения.
4. История переписки сохраняется, есть уведомление о доставке и прочтении сообщения.
5. Намного легче общаться с клиентом по решению каких-то проблемных вопросов. Предоставляется возможность к тексту прикреплять еще фото или скрин, например чека полученного товара. Таким образом можно коротко «показать» проблему не тратя время на «объяснение на пальцах».

Но самый главный плюс – это увеличение обращений, а вследствие и рост продаж. Мессенджеры для бизнеса актуальны для начинающих предпринимателей, так как не требуют финансовых вложений для создания аккаунта или канала, а также ввиду бесплатной рассылки информации (при условии, если не создавать чат-ботов и привлекать программистов).

Организовать клиентскую поддержку для своего сайта несложно. Все, что нужно от вас – это:

  • зарегистрировать аккаунт в тех мессенджерах, которые вам подходят для связи с привязкой к номеру телефона специалиста;
  • выбрать подходящий никнейм, соответствующий названию компании и фото;
  • и сообщить пользователям, клиентам о новой функциональной возможности для общения через социальные сети и мессенджеры.

А вот полную установку самой кнопки связи через мессенджеры, настройку и подключение лучше доверить профессионалам. Размер виджета, дизайн в корпоративном стиле, корректность отображения данной кнопки на ПК или мобильном устройстве – все это вам помогут осуществить специалисты. Правильная настройка позволит отслеживать события в сервисах для оценки посещаемости сайта и анализа поведения пользователей.

Создаем рекламный оффер

Во всемирной сети есть десятки тысяч интернет-магазинов, которые специализируются на продаже идентичных товаров. Но почему одни площадки пользуются неизменной популярностью, а другие так и остаются невостребованными?

Секрет успеха кроется в том, чтобы выделить себя среди конкурентов, донести покупателю все важные достоинства компании и выгоды от работы с ней. Именно для этого нужен рекламный оффер – уникальное торговое предложение, которое в полной мере раскрывает итоговые выгоды для посетителя. Оффер должен быть конкурентоспособным и содержать конкретику, с цифрами. Здесь можно указывать сроки доставки, возможность монтажа, цены и др.

Стоит заметить, что грамотно составленный оффер (УТП) поможет быстро повысить лояльность покупателей и увеличить конверсию магазина. Размещается он на первых экранах страниц  и выполняет нелегкую функцию – всего за 2-3 секунды ему нужно заинтересовать посетителя и мотивировать его продолжить знакомство с сайтом.

Посмотрим для сравнения два интернет-магазина и офферы.

Оффер интернет-магазина MOYO

Оффер здесь указан на слайдерах. Он ярко демонстрирует выгоды покупки конкретного товара именно в этом интернет-магазине. Акцент сделан на привлекательный дизайн, благодаря которому предложение не останется незамеченным.

Следующий пример интернет-магазина, продвижением которого занимается наше агентство. Еще один оффер, пропустить который нельзя.

Оффер  интернет-магазина Обувная радость

Прежде, чем создавать оффер для своего интернет-магазина или конкретного товара, найдите ту главную особенность, что выделяет вас среди конкурентов. Сам оффер должен быть лаконичным и состоять из двух условных разделов:

  1. Интригующего заголовка.
  2. Подзаголовка, что продолжает мысль.

В каждом из разделов нужна всего одна информативная строка, без точек или перечислений.

Оффер  интернет-магазина Rozetka

Пройдясь еще по трем популярным интернет-магазинам бытовой техники, я собрала их офферы  в таблице. Такие уникальные торговые предложения могут служить подсказкой и для вашего сайта.

Название интернет-магазина

Оффер

Foxtrot

Кредиты на 24 месяца на все стиральные машины

АЛЛО

Sony XPeriaXZ3. Предзамовляй та вигравай гарантований подарунок.

Старт розіграшу 18.10

F.ua

Знижка 5 % при оплаті картою Visa Mastercard

Размещаем качественный контент

Сюда относятся статьи, изображения товаров, 3D-модели продукции, видео обзоры и др.  Начнем по порядку.

1.Текстовый материал. Написание статей для интернет-магазина лучше доверить профессионалам. В таком случае будет гарантия, что контент окажется уникальным, интересным, будет актуально и точно раскрывать суть и пользу вашего бизнеса, а также побуждать пользователя к действию.

Если все же решили написать статью самостоятельно, читайте: Чек-лист для проверки текста на «профпригодность»: уникальность, SEO, иллюстрации

Как это делаем мы? Прежде, чем приступить к непосредственному написанию статьи, наши специалисты изучают целевую аудиторию, мониторят сайты конкурентов, собирают семантическое ядро с ключами, что соответствуют тематике страницы. Для всех разделов интернет-магазина пишутся отдельные статьи, к каждой из которых предъявляются свои уникальные требования.

Мы уже писали ранее на эту тему, читайте: 8 видов текстов для сайта – пишем правильно

Покажу на контрасте, как выглядит хороший текстовый контент и не очень, используя примеры двух интернет-магазинов с одинаковой специализацией. Первый вариант имеет правильную структуру, красивое оформление, удобочитаемость и тематические ключевые запросы. На картинке они выделены красной рамкой.

Текстовый контент для категории товаров на  интернет-магазин Банга

Второй пример – сплошное полотно из слов. Вряд ли здесь соблюдены основные требования SEO-текстов для интернет-магазина, а значит польза для его конверсии от такой статьи минимальная.

Текстовый контент в  интернет-магазине Тера-Авто

Кроме статей, пропишите также все характеристики и описания товаров. Укажите важные параметры, что влияют на покупку. Если взять в качестве примера смартфон, то для клиента будет существенным:

  • размер дисплея, его разрешение и поддержка технологий;
  • все внутреннее железо, от процессора до графического чипа;
  • камеры, их размер и возможности;
  • аккумулятор, автономность работы;
  • память и возможность расширения;
  • все дополнительные фишки.

Чем больше информации будет для пользователя, тем охотнее он совершит заказ.

Характеристики товара в  интернет-магазине F.ua

2. Изображения. Наверняка вы не раз видели интернет-магазины, где фото товара были нечеткие или размытые. А бывает и того лучше – содержат логотип другого сайта. На некачественных картинках пользователю сложно рассмотреть товар и оценить все его достоинства, точно также, как и на единственном фото в анфас.

Выход: все картинки должны быть яркими и детализированными. Если ваша продукция эксклюзивная, сделайте профессиональную фотосъемку. Продаете стандартную бытовую технику – картинки можно брать и с интернета, только обыграв их по новому. Можно добавить свою фирменную эмблему интернет-магазина или надпись на картинке для уникализации. Когда в комплекте продукции идут дополнительные детали, необходимо предоставить изображение каждой из них. Все действия в комплексе позитивно отразятся на внешнем виде сайта и его конверсии.

Посмотрите, как это сделано в обувном интернет-магазине:

Картинки товара в  интернет-магазине Обувная радость

3. Видео. Подобные обзоры продукции вызывают доверие, создается ощущение личной продажи и общения с клиентом. В видео можно показывать распаковку, инструкцию, способы использования или интересные лайфхаки. Гипермаркеты, такие например, как MOYO, имеют собственные каналы на youtube. В их видео блогеры интересно рассказывают об особенностях товара и полностью демонстрируют все его фишки. На сайте обзор размещается рядом с основным изображением товара.

Видео обзор товара в  интернет-магазине MOYO

Повышаем юзабилити сайта

Сделайте свой интернет-магазин максимально удобным и простым для клиентов. Зависит это от продуманной структуры страниц и сайта в целом, особенностей заказа, наличия разных способов оплаты и доставки. Чем быстрее пользователь находит на площадке необходимый ему товар или данные, тем больше шансов повысить конверсию. Это же касается и возможностей быстрой покупки.

Посмотрите, какие варианты улучшения сайта предлагают известные интернет-магазины:

  • Купить в один клик. Поскольку большинство пользователей сразу из поисковика попадают на карточку товара, необходимо в этом разделе сделать форму для быстрого заказа. Она должна содержать минимальное количество полей, например, только номер телефона, и быть интуитивно понятной для покупателя. Посмотрите, как этот вариант воплощен на сайте МОYО.

Скрин карточки товара интернет-магазина MOYО

После того, как пользователь вводит свой номер, автоматически формируется заказ с выбранным товаром. Уведомление об этом поступает на почту менеджера, он связывается с клиентом и уточняет все детали. Такая цепочка оформления покупки значительно экономит время и, согласно статистике, добавляет неплохую цифру к конверсии.

Вот еще один пример из другого магазина:

Alt = Скрин карточки товара в гипермаркете мебели «Sofinо»

  • Раздел «С этим товаром покупают» или «Похожие товары». Блоки принципиально разные и наполнение в них также отличается, зато польза для конверсии несомненна. Первый вариант помогает покупателю приобрести весь комплект сопутствующих вещей, в случае приобретения основного товара.

Как подбирать продукцию для блока «С этим товаром покупают»? Например, если в интернет-магазине представлены детские кроватки, то в списке дополнительных товаров может быть матрас необходимого размера, постельное белье, музыкальные модули и др.

Блок «Похожие товары» вмещает продукцию с аналогичными характеристиками или внешним видом. Это могут быть изделия разных брендов или одного. В таком случае, покупателю предоставляется возможность подобрать для себя наиболее оптимальный вариант по цене или производителю. Такой тонкий трюк гарантирует, что клиент не уйдет с вашего сайта с «пустыми руками».

Вот как повышают конверсию с помощью этого блока популярные интернет-магазины F.ua и Mobilluck.ua.

 Блок «Похожие товары» в интернет-магазине F.ua

И еще пример:

Блок «Похожие товары» в интернет-магазине Mobilluck.ua.

  • Онлайн-чат. Консультация в режиме реального времени помогает пользователю быстрее разобраться в нюансах товара или покупки. В таком случае необходимо выделить профессионального менеджера, который будет в считанные мгновения отвечать на поставленный вопрос или установить чат-бот. Подобный функционал особенно актуален, если вы торгуете продукцией со сложными характеристиками, эксклюзивными вещами или предлагаете дополнительные услуги. Функционал гарантирует плюс дополнительные проценты к конверсии.

Онлайн-чат  в интернет-магазине Foxtrot

  • Поиск товаров. Еще один способ повысить удобство пользования, а следовательно и конверсию интернет-магазина – сделать строку поиска товара. Не заставляйте юзера просматривать потоки ассортимента, чтобы найти необходимую ему вещь. Такой момент показывает вашу заботу о потенциальных клиентах и будет по достоинству вознагражден.

 Строка поиска  в интернет-магазине Lamoda

Делаем удобную навигацию

Если ваш сайт не содержит большое количество страниц, перегружать его дополнительными кнопками перехода не стоит. В случае со сложной структурой интернет-магазина обязательно размещайте «хлебные крошки». Они станут хорошим путеводителем по карте сайта, помогая юзеру не запутаться.

Хлебные крошки  в интернет-магазине МОYО

Важный кейс для повышения конверсии от именитых магазинов в онлайн пространстве – сокращайте количество категорий, заменив их фильтрами. Именно наличие множества разделов становится основной причиной брошенных корзин. У пользователя просто не хватает терпения открыть каждую категорию и просмотреть все имеющиеся там товары.

А в чем же плюс фильтра? С его помощью можно сравнить продукцию или увидеть полный ассортимент представленных товаров определенного типа, характеристики, производителя.

Фильтр  в интернет-магазине F.ua

Улучшить навигацию сайта в помощь покупателям можно, вынеся на главную страницу ряд продвигаемых товаров. Это могут быть новинки, хиты, продукция со скидками и другое.

Продвигаемые товары в  интернет-магазине Mobilluck.ua

Чат-боты – круглосуточная клиентская онлайн-поддержка

Быстро и дешево обеспечить коммуникацию менеджеров компании с потенциальными клиентами поможет чат-бот. Вы не ошибетесь, если скажете, что «машина» не заменит живого общения, но в плане обеспечения беспрерывного «разговора» 24/7 и охвата большего количества клиентов – такая программа эффективнее человека.

Чат-бот – это инструмент, который позволяет отправлять автоматические ответы пользователям в социальных сетях, на сайте и мессенджерах. Использование программы практикует большинство: от малого до крупного бизнеса. И чем больше клиентов, тем возрастает необходимость в создании чат-бота. Например, виртуальный собеседник станет неотъемлемой частью рабочего процесса в call-центрах, банках, ресторанах, турагентствах и даже в качестве передачи новостной информации.

С помощью виртуального собеседника можно выполнить такие цели:

  • дать оперативные ответы на распространенные вопросы клиентов;
  • собрать персональную информацию;
  • проинформировать клиентов об акциях, скидках и поступлении новых товаров.

Это действительно универсальная программа, которая способна сократить расходы и увеличить доходы компании.

В зависимости от задач чат-боты могут отличаться:

  • интерактивной формой – это самый обыкновенный вариант, который дает простые ответы на вопросы. Это значит, что если пользователь задаст вопрос, который не запрограммирован программой – ответа не будет. В таком случае, во избежание недоразумений, при появлении сложных вопросов, программа перенаправляет на менеджера по обслуживанию;
  • наличием искусственного интеллекта – когда робот может поддержать разговор на любую тему. Здесь уже не нужно вводить точные вопросы, чтобы получить релевантные ответы.

Машинное обучение делает чат-боты «умными». Что это значит? Чем чаще происходит взаимодействие с людьми (разговор), тем быстрее онлайн-«консультант» запоминает нужные запросы и предоставляет оперативный ответ. Таким образом они распознают человеческий язык, запоминая каждый диалог.

Чат-бот в Telegram

Виртуальный собеседник сможет общаться с пользователем в текстовом и голосовом сообщении, предлагая услуги, информируя или призывая к действию.

Чат-боты могут обслуживать огромное количество клиентов, в отличии от обычного продавца. Учитывая, что миллионные аудитории находятся именно в мессенджерах. WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Skype, Snapchat, Viber – приложения, по которым активность пользователей с каждым днем только растет, потому делать актуальную рассылку по ним только на руку.

Преимущества, которые можно получить, доверяя общение с пользователями, чат-ботам:

  • снижение расходов на оплату услуг менеджерам по продажам;
  • автоматизация процесса – увеличение продуктивности работы персонала;
  • снижение расходов на рекламные кампании – быстрее, чем общение по электронке и дешевле чем отправка смс;
  • общение в чате через современные мессенджеры на сайте: Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и Skype;
  • перекрестные продажи – предоставление дополнительных услуг, товаров, основываясь на истории покупок пользователя;
  • простое взаимодействие с клиентами, без перегруза их спам-рассылкой.

Чат-боты при общении с клиентами получают необходимую информацию о них, тем самым персонализируют рассылку сообщений клиентам уже на разных этапах воронки продаж. А еще они эффективны в качестве поисковиков неквалифицированных лидов, сокращая время обычных менеджеров на взаимодействие с ними. Такую программу можно использовать на нескольких языках.

Если хотите узнать, как настроить чат-бот в Фейсбуке, можно воспользоваться бесплатными онлайн-конструкторами или возможностями платных сервисов. Несмотря на то, что последний вариант потребует от вас финансовых затрат, вы сможете быть спокойны в работоспособности и эффективности виртуального собеседника.

Гарантии для подтверждения надежности магазина

Каждый покупатель хочет приобрести качественный товар и быть уверенным в его оригинальности. «А что делать, если обувь будет мне мала? А могу ли я оформить наложенный платеж, чтобы проверить качество изделия перед оплатой?» – эти и множество других вопросов можно решить, добавив специальную строку с прописанными гарантиями. Прописывать их нужно в конце первого экрана. Вот удачный пример:

Триггеры-гарантии в  интернет-магазине MOYO

Еще один момент, который повышает конверсию интернет-магазина – это отзывы покупателей. Они являются одним из самых эффективных маркетинговых ходов. Зачастую, именно они выступают основополагающим фактором для принятия решения о покупке. Так, одна американская компания провела исследование и доказала, что разница в конверсии товаров с отзывами и без составляет 14%, в пользу первых. Это значит, что подобные отклики не только повышают рейтинг товара, но и стимулируют продажи.

Информация про количество пользователей, для которых важны отзывы о товаре

Кроем плюсов, которые оказывают отзывы на конверсию, они также положительно влияют и на SEO-продвижение сайта. Все потому, что они являются уникальным контентом, а чем его больше в интернет-магазине, тем выше трафик из поисковых систем можно получить. Особенно по низкочастотным запросам.

Как оформляют колонку «Отзывы» известные интернет-магазины, смотрим ниже:

Блок «Отзывы» в карточке товара интернет-магазина «Розетка»

На сайте «Foxtrot» рейтинг товара и количество отзывов выводятся сразу же после названия продукта. Поскольку цифра относится к важным критериям товара, размещение ее на таком видном месте – это «плюс» несколько баллов к возможности покупки и конверсии интернет-магазина. Надпись активная. Чтобы оставить свой отзыв, достаточно кликнуть на ней. Просто, удобно и быстро, без лишних переходов.

Блок «Отзывы» в карточке товара интернет-магазина «Foxtrot»

Дополнительный фишки: слайдер и POP-UP

Маркетологи и контент-менеджеры настоятельно рекомендуют добавлять в интернет-магазин слайдер с товарами. С его помощью можно быстро, просто и наглядно показать всю самую важную информацию о продукции. Кроме этого, слайдер также идеальный вариант для анонса скидок, распродаж, всевозможных акций. Размещается он на главной странице сайта.

Слайдер в интернет-магазине MOYO

Всплывающее окно с интересными предложениями или вопросом (POP-UP) – еще один эффективный способ задержать пользователя на площадке интернет-магазина и увеличить конверсию с продажами. POP-UP помогает не перегружать страницы лишней информацией и завлечь потенциального клиента. Подумайте, что такого вы можете предложить? Вот несколько подсказок:

  • помощь в выборе нужного товара – оставьте свой номер и мы перезвоним;
  • подписка на рассылку новостей – обновление коллекции, распродажи;
  • предложение от которого «нельзя» отказаться – оптовые скидки, бесплатная доставка и т.д.

Избегайте слишком навязчивых надписей. Табу – Купите, Закажите, Уже уходите? Всплывающая форма с подобными фразами может раздражать посетителей и эффект будет прямо противоположный ожиданиям.

Выбирая этот вариант для увеличения конверсии интернет-магазина стоит помнить, что блок не должен появиться больше 1 раза, а кнопка закрытия обязана размещаться на самом видном месте. Обеспечьте форме оригинальный дизайн и минимум полей.

Некоторые магазины делают это окно маленьким и незаметным. Оно не мешает просматривать товары и не отвлекает от чтения информации. Например:

 Всплывающее окно в интернет-магазине Answear

А этот классический POP-UP вряд ли останется незамеченным:

POP-UP в интернет-магазине Wewow

Применив на практике хотя бы несколько из перечисленных советов, вы сможете положительно повлиять на показатель конверсии в своем интернет-магазине. Не бойтесь экспериментировать, выбирая наиболее подходящие варианты улучшения своего сайта.

2 популярных способа анализа конверсии ИМ

Если даже внедрив все описанные выше технологии на своей платформе вы не получаете желаемого результата, значит причина, скорее всего, кроется в другом. Чтобы выяснить главные проблемы и разработать пути их устранения, используйте один из двух методов:

 Настройте систему отслеживания конверсий. Такой функционал предлагают многие сервисы, например, Яндекс. Метрика. Здесь через специальный Вебвизор можно просматривать все действия пользователя на страницах, улучшая моменты, что «стопорят» покупку.

Более подробно о сервисе читайте в статье: Яндекс. Метрика – настоящий must have для SEO. Обзор возможностей сервиса

  • Проведите А/В тестирование. С помощью таких тестов можно изучить, как влияют на конверсию внесенные изменения. Инструментов для процедуры огромное множество. Мы рекомендуем использовать приложение Experiments из Google Analytics. Разобраться в его интерфейсе не составит труда. Сервис бесплатный.

Мы уже писали о нем ранее, читайте: Google Analytics – пошагово, детально, просто

Выполняя периодически эти несложные манипуляции, получится вовремя исправлять все недочеты и контролировать конверсию интернет-магазина.

В заключение материала хочу добавить, что залог высокой конверсии и успешных продаж сайта – это внимание к покупателям. Оно заключается в правильно подобранных цветах, удобном интерфейсе, красочных картинках, детальном описании товара и преимуществ сотрудничества. Посетитель, у которого после просмотра сайта не останется вопросов, точно перейдет в число клиентов.

Хороших вам продаж и эффективного бизнеса! Если знаете другие действенные методы, как увеличить конверсию интернет-магазина, пишите их в комментариях.

Автор: Светлана Марусиченко

Открыть
чат Задать вопрос