Обучающий материал
Фишки и секреты
интернет-маркетинга
Бонусы: чек-листы, брифы, ТЗ.
Делимся опытом и знаниями
Читайте наш блог и подписывайтесь на страницу в Facebook ,
чтобы не пропустить новый материал

Яндекс. Метрика – настоящий must have для SEO. Обзор возможностей сервиса

28.08.2018
Программы и сервисы
Автор: Светлана Марусиченко
яндекс Метрика

Всем привет! Если вы читали предыдущий материал из нашего блога, то успели познакомиться с такими полезными сервисами для анализа посещаемости и индексации сайта, как Яндекс. Вебмастер и Google Analytics. Пришла пора открыть завесу тайны и Яндекс. Метрике. Именно о ней моя сегодняшняя статья.

Разобраться в нюансах и особенностях сервиса нам поможет поэтапное изучение его функционала. Начнем по порядку:

  1. Чем полезен инструмент: 5 пунктов в пользу Метрики.
  2. Как установить сервис для своего сайта?
  3. Ключевые разделы информера.

      4. 2 крутые фишки Яндекс. Метрики.

Чтобы освоить азы пользования сервисом, понадобится не более 20 минут, 10 из которых – уйдет на чтение этой статьи. Зато в результате вам откроются невероятные возможности web-аналитики для составления прогнозов по дальнейшему развитию сайта.

Читайте также: Google Analytics – пошагово, детально, просто

Чем полезен инструмент: 5 пунктов в пользу Метрики

Главная цель использования Яндекс. Метрики – аналитика посещаемости и поведения посетителей продающих сайтов, подписных страниц и Landing page. Сервис собирает информацию по всем кликам и просмотрам, наглядно показывая страницы, которые нравятся пользователям больше всего. Применяя на практике полученные данные, можно улучшить свой сайт, сделав его более интересным и удобным для юзеров.

Интересная информация про Яндекс. Метрику

Функционал Метрики разнообразен и более подробно о возможностях сервиса я расскажу ниже. А сейчас лишь кратко пробежимся по основам, выделив 5 главных плюсов инструмента:

  1. Полный мониторинг трафика сайта. Сервис определяет источник, количество посещений, глубину просмотра, среднее время нахождения и даже возраст посетителей.
  2. Отображает все поисковые запросы, по которым зашли на сайт.  Функция помогает разобраться, какие ключи стоит продвигать в той или иной тематике.
  3. Вебвизор. В режиме онлайн можно посмотреть запись всех действия пользователя на площадке, вплоть до каждого клика или движения мышки.
  4. Формирование отчетов. Например, отчет «Технологии» показывает браузер или устройство, с которого юзер попал на web-ресурс. Это нужно, чтобы адаптировать показы под определенную ОС или создать мобильную версию.
  5. Уведомление о возникших проблемах. Сервис проверяет сайт на доступность и сообщает пользователю о всех обнаруженных проблемах. Активируется функция в настройках.

Регулярно взаимодействуя с Яндекс. Метрикой можно получить уйму практических выводов по продвигаемым проектам. Причем, информация предоставляется абсолютно бесплатно.

Возможно, вас заинтересует статья: Индексация сайта: 7 способов быстрой проверки и ускорения

Как установить сервис для своего сайта?

Чтобы начать пользоваться инструментом, необходимо в начале подключить Метрику к своему сайту. Давайте пройдем эти несколько шагов вместе.

Этап 1 – авторизация в Яндексе. Создаем аккаунт в системе, зарегистрировав почту под придуманным логином и паролем. Уверена, каждый знает, как это сделать, а потому вникать подробнее не будем. Те, у кого уже есть учетная запись, просто вбивают в поисковую строку название Яндекс. Метрика для входа. Откроется красивая вкладка с желтой кнопкой посредине. Нажимаем. Вводим данные из почты.

Вход в сервис Яндекс. Метрика

Этап 2 – синхронизация с сайтом. Чтобы подключить свою площадку, выбираем раздел «Добавить счетчик». Здесь полностью прописываем все настройки:

  • имя – зависит от того, как будет называться ваш информер;
  • адрес сайта – указываем его полностью, без протокола;
  • дополнительные адреса – нужны для контроля за внутренними переходами;
  • часовой пояс – найти в предложенном списке подходящий;
  • активировать вебвизор, если нужно.

Обязательно принять условия пользовательского соглашения и нажать кнопку «Создать счетчик».

Вход в сервис Яндекс. Метрика

После этого инструмент предложит код для добавления на веб-ресурс. Чтобы выполнить действие, используется либо Google Tag Manager или же код вводится вручную через FTP-доступ. Выбирайте, как вам удобнее.

Код для создания счетчика в Яндекс. Метрика

Как только все действия выполнены, сервис начинает собирать сводку о посетителях, а вы – свободно пользоваться этим багажом знаний. Чтобы проверить, корректно ли работают и установлены настройки Яндекс. Метрики, обратите внимание на значок возле имени. Он должен гореть зеленым.

Мы уже прошли процедуру добавления сервиса и успешно используем все его возможности. Дальнейшие настройки и функционал буду показывать на примере нашего счетчика.

А теперь минутка релакса, чтобы отдохнуть и настроиться на дальнейшее изучение. Предлагаю интересную загадку на внимание. Подключаем фантазию и расслабляемся.

Задачка для отдыха на внимание

Для тех, кто не догадался, правильный ответ №1.

Мозг отдохнул, двигаемся дальше. Переходим к обзору основных характеристик Метрики.

Ключевые разделы информера

Интерфейс Яндекс. Метрики интуитивно понятен. Покликав вкладки и посмотрев результаты выдачи, вы сможете быстро оценить полученные данные и применить их для дальнейшего развития своей интернет-площадки. Однако, обо всем по порядку.

После добавления кода счетчика, сайт появляется на главной странице сервиса. Вот как это выглядит и что здесь можно посмотреть.

Информация по счетчику Textum в Яндекс. Метрике

Разберем в отдельности статистику Яндекс. Метрики по каждому полю:

  • Графа «Визиты». Показывает количество посещений за прошедшие сутки. Чуть ниже мелкими цифрами выводится процентное соотношение визитов между этими и прошлыми 24 часами. Несколько заходов одного и того же пользователя сервис принимает за 1.
  • «Просмотры».  Значения аналогичны с предыдущей графой. Инструмент считает за просмотр каждое открытие страницы сайта, подключенного к Яндекс. Метрике.
  • «Посетители».  Общее количество всех юзеров, зашедших на страницы в течение последних и прошлых 24 часов.

Если при создании счетчика вы указывали конкретные цели для своего ресурса, то их достижение будет выводиться в графе с одноименным названием.

Информация про обновление данных в Яндекс. Метрике

Кликнув на имени счетчика, вам станет доступна метрика сайта. Вот здесь и начинается все самое интересное. Рассмотрим внимательнее первую вкладку.

Сводка

Сюда выводятся все главные отчеты. Посмотреть аналитику Яндекс. Метрика можно за различный промежуток времени, например, сегодня, вчера, за месяц, квартал или целый год. Детализировать данные получится по дням, часам или же выводить инфу каждые 10 минут. Временной диапазон настраивается вручную. Чтобы распечатать общую сводку, нажмите значок со стрелкой в правом верхнем углу.

Раздел «Сводка» в Яндекс. Метрике

Этот раздел очень удобен, когда нужно комплексно оценить текущую ситуацию по проекту. Чтобы детализировать каждый параметр, стоит перейти во вкладку «Отчеты».

Отчеты

Самая масштабная часть Яндекс. Метрики, которая показывает всю картину посещаемости. Инструмент предлагает для анализа стандартные отчеты и пользовательские варианты. Что же нам дает эта информация?

Раздел «Отчеты» в  Яндекс. Метрике

Приведу конкретный пример. Соберем данные за сегодняшний день (22 августа 2018 года) и посмотрим, что покажет каждый график.

Посещаемость. Здесь отобразилась вся информация о количестве посетителей, процентах отказа от сайта и среднее время пребывания на интернет-ресурсе. Выше я уже упоминала, что инструмент принимает за 1 одного пользователя, независимо от количества его заходов на сайт. Так, если юзер посетил ваш веб-ресурс утром, просмотрев 5 страниц, и вечером, открыв 8 вкладок, то Яндекс. Метрика покажет следующую картину:

  • Пользователь – 1.
  • Визиты – 2.
  • Просмотры – 8.

В графе «Глубина просмотра» высчитывается количество открытых страниц. С этим разобрались, переходим дальше.

 Раздел «Посещаемость» в Яндекс. Метрике

Данные о визитах и количестве просмотров в  Яндекс. Метрике

Конверсии. Информация будет активна, если вы настраивали определенные цели при создании счетчика в Яндекс. Метрике. Добавить их можно и в процессе использования сервиса. Как это сделать, я сейчас покажу. Но вначале, выясним, что такое цель?

Цель в Яндекс. Метрике – это любое действие посетителя, в котором заинтересован владелец сайта. Если при посещении юзер выполнил поставленную веб-мастером задачу (например, перешел по ссылке или отправил товар в корзину), то визит можно назвать целевым.

Прежде, чем настраивать цель, необходимо определить конечный результат. Инструмент предлагает на выбор несколько типов:

  • Количество просмотров. Идеально подходит для информационных страниц, где этот фактор играет первостепенную роль. Можно установить любое количество страниц для достижения цели, оптимально 2-5.

Цель «Количество просмотров» в  Яндекс. Метрике

  • Посещение страниц. Эти данные Яндекс. Метрики используются, если нужно посмотреть конверсию на конкретных страницах площадки. Здесь достаточно прописать URL-адрес нужной страницы или нескольких ресурсов одновременно.

Посещение страниц» в Яндекс. Метрике

  • JavaScript cобытие. Чтобы настроить эту цель, необходимо внести изменения в HTML код сайта. Вариант подходит для отслеживания нажатия определенной кнопки, просмотра добавленных в корзину товаров и др.

Цель «JavaScript cобытие» в Яндекс. Метрике

  • Составная цель. Подсчитывает конверсии на каждом этапе продаж. Позволяет понять, какие трудности возникают у покупателя при оформлении заказа. Предназначена для интернет-магазинов. Имеет некоторые особенности: если юзер не выполнит один из заданных шагов – цель считается не достигнутой. Можно задавать до 5 последовательных этапов.

Составная цель в  Яндекс. Метрике

Рассматривать настройку каждой цели мы не будем. Поскольку обзор возможностей Яндекс. Метрики я показываю на примере счетчика нашего агентства, цель также будет адаптирована под него. Самым интересным для нас является второй вариант цели – «Посещение страниц».

Возьмем за основу страницы с блогом. Нам важно контролировать, заходят ли на этот ресурс пользователи и как часто.

Настройка цели «посещение страниц» для Textum

Открываем «Настройки» – «Цели». Выбираем нужный пункт «Посещение страниц». Теперь прописываем название. Оно должно быть простым и понятным. Далее вставляем ссылку. Обратите внимание, в разделе «Условия» мы выбираем графу «URL совпадает» и вносим адрес страницы полностью (вместе с протоколом http/https). Когда все действия выполнены – кнопка «Добавить цель».

Уже через какое-то время видим результат. Напоминаю, что смотреть его надо в разделе «Отчеты» – «Конверсии». Полученная информация поможет экспериментировать с цветом, формами для заполнения контактных данных, анимацией и др., для максимальной эффективности интернет-ресурса.

 Реализация цели для Textum

Источники. Переходим к следующему разделу Яндекс. Метрики. Отчет «Источники» демонстрирует, откуда приходит трафик на площадку. Покажу наглядно. Открываем первую вкладку Яндекс. Метрики «Источники сводка».

График источников трафика в Яндекс. Метрике

Детализация графика «Источники» в Яндекс. Метрике

На графике видим всех новых пользователей, посетивших нас 22 августа. Больше всего визитов было из поисковых систем, причем количество отказов в таком случае минимальное. Детализируем эти переходы, чтобы посмотреть название поисковика.

Детализация графика «Источники» в Яндекс. Метрике

Как видим из результатов, самым популярным поисковиком выступает Яндекс. Второе место у Google. Вы также можете сегментировать источники, нажав кнопку «Группировать». В таком случае будет видно пол, возраст посетителей, время захода, интервалы посещения веб-ресурса и многое другое.

Сегментирование данных источников в Яндекс. Метрике

Чтобы определить сайты с максимальной конверсией, нужно нажать «Стандартные отчеты» – «Источники» – «Сайты». Здесь наглядно показано время активности (на графике где-то с 9:00 до 19:00) и количество юзеров, нашедших нас через определенные интернет-ресурсы.

Раздел «Сайты» в Яндекс. Метрике

Увидеть статистические данные по запросам можно, выбрав вкладку с одноименным названием в разделе «Стандартные отчеты». Сводка показывает полный список фраз, по которым Яндекс выдает интернет-площадку. К сожалению, посмотреть ключи в других поисковиках на Метрике не получится из-за наличия шифра.

Информация полезна при формировании семантического ядра, чтобы добавить новые, неучтенные фразы.

Статья в тему: Как составить семантическое ядро с нуля?

Раздел «Поисковые запросы» в Яндекс. Метрике

Ключевые фразы, по которым пользователи находят сайт «Textum»

Если вас интересуют заходы из социальных сетей, для этого в Яндекс. Метрике предусмотрен отдельный отчет. Анализатор трафика показал количество заходов из Фейсбука и Вконтакте. Подобная статистика помогает сделать вывод о целесообразности и результатах продвижения проекта на таких социальных платформах.

Раздел «Социальные сети» в Яндекс. Метрике

Детализация социальных сетей в Яндекс. Метрике

Всем, кто создает для своего сайта рекламные компании, не лишним будет посмотреть их результативность в разделе «Рекламные системы». Эти отчеты формируются с помощью меток From, UTM и Openstat. Показывают количество переходов по рекламе, ключевой запрос перед кликом по объявлению, а также время пребывания на веб-ресурсе после перехода.

Раздел «Реклама» в Яндекс. Метрике

Устали? Для тех, кто осилил этот пласт информации из большого количества скринов и теории, предлагаю небольшой отдых-тест на внимательность. Найдите цветок среди россыпи мандаринов.

Задачка для отдыха глаз

Не справились? Ищем ответ дальше по тексту. Но сначала немного технических моментов Яндекс. Метрики. Следующий раздел.

Аудитория. Здесь можно посмотреть регионы популярности проекта, а также:

  • узнать пол и возраст посетителей;
  • их долгосрочные интересы;
  • сделать анализ посещаемости по времени суток и глубине просмотра;
  • проконтролировать время пребывания на сайте;
  • частоту и периодичность визитов.

Я не буду делать скрин каждой отдельной вкладки, перегружая статью графиками. Чтобы сформировать отчет, достаточно кликнуть по интересующему вас разделу. Если хотите получать такую статистику регулярно, можно настроить периоды ее создания: раз в день, неделю или месяц. Готовую сводку легко распечатать в формате PDF, нажав иконку вверху страницы.

Формирование периодичности отчетов «Аудитория» в Яндекс. Метрике

Содержание. Отчет показывает взаимодействие пользователей с содержанием сайта. Расскажу про самые интересные из них:

  • Заголовки страниц. Яндекс. Метрика собрала страницы с самыми популярными заголовками. Как видно из скрина, пользователи особенно часто заходят в наш блог, просматривая полезный контент. Ну а что их интересует больше всего, понятно из названий посещаемых страниц. ТОП-5 из списка вынесены справа от графика.

Возможно вас заинтересует: Как быстро придумать цепляющий заголовок?

Отчет «Заголовок страниц» в Яндекс. Метрике

Количество посетителей в отчете «Заголовок страниц» Яндекс. Метрика

  • Загрузки файлов. Это количество скачиваний информации из сайта. На нашей главной странице можно бесплатно скачать бриф или чек-лист, используя их в дальнейшем для своей работы. А вот и результаты отчета в Яндекс. Метрике:

Количество скачиваний в отчете «Загрузки файлов» Яндекс. Метрика

Кроме этого, в разделе также можно собрать самые популярные страницы, количество нажатий кнопки «Посмотреть», внешние переходы, главные параметры посетителей и т.д.

Отчеты раздела «Содержание» в  Яндекс. Метрике

Технологии. В этой категории Яндекс. Метрика показывает данные о браузерах и операционных системах, с которых были переходы на web-ресурс. Есть возможность сформировать отчеты по разрешению дисплея, наличию блокировщика рекламы, Java, Cookies и т.д. Посмотрим для примера несколько самых рейтинговых отчетов:

  • Браузеры. Можно выделить популярные среди пользователей нашей площадки программы. На графике видно количество посещений за день с того или иного браузера.

Отчеты «Браузеры» в  Яндекс. Метрике

Детализация отчета «Браузеры» в  Яндекс. Метрике

Группировать информацию в Яндекс. Метрике можно по своему усмотрению, например, задать показ только тех пользователей, которые посещают сайт впервые.

Группировка данных в отчете «Браузеры» в  Яндекс. Метрике

  • Устройства. Собирает данные по типу девайсов, которые используются для визитов на сайт. В нашем случае явным лидером выступает ПК. Оценивая полученные результаты, можно делать вывод про удобство использования того или иного устройства. Низкое количество заходов со смартфона сигнализирует о некорректной оптимизации сайта под мобильные гаджеты.

Отчет «Устройства» в  Яндекс. Метрике

Любой тип отчета можно добавить в раздел «Избранные» для быстрого доступа. Кроме этого, сервис позволяет изменять визуализацию информации (график, диаграмма и др.) для лучшего восприятия данных.

Мониторинг. Аналитика, собранная в этом разделе, пригодится для отслеживания пиковых нагрузок на сайт и принятия решения о выборе хостинга. Отчет Яндекс. Метрики позволяет посмотреть информацию про время загрузки конкретного веб-ресурса, количество посещений сайта роботами, поминутном трафике и т.д.

Перечень отчетов в разделе «Мониторинг» в  Яндекс. Метрике

Поскольку для каждого юзера скорость открытия нужной страницы является важнейшим фактором при посещении сайта, давайте этот отчет и рассмотрим.

Отчет по времени загрузки страниц в  Яндекс. Метрике

В таблице представлен показатель прорисовки страницы (время от начала перехода до появления страницы на экране), который напрямую влияет на процент отказов.

Интересный факт про время загрузки страниц на сайте

Еще один важный показатель в этом отчете – «Продолжительность установки соединения». Он выводит время, в течение которого браузер ожидал подключение к сайту. Причиной длительной синхронизации могут выступать «тяжелые» картинки, неправильно прописанный код и др.

Если у вашего сайта высокая посещаемость и длительность загрузки, то необходимо как можно быстрее устранить ошибки.  

Электронная коммерция и монетизация. Предназначены для интернет-магазинов. Отчеты показывают результативность рекламы, самые популярные товары, бренды, средний чек за определенный период, высчитывают уровень дохода от платформы и другое. Настраиваются с помощью разработчика сайта.

Отчеты «Электронная коммерция» и «Монетизация» в  Яндекс. Метрике

Прежде, чем приступить к обзору следующих разделов Яндекс. Метрики, вернемся к нашим мандаринам.  Не нашли цветок в обилии ярких фруктов? Вот правильный ответ:

Ответ на тест-загадку про цветок и мандарины

Карты

Этот раздел  состоит из 4 вкладок, где каждая отображает клики по сайту. Посмотрим, как это выглядит на практике.

Карта ссылок. Собирает и анализирует данные относительно переходов по ссылкам. Нажав на поле с одноименной надписью, Яндекс. Метрики откроет такую картину:

Карта ссылок в Яндекс. Метрике

Ярко-оранжевым цветом на карте показано максимальное количество переходов. Как видим, особой популярностью пользуются главная страница, блог, номера телефонов и услуга «Обратный звонок». Яндекс. Метрика не показывает клики по элементам, которые не являются ссылками или кнопками.

Нажав на светящуюся ссылку, откроется:

  • количество переходов;
  • процент переходов относительно других ссылок сайта.

На основе этих данных делают вывод про удобство расположения ссылок и хорошо ли они видны пользователям.

Карта ссылок в Яндекс. Метрике

Карта кликов. Позволяет посмотреть, куда чаще всего нажимают юзеры. Можно настроить варианты изображения: от тепловой карты до карты элементов, где область нажатия будет отмечена простым квадратом. Частота кликов обозначается цветом. Градация показана на шкале.

Карта кликов в Яндекс. Метрике

Карта скроллинга.  Анализирует заинтересованность и внимание посетителей сайта на отдельных его частях или страницах. Цвета распределены от ярких, насыщенных (максимальная посещаемость) до холодных оттенков (почти не заходят).

Карта скроллинга в Яндекс. Метрике

Аналитика форм. Еще одна полезная функция Яндекс. Метрики. Показывает, как юзеры взаимодействуют с формами: оставляют ли свой e.mail, номер телефона, личные данные. Используя эту опцию сервиса, можно тестировать каждую отдельную форму, проверяя ее конверсию.

Аналитики форм в Яндекс. Метрике

Вебвизор

Самое оригинальное предложение Яндекс. Метрики. Вебвизор делает запись каждого посещения сайта: куда кликал пользователь, какую информацию прокручивал без остановок, что больше всего привлекло и т.д. Изучив несколько таких видеозаписей, получится определить «слабые» места в структуре сайта или убрать из него неинтересный контент.

Здесь веб-мастер самостоятельно настраивает нужные ему столбцы для сбора статистики.

Настройка столбцов в Вебвизоре Яндекс. Метрика

Чтобы посмотреть данные по каждому пользователю, достаточно кликнуть на кружок с буквой і. Вам станет доступной информация про регион, страницы входа и выхода, тип устройства, браузер, активность и др.

Информация про посетителей сайта в Вебвизоре Яндекс. Метрика

Если по каким-то причинам, пользователи не совершают на сайте нужного вам действия (переход по ссылке, заполнения заявки), информация из вебвизора Яндекс. Метрики поможет понять причину. Удобно для использования на сайтах с большим трафиком, поскольку дает объемную выборку для анализа.

 Интересная информация про Вебвизор в Яндекс. Метрике

Посетители

Еще одна статистика Яндекс. Метрики, которая помогает разобраться в особенностях поведения людей на сайте. Открыв вкладку с одноименным названием в меню, на экране появится окно. Здесь обобщена информация по каждому отдельному визиту (без группировки). Настраивать можно просмотр новых, постоянных пользователей, заходы с мобильных устройств, рекламные визиты.

Посетители в Яндекс. Метрике

Чтобы сделать более глубокий анализ по конкретному визиту, кликаем на строке пользователя. Информация выводится за все посещения, начиная с самого первого.

Посетители в Яндекс. Метрике

2 крутые фишки Яндекс. Метрики

Про основные возможности сервиса я вам рассказала, осталось раскрыть несколько секретов использования инструмента.

  • Просмотр трафика сайта по определенной фразе. Для этого заходим в раздел «Отчеты» – «Посещаемость». Определяем, вхождение какой фразы или слова нужно проанализировать и вписываем его в строку «Визиты, в которых…».  

Просмотр трафика по конкретной фразе в Яндекс. Метрике

На основе заданных условий Яндекс. Метрика подбирает все переходы по фразе, формируя общий график. Если нужно, функция также позволяет посмотреть динамику популярности поискового запроса в течение нескольких месяцев, за сегодня и вчера и т.д. Настроить фильтр можно для людей, проживающих в определенном регионе.

  • Просмотр посещений конкретной страницы. Допустим, нам нужно узнать, насколько востребована новая статья в блоге. Для этого создадим отчет, перейдя по маршруту «Мои отчеты» – «Новый отчет».

Создание нового отчета в Яндекс. Метрике

Сегментируем необходимые нам данные. Нажимаем «плюс», выбирая в строке «Просмотр URL». Вписываем полный адрес необходимой страницы и кнопка «Применить».

Выбор адреса для анализируемой страницы  в Яндекс. Метрике

На экране появился график с посещением этой страницы по дням. Разбивка информации сделана с учетом поисковых систем и источников захода. Чтобы посмотреть, по какой фразе пользователи нашли конкретную страницу со статьей, группируем данные из отчета, нажав кнопку под графиком. Такая информация о ключевых фразах будет доступна только в том случае, если пользователей было больше 10.

Возможно, вас заинтересует: Яндекс. Вордстат (WordStat): как собрать ключевые запросы?

Отчет посещаемости конкретной страницы  в Яндекс. Метрике

Детализация отчета посещаемости конкретной страницы  в Яндекс. Метрике

Краткий итог

Яндекс. Метрика – мощное оружие для маркетологов и web-мастеров. Работать в сервисе несложно, интерфейс понятный, а все важные моменты можно уточнить, нажав на значок помощи (оформлен в виде восклицательного знака). Освоив этот инструмент для анализа трафика сайта, получится существенно сэкономить время на сбор данных по ресурсу и проверку результативности своей работы.

Автор: Светлана Марусиченко