Что такое ChatGPT? — Прикладной обзор системы искусственного интеллекта, которая… (не) угрожает профессии копирайтера

«Вот и настал конец моей непродолжительной карьере копирайтера!»

Таково было первое мнение, когда я услышала о революционной нейросети от Илона Маска под названием ChatGTP-3. Блоги и телеграмм-каналы заполонили сообщения о том, что американская лаборатория искусственного интеллекта (ШИ) OpenAI разработала революционную модель, которая имитирует человеческое сознание, генерирует десятки видов текстового контента и создает рекламные тексты на уровне Генри Огилви.

Как оказалось впоследствии, ChatGTP – это не такая уж новинка, особенно для тех, кто любит разговаривать с Siri или Google Assistant. Илона Маска в данном контексте можно вспоминать очень опосредованно — но какие чудеса конверсии делает кликбейтное имя! А в утверждениях о возможностях этого искусственного интеллекта генерировать «креативный, фантастический, увлекательный контент!» следует разбираться отдельно.

Если вы, как и я, размышляете, не нужно ли переквалифицироваться в нишу, на которую еще не посягают вездесущие роботизированные системы (кстати, если такие ниши еще есть, напишите в комментариях, потому что главную картинку к этой статье также разработал ШИ), устраивайтесь поудобнее – будет интересно.

Читайте также: 5 видов контента и 7 источников для вдохновения

Откуда пошел ChatGPT??

В 2015 году в Калифорнии, США, по инициативе «всемогущего» Илона Маска и инвестора-программиста Сэмюэля Х. Альтмана была создана компания OpenAI. Как некоммерческая организация она занималась исследованиями в области ШИ и уже тогда начала разрабатывать «дружественный искусственный интеллект».

В 2018 году Маск покидает пост члена правления, мотивируя решение «потенциальным конфликтом интересов», ведь в то время Tesla активно занималась разработкой ШИ для самоуправляемых автомобилей.

Дальше судьба OpenAI развивалась без роли одиозного миллиардера. О чем, видимо, сейчас он очень сожалеет, ведь годом позже компания открыла дочернюю коммерческую лабораторию OpenAI LP, которая, собственно, и разработала модель GPT. В тот момент в лабораторию было инвестировано всего $11 миллиардов. Да, я говорю «всего», потому что по состоянию на март 2023 года стоимость компании оценивается в $29 миллиардов.

Нейросетевая языковая модель GPT (Generative Pre-trained Transformer) впервые представили человечеству в июне 2020 года. Высокотехнологичный и высокоразвитый искусственный интеллект, который может генерировать любой тип текстового контента и создавать программные коды, произвел настоящий фурор.

Искусственный интеллект — это псевдоинтеллект, на 99% нет ничего общего с умственной деятельностью человека. В его основе лежит нейронная сеть, алгоритм которой имитирует человеческое сознание и мысленный процесс. ШИ использует модель обработки природного языка, которая позволяет воспринимать содержание написанного и самостоятельно создавать тексты.

Как уверяют специалисты OpenAI, ChatGPT-3 – это настолько развитая модель, что она способна положительно проходить тест Тюринга, отличающий машинное поведение от человеческого.

30 ноября 2022 года лаборатория OpenAI LP представила чат GPT – это третье поколение генеративно предварительно обученной модели, использующей архитектуру-трансформер на основе ИИ. То есть система может развиваться сама в себе и способна к обучению. В нейросети заложен гигантский объем данных — 570 Гб текстовой информации.

Но основное достижение разработчиков в том, что они создали простой в использовании и «человечный» чат-бот, который может вести межличностные разговоры, признавать ошибки, сомневаться в утверждении собеседника, отрицать ошибочные факты и даже… просить прощения! Благодаря технике Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) чат GPT – это первая машина, обученная вести человекоподобные разговоры.

Украинский вопрос

Несмотря на то, что в большинстве стран ChatGPT стал доступен сразу после релиза, украинцы долгое время не мог испытать, что такое ChatGPT. Украина попала в «запретный» список вместе с такими странами как Иран, Венесуэла, Китай, Афганистан, Беларусь и Россия.

Представители компании не давали конкретных ответов, почему и за какие заслуги нам ограничили доступ к разработке. В то же время Twitter-аккаунт Маска атаковали наши соотечественники (наверное, читающие статьи с кликбейтными заголовками) с обвинениями в пристрастном отношении к Украине.

Сейчас на YouTube можно найти десятки видеоинструкций, как украинцам обмануть систему. Я встречала как хорошие рабочие методы, так и максимально удивительные многоходовки. Но все они так или иначе сводились к выводу: нужно иметь в запасе не украинский номер телефона для регистрации — и будет вам технологическое счастье!

Вооружившись VPN и европейскими абонентами, наши люди все же достигали цели. Но 18 февраля 2023 года на странице министра цифровой трансформации Михаила Федорова в Facebook появилось сообщение о разблокировании ChatGPT для пользователей из Украины.

Как войти в программу и начать ее использовать: пошаговая инструкция

Мы определились с тем, что такое ChatGPT. Теперь разберемся, как запустить нейросеть на своем девайсе и начать его применять.

Прежде всего – глубоко выдохните.

НИЧЕГО. НИКУДА. ЗАГРУЖАТЬ. НЕНУЖНО.

По крайней мере, пока. И, пожалуйста, передайте эту информацию друзьям, потому что видеть такие комментарии в обзорах ChatGPT — настоящая мука.

Обратите внимание! Для использования системы регистрация обязательна!

В настоящее время программа доступна только в вебверсии и работает на всех девайсах. Интерфейс на английском, но его можно переводить в браузере на удобный вам язык. Далее – пошаговая инструкция, как зарегистрироваться.

Шаг 1 

В любом поисковике вводим запрос «Chat OpenAI» и выбираем вот этот источник в выдаче:

Или переходим по ссылке.

Шаг 2 

Попадаем на официальную страницу OpenAI с описанием технологии. Ищем кнопку Try ChatGPT и нажимаем.

Шаг 3 

Выбираем «Зарегистрироваться».

В дальнейшем используем кнопку Log in для входа в сеть.

Шаг 4

Нас опрокидывает на страницу обязательной регистрации. Программа предлагает несколько способов:

1. С помощью емейла. Через microsoft-аккаунт.
2. Через google-аккаунт.
3. Через microsoft-аккаунт.

Если вы выбрали «Продолжить с Google», не нужно подтверждать адрес электронной почты. Система автоматически подтягивает данные и идентифицирует вас.

Шаг 5 

Верификация по телефону в этой системе обязательна.

Вводим актуальный номер телефона, к которому у вас есть доступ. Ждем получения одноразового кода для подтверждения.

Также ChatGPT может отправить OTP-пароль на WhatsApp.

Шаг 6 

Вводим код, полученный в SMS или в WhatsApp.

Шаг 7 

Поздравляю! Теперь вы пользователь ChatGPT-3.

Нас встречает простой, достаточно аскетический интерфейс. Для удобства использования доступны два режима: темный и светлый.

Окно создания сообщений находится снизу. В системе не нужно ничего изменять или настраивать. ChatGPT автоматически определяет язык запроса и отвечает на украинском, английском, китайском и других языках, на которых вы к нему обратились. Вот как это выглядит:

А что именно можно спрашивать у ChatGPT – об этом читайте дальше.

Что умеет делать чат GPT как копирайтер

Наверное, точнее спросить наоборот: а чего он не умеет делать? Судя по отзывам в интернете, программа может быть вам кем угодно: лучшим другом, шеф-поваром и даже психологом. Может давать практические советы по медицине, формировать диеты, планировать лечение.

Вот эксперимент «Лига.Тех» , в котором авторы попросили ChatGPT поделиться рецептом борща. Если у вас найдутся «2 стакана воды», «перецы», «луковая голова» и вы сможете нарезать ингредиенты на «кусочки», украинское народное блюдо выйдет на славу!

Но, как утверждают разработчики, языковая модель генерирует чуть ли не все виды текстового контента: от анекдотов до проповедей для священников. Что ж, в школьные времена я писала юморески, а вот с написанием религиозных речей пока не было дела.

Исследовав блог программы и ознакомившись с несколькими экспертными статьями, привожу краткий список случаев, когда ChatGPT — приемлемый заменитель копирайтера (в перспективе, конечно). Итак, машина может писать:

• короткие текстовые сообщения,
• контент для сайтов,
• сообщения в соцсети,
• короткие новости,
• песни и ноты,
• ответы на вопросы,
• сценарии,
• контент-планы,
• речи.

И этот перечень не исчерпывающий, ведь система развивается и учится новому. Звучит соблазнительно, не правда ли? Но с университетских времен меня учили: работай не на количество, а на качество!

Также рекомендуем: Продающий текст «О компании»: рекламные модели, структура и примеры

Рассмотрим четыре вида наиболее востребованного текстового контента в области копирайтинга. Предлагаю ознакомиться с примерами сгенерированного контента, а использовать их или нет, оставлю на ваше усмотрение.

Пишем экспертную статью с помощью GPT

Первый этап написания экспертных статей – изучение источников и исследование материалов. Поскольку в языковой модели уже заложена эта информация, приступаем к разработке плана.

Итак, тема: «Что такое оптимизация сайта и как она поможет в его продвижении»?

Генерируем статью и получаем следующий результат:

Кстати, в блоге Textum есть замечательная статья по этой теме и, если вы ее не читали, советую ознакомиться.

Может ли ChatGPT-3 создавать пресс-релизы?

Здесь возникла проблема. Я использовала техническое задание (ТЗ) на написание пресс-релиза одного из клиентов Textum. По этическим соображениям делиться готовым текстом не буду, но в ТЗ были четко определены цели, задачи, тезисы, которые должны использовать копирайтер.

Вот что выдавал по моему запросу ChatGPT после первой и второй попыток:

Хмм… Возможно, на английском ChatGPT выполнит эту задачу? Переводим ТЗ прямо в чате. Открываем новое диалоговое окно. Вставляем запрос и генерируем ответ.

Есть такой результат.

Как ШИ создает посты для соцсетей

Как уверяют пользователи, одно из лучших приложений ChatGPT — это генерация сообщений в социальных сетях. Проверим?

Попробуем создать пост в Instagram в этой статье с помощью нейросети.

Должен признать, что мне пришлось перерабатывать запрос трижды, чтобы получить более или менее инстаграмный пост. После сгенерированного сообщения с конструкцией «интересный инструмент» я отчаялась, но довела миссию до конца, проверив, чат ли GPT — это замена копирайтеру для написания постов в соцсети.

Особого внимания, по моему мнению, заслуживает хештег #содержание.

Также рекомендуем: 8 видов статей на украинском для сайта — пишем правильно

Описание продуктов: «Хьюстон, у нас проблема!»

Из отзывов в интернете я вполне понимала, что написание этого вида контента – самая слабая сторона ChatGPT. Готовя описание в карту товара, копирайтер используется картинками, отзывами, информацией в сети, техническими характеристиками. Но тоже самое может делать бот, не правда ли?

Чтобы проверить, переходим на любимый сайт makeup.ua. Я не раз обращала внимание на описания товаров, предлагаемых этим ритейлером. Они информативны, интересны, в целом направлены на женскую аудиторию.

Выбираем первый товар, который бросился в глаза. В моем случае это духи от Elie Saab «Girl Of Now Shine». Формируем запрос.

Получаем результат.

Теперь сравниваем сгенерированный текст с описанием на сайте.

По-моему, разница заметна невооруженным глазом, даже если вы не профессиональный копирайтер.

«Машина не может ощущать ароматы!» — возразите вы, и будете правы. Но дело в том, что и копирайтер в 99% случаев не имеет такой возможности. За время работы копирайтером я взаимодействовала максимум с двумя из десятков продуктов, которые успешно (по мнению заказчиков) описывала. И, честно говоря, это взаимодействие было постфактумом.

Практические советы по генерированию контента в ChatGPT

Прежде чем вы начнете вводить первые запросы, хочу предоставить несколько методических рекомендаций, как сделать так, чтобы машина вас поняла как можно лучше. Они не заставят чат-бот писать идеально, но, по моему мнению, помогут добиться ожидаемого результата.

Во-первых, предварительно сформулируйте четкий запрос. Чат GPT – это как парень, не понимающий намеков (автор не сексистка), но подарит цветы или подготовит романтический ужин, если вы ему об этом скажете.

Во-вторых, не пытайтесь получить все сразу. Модель имеет ограничения по символам в одном сообщении, то есть в какой-то момент ChatGPT может просто остановиться на недописанном предложении.

Пользуясь системой, я нашла два решения этой проблемы:

1. Банальное «Продолжай» после того, как ШИ остановился на полуслове и больше не генерирует текст. Хотя здесь есть риски, что машина просто начнет текст с нуля или немного отвлечется от темы.
2. Большие статьи лучше писать абзацами. Однако это тоже не идеальный вариант. В результате исчезает органичность, нет плавного перехода между блоками статьи и текст выходит очень «сырым».

Следующий совет: общайтесь с ботом и указывайте ему на ошибки. Как мы выяснили, языковая модель максимально приближена к человеческому поведению и способна вести диалог.

Если в процессе генерирования текста вы видите в нем откровенные чепуху или ложную информацию, укажите на это ChatGPT. Попросите переписать ту или иную часть, подчеркните, в какой именно сфере знаний и в каком контексте нужно рассматривать термин или понятие.

Нужен текст со списком – так и попросите. Ограничивайте текст количеством знаков при необходимости.

Укажите ключевые слова, которые необходимо использовать. Практика показывает, что бот не всегда действует в соответствии с вашими указаниями: например, с ключевыми словами у него беда.

И мое любимое – добавляйте тон ответов. Например: «Представь, что ты восемнадцатилетний студент колледжа», «Напиши в неформальном стиле», «Пиши, будто общаешься с близким другом», «Примени академический стиль». Иногда можно добиться максимально человеческого текста, но обычно с воображением у ChatGPT дела не очень.

Особенности нейросети OpenAI, о которых следует помнить

Во время использования бота у вас могут возникнуть некоторые вопросы, касающиеся его работы. Особенно это касается украиноязычных копирайтеров. Несмотря на то, что нейросеть поддерживает общение на 95 языках, лучше всего вести диалоги ей удается на английском, ведь это язык системы по умолчанию. Лично у меня создалось впечатление, что автоматизированный перевод, которым используется система для работы с украинским, требует усовершенствования.

Для написания текста модель использует разные типы источников: от научных работ до отзывов в интернет-магазинах. Поэтому генерируемую ею информацию нужно тщательно проверять. К тому же учтите, что в системе заложена база данных, актуальных на сентябрь 2021 года, а информация о современных событиях ей недоступна.

Несмотря на распространенное мнение, что чат GPT – это программа, генерирующая на 100% уникальный контент, это далеко не так. На самом деле, большая часть его «творений» — рерайты. Качественные, хорошие, но рерайты.

Вдобавок: если сегодня я сгенерирую пост в «Инстаграме» на тему «Как стать копирайтером», а завтра условная София из Тернополя введет в ChatGPT такой же запрос, 99% вероятности, что у нас будут идентичные посты в профилях.

И, конечно, если вы активно юзаете ИИ, будьте готовы, что приложение может работать некорректно из-за большого количества пользователей на серверах.

Преимущества искусственного интеллекта в написании текстов

Несмотря на написанное выше, в нейросети есть преимущества, которые облегчат копирайтерам работу с текстами. Я могу назвать три:

1. Разрешает проблему «белого листа», когда вы не знаете, с чего начать.
2. Может собрать неплохую базу для информационных текстов, описывающих конкретное явление или понятие.
3. Способна писать для соцсетей, но если вам нужны посты на общие темы.

Можете назвать больше преимуществ ChatGPT? Поделитесь ими в комментариях.

Недостатки AI-копирайтинга

Использование ChatGPT вместо профессионального копирайтера имеет недостатки. Несмотря на то, что этот инструмент способен обеспечивать достаточно качественный контент, он не всегда может передать необходимый контекст и адаптироваться к потребностям читателей. Также машина не обладает способностью к творческому подходу и индивидуальному стилю, который может выразить личность компании.

Другой недостаток ChatGPT – это то, что он может сгенерировать контент, несоответствующий конкретному бренду или отрасли. Так можно утратить доверие аудитории и придать негативу имиджу компании.

Еще ChatGPT не умеет выполнять индивидуальные задачи, важные для конкретного бизнеса. К примеру, создавать уникальный контент для отдельной маркетинговой кампании или писать текст для определенного товара или услуги.

Кроме того, использование ChatGPT не обеспечивает человеческий подход и чувство общения с брендом, которое может быть важным для клиентов.

Итак, ответ, что такое ChatGPT для копирайтера: это полезный инструмент для создания контента, но важно понимать его недостатки и использовать искусственный интеллект с пониманием и осторожностью.

GPT меняет правила игры для поисковиков

Пока Google не штрафует сайты, которые используют на своих страницах тексты, созданные ИИ, но такое развитие событий в перспективе очевидно. Ведь в последние годы поисковый алгоритм предпочитал экспертные и интересные статьи, получившие положительную реакцию пользователей. Такая политика была направлена ​​на улучшение выдачи качественного контента.

Читайте также: Как написать экспертную статью? 5 шагов к качественному тексту

После релиза нейросети OpenAI в интернете произошел настоящий всплеск низкопробного контента, автором которого является ИИ. К обязательным оригинальности и уровню тошнотности добавилась проверка на генеративное содержание контента. Но как проверить, написан ли текст человеком или его писала нейросеть?

Open AI detector

Продукт той же компании OpenAI. Идентификатор прост в использовании. Он обнаруживает, на сколько процентов текст написан человеком. Сервис бесплатный.

Ссылка на сервис здесь.

Content at Scale

AI detector — один из сервисов Content at scale. Текст можно проверять без регистрации в окне веб-версии. Программа бесплатна.

Ссылка на сервис здесь.

Действительно ли ШИ угрожает исчезновением профессии копирайтера?

Формулируя тему этой статьи — «Что такое ChatGPT: угроза или помощник копирайтера», я не могла дать себе однозначного ответа. В процессе изучения разных источников и практик мне не раз казалось, что, возможно, она меня не порадует.

Как бы мне лично ни хотелось, но мир меняется, и это нормально. Известно множество профессий, совсем исчезнувших из нашего поля зрения из-за низкой востребованности. Вспомним промышленную революцию и появление паровых машин, в результате чего тысячи рабочих заводов по всему миру остались ненужными. Возможно, мы вступили в фазу технологической революции и пора копирайтерам оставлять свою нишу?

В то же время ChatGPT — это впечатляющая технология. Уже сейчас нейросеть создает достаточно хорошие тексты, посты для социальных сетей. Причем в разы быстрее, чем это делал человек. Вероятно, экспертные статьи и новостной контент будут генерироваться нейросетью все лучше.

Но действительно ли чат GPT — это равнозначная замена копирайтерам? Мой ответ — нет.

Для меня настоящий копирайтинг — это гораздо больше, чем алгоритм. Значительно глубже, чем гигабайты запрограммированной информации, обрабатываемой машиной в считанные минуты.

Это эмоции, эмпатия, творчество, юмор, понимание потребностей потребителя контента. Каким бы высокотехнологичным ни был ШИ, он не может отнять у меня мое воображение, интуицию, креативность, эмоциональный интеллект, опыт, который я только приобретаю на этом поприще, но все же.

Нейросеть не может воспроизвести или продублировать то, что я чувствовала, когда я пишу эту статью. В ШИ отсутствует собственное видение ситуации, ему не свойственно критическое мышление.

Читайте также: изненные ценности в маркетинге или Как получить эмоциональный отзыв от потребителейЖ

А вот что на мой вопрос ответил ChatGPT:

Так и хочется сказать: Спасибо, что не забираешь мой хлеб!

Кстати, на эту тему предлагаю посмотреть фильм «Преимущество» (Transcendence) 2014 года с Джонни Деппом в главной роли о том, как искусственный интеллект существует в человеческой среде.

Подводя итоги

Меня всегда удивляло, когда дедушка или бабушка начинали предложение фразой: «А вот когда…». Я никогда не понимала отчаяния, с которым они произносили эти слова, вспоминая, как хорошо жилось без гаджетов, интернета, свободного доступа к невероятному количеству познавательных книг и информации. «Эволюция — это хорошо!» — считала я тогда, до сих пор так думаю.

ChatGPT — это удивительный инструмент, открывающий перед человечеством большие возможности. В перспективе поможет нам развиваться и познавать мир.

Модель работает всего несколько месяцев, но ее популярность набирает обороты. Вместе с тем программа самосовершенствуется, учится, пополняет собственную базу знаний и сложно представить, какими навыками она будет владеть через год или два.

Сколько бы мы ни спрашивали себя, чат GPT — это хорошо или плохо, очевидно одно: технология уже становится неотъемлемой частью нашей жизни. Но людям, особенно представителям творческих профессий не нужно бояться. Напротив, мы должны понять и принять это явление как очередной этап эволюции и стать частью прогресса.

Вероятно, в дальнейшем нейросеть позволит экономить время на создании контента, станет помощником копирайтеров, а возможно выведет нашу профессию на новый уровень. Поэтому учиться умело пользоваться этим ресурсом нужно уже сегодня, не волнуясь из-за того, что однажды утром вы проснетесь безработным.

P. S. При написании этой статьи я решила испытать себя и читателей, сгенерировав один раздел с помощью ChatGPT. Попытайтесь найти часть текста, которую написал ИИ. Жду ваших ответов в комментариях.