Как правильно составить контент-план?

Статья обновлена в сентябре 2022 года.

Всем привет! На связи Иван Пацюк и агентство интернет-маркетинга «Textum». Хотите узнать как составить контент-план для Инстаграм, ВКонтакте, Facebook и других социальных сетей всего за пару часов, а также увидеть конкретные примеры готового графика публикаций? Тогда дочитайте эту статью до конца.

Если вы только начинаете свое знакомство с SMM-продвижением и контент-маркетингом, то данная статья поможет вам понять основные принципы, на которых базируются эти понятия.

Но это еще не все. Я поделюсь с вами готовым шаблоном, чтобы максимально сэкономить ваше драгоценное время. К тому же, информацию из статьи будет гораздо проще воспринимать, глядя на рабочий пример контент-плана.

БОНУС: скачайте готовый шаблон контент-плана на неделю.

Что такое контент-план?

Контент-план ― это заранее составленный график публикаций для соцсетей, блога или сайта. По сути это простая табличка, в которую вносятся темы для статей, постов, видео, аудио, а также тексты для e-mail рассылок с указанием даты и время их размещения. Можно создать отдельный контент-план для каждой площадки, а можно сделать один общий график. Все зависит от ваших потребностей.

«Контент-план ― это запланированный график публикаций»

Не существует совершенного примера контент-плана, поэтому каждый СММ-специалист путем проб и ошибок выводит свою уникальную формулу построения сетки постов. Однако есть общие рекомендации, которые уже были внедрены и опробованы множеством SMM-специалистов. Именно их мы и рассмотрим в этой статье.

Зачем нужен контент-план?

Основы планирования контента понадобятся, если вы развиваете личный бренд, продвигаете сайт или блог.

Цель создания контент-плана, как инструмента SMM (Social Media Marketing), заключается в экономии времени и регулярности постинга. Почему это важно? Цель любой онлайн-площадки ― получить прибыль. Для получения прибыли, нужно что-то продать, а продавать пустоте невозможно, поэтому необходимо собрать вокруг своего личного или корпоративного бренда целевую аудиторию потенциальных клиентов. Как в этом помогает контент-план?

«Контент-план экономит время и обеспечивает регулярность публикаций полезных для вашей ЦА материалов»

Если раньше, чтобы найти клиентов было достаточно дать рекламу, то сейчас этот метод работает все хуже. Будущее за контент-маркетингом. Теперь, чтобы ваша ЦА перешла в разряд потенциальных, а потом и действующих клиентов вам нужно их заинтересовать не скидками, акциями и распродажами, а полезной информацией.

Контент-маркетинг — эффективная технология работы для привлечения и удержания аудитории. Контент-план позволяет наладить регулярную публикацию максимально эффективных и ценных материалов, в которых нуждается ваша целевая аудитория.

Как писать правильный контент-план на неделю/месяц?

Перед тем как писать контент-план, необходимо определиться с несколькими важными моментами, без которых все ваши действия будут напрасны. Если вы только начинаете свой путь в SMM и составляете свой первый контент-план, то будьте готовы потратить на это пару дней. Торопиться в этом деле не следует. После нескольких успешных попыток вы научитесь тратить на создание плана всего пару часов в неделю.

На нулевом этапе (назовем его так) задайте цель: зачем нужен контент-план именно вам? Например, для увеличения продаж, поднятия активности аудитории, роста подписчиков, выхода на качественно новый рынок и т. п. Это поможет понять, какие темы, помимо продажи продукта, стоит поднять в блоге, а затем распределить их по тематическим блокам.

Важно, чтобы цель была реальной. Тогда планирование будет действительно работать. Лучше определить для себя в начале меньшие цели, чтобы не потерять мотивацию в случае неудачи.

Вместе с тем, выбрав основную и дополнительные темы, вы можете дать максимально полезную информацию аудитории, донести свои ценности и достичь результата.

Шаг 1. Определите ЦА

Первое, что нужно сделать ― это определить, кому вы адресуете свои публикации. Если вы составляете контент-план для группы Телеграм или Instagram аккаунта магазина одежды, то целевая аудитория у вас будет одна. Однако, если вы ведете личный блог или развлекательный канал, то целиться нужно в совершенно других людей.

Важно помнить, что вы — не равно ваша целевая аудитория, поэтому нельзя делать контент-план, учитывая исключительно собственные предпочтения. Каждая ЦА имеет свои боли, проблемы и страхи. Определив их, можно выработать определенный шаблон общения с аудиторией.

На примере этого поста видно, как можно обращаться к целевой аудитории, если она заранее определена:

Почему это важно? Информация, которая интересует одних, абсолютно безразлична другим. Невозможно создать завлекающий продающий пост, если он адресован всем. Тем самым вы обесцениваете свой продукт, делая его безликим, а потенциальный клиент становится «одним из». Современный покупатель хочет почувствовать свою исключительность и уникальность. Дайте ему понять, что ваше предложение создано именно для него — и он не сможет вам отказать.

Если вы на первом этапе составления контент-плана не определите свою ЦА ― подписчиков и продаж не будет.

Шаг 2. Изучите конкурентов

Если вы только начинаете выстраивать бизнес, без осторожного подсматривания у конкурентов не обойтись. Не нужно копировать уникальные черты, манеру общения, фишки своего соперника. Анализ конкурентов заключается в том, чтобы увидеть рынок со стороны. На качественном примере контент-план получится более удачным.

SWOT-анализ – эффективная техника для определения слабых и сильных сторон своего предложения на фоне деятельности конкурентов. В него входят такие составляющие:

• Strengths (сильные стороны) — то, что делает конкурентов лучше.
• Weaknesses (слабые стороны) — то, что делает конкурентов слабее.
• Opportunities (возможности) — методы продвижения, в которых нуждается блог, магазин и т. п.
• Threats (угрозы) — возможные форс-мажоры.

С помощью этой методики вы сможете понять, что нравится, а что нет вашей потенциальной аудитории. Оценить маркетинговые приемы, которые можно использовать в своем блоге и составить эффективный контент-план.

Шаг 3. Распределите посты по категориям

Следующим шагом при составлении контент-плана будет подбор интересных для вашей целевой аудитории типов постов.

Существует 3 общепринятых вида контента, которые привлекут внимание той или иной категории людей:

• информационный (экспертный) — доносит до аудитории важную информацию, вызывает доверие к бренду;
• развлекательный — поддерживает контакт с подписчиками, вовлекает в коммуникацию;
• рекламный (продающий) — конвертирует пользователя в клиента, побуждает к действию.

Это означает, что перед тем как составить контент-план для вашей странички Facebook или Инстаграм, необходимо определиться с тем, сколько постов из каждой категории вы будете регулярно публиковать. Рекомендуется применять формулу 20х50х30, которая подразумевает наличие в вашей ленте 50% информационного, 30% развлекательного и 20% продающего контента.

«20% продающих постов, 50% информационных и 30% развлекательных»

Почему именно так, а не иначе? Конечно, это не истина в последней инстанции и вы можете тестовым путем определить свое соотношение публикаций. Сейчас социальные сети предлагают удобную аналитику внутри приложений, которая помогает определить, какой тип контента больше «заходит» аудитории. Также вы можете обратиться к сторонним сервисам, таким как ThendHERO, Quintly, Iconosquare. Однако следует помнить, что слишком большое количество рекламы и призывов что-нибудь купить отпугивает ваших потенциальных клиентов. Контент-маркетинг ― это не о том, как поскорей отобрать деньги у клиента. Это о том, как дать человеку максимум полезной информации, несмотря на то, купит он у вас или нет.

Шаг 4. Выделите целевое действие

В продажах есть такое понятие как маркетинг прямого отклика, которое означает, что любой контакт с вашей целевой аудиторией должен иметь конкретную цель и побуждать потенциального клиента к определенному действию. Иначе сколько бы классных постов вы ни опубликовали, ваши действия будут похожи на бросание грязи в стену ― авось что-нибудь прилипнет.

«Невозможно добраться до пункта назначения, если не знаешь куда ты собираешься прийти»

Поэтому, составляя контент-план для продающей страницы в Инстаграм или, к примеру, для сайта, блога, всегда определяйте для каждого поста конкретное целевое действие, которое должен совершить человек после просмотра вашей публикации. Помните, что невозможно добраться до пункта назначения, если не знаешь куда ты собираешься прийти. Пост, не имеющий цели не принесет никакого результата.

Вот, как можно указать целевое действие в посте:

Шаг 5. Составьте график

После того, как выделена целевая аудитория, посты распределены по категориям и для каждого из них определено четкое действие, нужно просто определить планируемую дату публикации и внести их в контент-план или график. Например, это можно сделать в Гугл Таблицах (скачайте наш готовый шаблон, если вы еще этого не сделали). В таком случае контент-план будет всегда доступен онлайн.

Чек-лист по составлению простого контент-плана:

• тип поста;
• тема поста;
• текст поста;
• дата публикации;
• время публикации;
• ссылка на фото, видео.

В стандартном примере контент-плана есть все вышеперечисленные моменты. Однако есть более сложные версии, в которых дополнительно указаны ключевые слова и ответственные за размещение постов.

Чтобы повысить эффективность публикуемого материала, контент-план обязательно нужно составлять с учетом времени постинга. Для разных социальных сетей он отличается. Например, периоды наибольшей активности пользователей в Twitter — в будние дни с 15:00 до 16:00. Для Facebook это обеденное время с 13:00 до 15:00, а Instagram — после 17:00. Опять же, определить наивысшую активность в течение дня для вашей целевой аудитории поможет тестирование и аналитика.

Существуют ли «золотые часы» для постинга в социальных сетях, советуем из узнать из нашей статьи.

Инструменты для создания контент-плана

Элементарный график с указанием темы, типа поста и временем публикации можно создать, используя любой текстовый редактор, который поддерживает таблицы. Сделать это очень просто. Вы можете создать таблицу для заполнения самостоятельно или воспользоваться нашим шаблоном.

Список программ и сервисов для создания контент-плана:

• Microsoft Word или Excel;
• Google Документы или Таблицы;
• Trello;
• Asana;
• Basecamp.

Кроме того, чтобы не забыть о том, что вам нужно опубликовать пост, попробуйте устанавливать напоминания в Google Календаре или другом планировщике. Особенно это поможет, если вам как руководителю нужно периодически проверять, выложил ли ответственный сотрудник предусмотренный контент-планом пост.

Автоматизация постинга

Если вы не хотите начинать каждый день с публикации новых постов, хорошим решением станут сервисы отложенного постинга, которые позволяют настроить автоматическое добавление записей, фото и видео на ваши страницы в соц. сетях.

Список сервисов отложенного постинга:

• Buffer;
• SMMplanner;
• SocialKit;
• Gramblr;
• SmmBox;
• Kuku.IO.

Мы в своей работе для создания контент-плана пользуемся SMMplanner, который автоматически публикует запланированные посты во все социальные сети. В списке выше приведены сервисы с платными и бесплатными тарифами, а также своими плюсами и минусами. В одной из следующих статей мы сравним некоторые из них и узнаем, каким пользоваться удобней и выгодней всего.

Примерно так выглядит график публикаций в SMMplanner:

Сколько нужно времени на его составление?

В нескольких абзацах текста невозможно охватить всего. Да это и не нужно. Составление контент-плана довольно объемная тема, которая включает в себя множество отдельных подтем. Мы обязательно посвятим этой важной детали контент-маркетинга еще не одну тысячу символов. А сейчас пришло время для повторения.

Что же такое контент-план и зачем он нужен? Давайте попробуем выделить главные моменты, касающиеся контент-плана, которые мы обсудили в этой статье:

1. Контент-план ― это заранее составленный график публикаций.
2. Он экономит время и обеспечивает регулярный постинг контента.
3. Чтобы составить контент-план необходимо: а) определить ЦА; б) распределить посты по категориям; в) выделить целевое действие; г) создать график.
4. Для составления контент-плана удобно пользоваться Google Таблицами.
5. Сервисы автоматического постинга существенно облегчают публикацию контента.

Создание контент-плана ― не самое сложное, но и не самое легкое дело. Если вы новичок, то на составление первого графика публикаций у вас может уйти от одного дня до недели. С опытом это станет получаться быстрее. Но на приобретение опыта нужны месяцы и годы.

Если что-то не понятно и остались вопросы, пишите их в комментариях. Буду рад дельным советам и замечаниям!

Получить практические навыки написания SEO-статей можно на курсе: «Креативный SEO-копирайтинг»: