Як скласти ефективний контент-план: приклади та поради

Статтю оновлено у вересні 2022 року.

Всім привіт! На зв’язку Іван Пацюк і агентство інтернет-маркетингу «Textum». Хочете дізнатися як скласти контент-план для Інстаграм, ВКонтакті, Facebook та інших соціальних мереж всього за декілька годин, а також побачити конкретні приклади готового графіка публікацій? Тоді дочитайте цю статтю до кінця.

Якщо ви тільки починаєте своє знайомство з SMM-просуванням і контент-маркетингом, то дана стаття допоможе вам зрозуміти основні принципи, на яких базуються ці поняття.

Але це ще не все. Я поділюся з вами готовим шаблоном, аби максимально заощадити ваш дорогоцінний час. До того ж, інформацію зі статті буде набагато простіше сприймати, дивлячись на робочий приклад контент-плану.

БОНУС: завантажте готовий шаблон контент-плану на тиждень.

Що таке контент-план?

Контент-план – це заздалегідь складений графік публікацій для соцмереж, блогу чи сайту. По суті це проста табличка, в яку вносяться теми для статей, постів, відео, аудіо, а також тексти для e-mail розсилок із зазначенням дати та часу їх розміщення. Можна створити окремий контент-план для кожного майданчика, а можна зробити один загальний графік. Все залежить від ваших потреб.

«Контент-план – це запланований графік публікацій»

Не існує досконалого прикладу контент-плану, тому кожен СММ-фахівець шляхом спроб і помилок виводить свою унікальну формулу побудови сітки постів. Однак є загальні рекомендації, які вже були впроваджені і випробувані безліччю SMM-спеціалістів. Саме їх ми і розглянемо в цій статті.

Для чого потрібен контент-план?

Основи планування контенту знадобляться, якщо ви розвиваєте власний бренд, просуєте сайт чи блог.

Мета створення контент-плану, як інструменту SMM (Social Media Marketing), полягає в економії часу і регулярності постингу. Чому це важливо? Мета будь-якого онлайн-майданчика – отримати прибуток. Для отримання прибутку, потрібно щось продати, а продавати порожнечі неможливо, тому необхідно зібрати навколо свого особистого або корпоративного бренду цільову аудиторію потенційних клієнтів. Як в цьому допомагає контент-план?

«Контент-план економить час і забезпечує регулярність публікацій корисних для вашої ЦА матеріалів»

Якщо раніше, щоб знайти клієнтів було достатньо дати рекламу, то зараз цей метод працює все гірше. Майбутнє за контент-маркетингом. Тепер, щоб ваша ЦА перейшла в розряд потенційних, а потім і діючих клієнтів вам потрібно їх зацікавити не знижками, акціями і розпродажами, а корисною інформацією. 

Контент-маркетинг — ефективна технологія роботи для залучення та утримання аудиторії. Контент-план дозволяє налагодити регулярну публікацію максимально ефективних і цінних матеріалів, яких потребує ваша цільова аудиторія.

Стаття по темі: Створюємо пост у Facebook: 5 безпрограшних трюків

Як написати контент-план?

Перед тим як писати контент-план, необхідно визначитися з кількома важливими моментами, без яких всі ваші дії будуть марними. Якщо ви тільки починаєте свій шлях у SMM і складаєте свій перший контент-план, то будьте готові витратити на це пару днів. Поспішати в цій справі не слід. Після кількох успішних спроб ви навчитеся витрачати на створення плану всього пару годин в тиждень.

На нульовому етапі (назвемо його так) задайте мету: навіщо потрібен контент-план саме вам? Наприклад, для збільшення продажів, підвищення активності аудиторії, зростання передплатників, виходу на якісно новий ринок тощо. Це допоможе зрозуміти, які теми, окрім продажу продукту, варто підняти в блозі, а потім розподілити їх за тематичними блоками.

Важливо, щоб ціль була реальною. Тоді планування справді працюватиме. Краще визначити собі на початку менші цілі, ніж втратити мотивацію у разі невдачі.

Разом з тим, вибравши основну та додаткові теми, ви можете дати максимально корисну інформацію аудиторії, донести свої цінності та досягти результату.

Крок 1. Визначте ЦА

Перше, що потрібно зробити — це визначити, кому ви адресуєте свої публікації. Якщо ви складаєте контент-план для групи Телеграм або Instagram аккаунта магазину одягу, то цільова аудиторія у вас буде одна. Однак, якщо ви ведете особистий блог або розважальний канал, то цілитися потрібно в зовсім інших людей.

Важливо пам’ятати, що ви — не ваша цільова аудиторія, тому не можна робити контент-план, враховуючи виключно власні переваги. Кожна ЦА має свої болі, проблеми та страхи. Визначивши їх, можна виробити певний шаблон спілкування з аудиторією.

На прикладі цього поста видно, як можна звертатися до цільової аудиторії, якщо вона заздалегідь визначена:

Чому це важливо? Інформація, яка цікавить одних, абсолютно байдужа іншим. Неможливо створити захоплюючий  пост, якщо він адресований усім. Тим самим ви знецінюєте свій продукт, роблячи його безликим, а потенційний клієнт стає «одним з». Сучасний покупець хоче відчути свою винятковість та унікальність. Дайте йому зрозуміти, що ваша пропозиція створена саме для неї і він не зможе вам відмовити.

Якщо ви на першому етапі складання контент-плану не визначити свою ЦА — передплатників і продажів не буде.

Крок 2. Вивчіть конкурентів

Якщо ви тільки починаєте будувати бізнес, без обережного підглядання у конкурентів не обійтися. Не слід копіювати унікальні риси, манеру спілкування, фішки свого суперника. Аналіз конкурентів полягає у тому, щоб побачити ринок з боку. На якісному прикладі контент-план вийде більш вдалим.

SWOT-аналіз — ефективна техніка визначення слабких і сильних сторін своєї пропозиції на тлі діяльності конкурентів. До нього входять такі складові:

1. Strengths (сильні сторони) — те, що робить конкурентів кращими.
2. Weaknesses (слабкі сторони) — те, що робить конкурентів слабшими.
3. Opportunities (можливості) — методи просування, яких потребує блог, магазин тощо.
4. Threats (загрози) — можливі форс-мажори.

За допомогою цієї методики ви зможете зрозуміти, що подобається, а що ні вашій потенційній аудиторії. Оцінити маркетингові прийоми, які можна використовувати у своєму блозі та скласти ефективний контент-план.

Крок 3. Розподіліть пости по категоріям

Наступним кроком при складанні контент-плану буде підбір цікавих для вашої цільової аудиторії типів постів.

Існує 3 загальноприйнятих видів контенту, які привернуть увагу тієї чи іншої категорії людей:

• інформаційний (експертний) — доносить до аудиторії важливу інформацію, викликає довіру до бренду;
• розважальний — підтримує контакт з передплатниками, залучає до комунікації;
• рекламний (що продає) — конвертує користувача в клієнта, спонукає до дії.

Це означає, що перед тим як скласти контент-план для вашої сторінки ВК, Facebook або Інстаграм, необхідно визначитися з тим, скільки постів з кожної категорії ви будете регулярно публікувати. Рекомендується застосовувати формулу 20х50х30, яка має на увазі наявність у вашій стрічці 0% інформаційного, 30% розважального та 20% контенту, що продає.

«20% продаючих постів, 50% інформаційних і 30% розважальних»

Чому саме так, а не інакше? Звичайно, це не істина в останній інстанції і ви можете тестовим шляхом визначити своє співвідношення публікацій. Зараз соціальні мережі пропонують зручну аналітику всередині додатків, яка допомагає визначити, який тип контенту більше заходить аудиторії. Також ви можете звернутися до інших сервісів, таких як ThendHERO, Quintly, Iconosquare. Однак слід пам’ятати, що занадто велика кількість реклами і закликів що-небудь купити відлякує ваших потенційних клієнтів. Контент-маркетинг – це не про те, як швидко відібрати гроші у клієнта. Це про те, як дати людині максимум корисної інформації, не дивлячись на те, купить вона у вас чи ні. 

Крок 4. Виділіть цільову дію

У продажах є таке поняття як маркетинг прямого відгуку, яке означає, що будь-який контакт з вашою цільовою аудиторією повинен мати конкретну мету і спонукати потенційного клієнта до певної дії. Інакше скільки б класних постів ви не опублікували, ваші дії будуть схожі на кидання бруду в стіну – а раптом щось прилипне.

«Неможливо дістатися до пункту призначення, якщо не знаєш куди ти збираєшся прийти»

Тому, складаючи контент-план для сторінки, що продається в Інстаграм або, наприклад, для сайту, блогу, завжди визначайте для кожного поста конкретну цільову дію, яку повинна зробити людина після перегляду вашої публікації. Пам’ятайте, що неможливо дістатися до пункту призначення, якщо не знаєш куди ти збираєшся прийти. Пост, який не має мети не принесе ніякого результату.

Ось, як можна вказати цільову дію в пості:

Крок 5. Складіть графік

Після того, як виділена цільова аудиторія, пости розподілені за категоріями й для кожного з них визначено чітку дію, потрібно просто визначити плановану дату публікації і внести її в контент-план або графік. Наприклад, це можна зробити в Гугл Таблицях (скачайте наш готовий шаблон, якщо ви ще цього не зробили). В такому випадку контент-план буде завжди доступний онлайн.

Чек-лист щодо складання простого контент-плану:

• тип поста;
• тема поста;
• текст поста;
• дата публікації;
• час публікації;
• посилання на фото, відео.

У стандартному прикладі контент-плану є всі перераховані вище моменти. Однак є більш складні версії, в яких додатково вказані ключові слова і відповідальні за розміщення постів.

Щоб підвищити ефективність матеріалу, що публікується, контент-план обов’язково потрібно складати з урахуванням часу постінгу. Для різних соціальних мереж він відрізняється. Наприклад, періоди найбільшої активності користувачів у Twitter — у будні з 15:00 до 16:00. Для Facebook це обідній час з 13:00 до 15:00, а Instagram — після 17:00. Знову ж таки, визначити найвищу активність протягом дня для вашої цільової аудиторії допоможе тестування та аналітика.

Чи існує «золотий годинник» для постінгу в соціальних мережах, радимо дізнатися з нашої статті

Інструменти для створення контент-плану

Елементраний графік із зазначенням теми, типу поста й часом публікації можна створити, використовуючи будь-який текстовий редактор, який підтримує таблиці. Зробити це дуже просто. Ви можете створити таблицю для заповнення самостійно або скористатися нашим шаблоном.

Список програм і сервісів для створення контент-плану:

• Microsoft Word або Excel;
• Google Документи або Таблиці;
• Trello;
• Asana;
• Basecamp.

Крім того, щоб не забути про те, що вам потрібно опублікувати пост, спробуйте встановлювати нагадування в Google Календарі чи іншому планувальнику. Особливо це допоможе, якщо вам як керівнику потрібно періодично перевіряти, чи виклав відповідальний співробітник передбачений контент-планом пост.

Автоматизація постингу

Якщо ви не хочете починати кожен день з публікації нових постів, хорошим рішенням стануть сервіси відкладеного постингу, які дозволяють налаштувати автоматичне додавання записів, фото і відео на ваші сторінки в соц. мережах.

Список сервісів відкладеного постингу:

• Buffer;
• SMMplanner;
• SocialKit;
• Gramblr;
• SmmBox;
• Kuku.IO.

Ми в своїй роботі для створення контент-плану користуємося SMMplanner, який автоматично публікує заплановані пости в усі соціальні мережі. У списку вище наведені сервіси з платними й безкоштовними тарифами, а також своїми плюсами і мінусами. В одній з наступних статей ми порівняємо деякі з них і дізнаємося, яким користуватися зручніше і вигідніше за все.

Приблизно так виглядає графік публікацій у SMMplanner:

Висновок

У кількох абзацах тексту неможливо охопити все. Та це й не потрібно. Складання контент-плану досить об’ємна тема, яка включає в себе безліч окремих підтем. Ми обов’язково присвятимо цій важливій деталі контент-маркетингу ще не одну тисячу символів. А зараз прийшов час для повторення. 

Давайте спробуємо виділити головні моменти, що стосуються контент-плану, які ми обговорили у цій статті: 

1. Контент-план – це заздалегідь складений графік публікацій.
2. Він економить час і забезпечує регулярний постинг контенту.
3. Щоб скласти контент-план необхідно: а) визначити ЦА; б) розподілити посади за категоріями; в) виділити цільову дію; г) створити графік.
4. Для складання контент-плану зручно користуватися Google таблицями.
5. Сервіси автоматичного постингу істотно полегшують публікацію контенту.

Створення контент-плану – не найскладніша, але і не найлегша справа. Якщо ви новачок, то на складання першого графіку публікацій у вас може піти від одного дня до тижня. З досвідом це стане виходити швидше. Але щоб здобути досвід потрібні місяці і роки.

Якщо щось не зрозуміло і залишилися питання, пишіть їх в коментарях. Буду радий діловим порадам і зауваженням!

Отримати практичні навички написання SEO-статей можна на курсі «Креативний SEO-копірайтинг.»: