Привлечении лидов 300+ в день: доклад Мирослава Лясковца

Итак, друзья, следующая тема с конференции Ukrainian Digital Conference – это социальные сети, а точнее – привлечение лидов. Если вы хотите продвигать бизнес, без использования возможностей социальных сетей, например, Facebook и Instagram, точно не обойтись. Это эффективный способ зарабатывать больше и развивать свой бизнес.

Сегодня мы рассказываем о докладе крутого топового специалиста по Facebook и Instagram, владельца трафик/маркетинг-агентства LeadMarketing – Мирослава Лясковца.

Итак, тема спикера:

Мирослав разбил свою презентацию на 4 этапа, проведя детальный обзор каждого из них на слайдах.

Подготовка – обязательный этап любого дела

В бизнесе, как и в жизни, если планируешь что-то делать, – нужно все обдумать и подготовиться. Начнем с того, что без создания и оформления своего профиля в социальных сетях работа не пойдет. Вот основные требования к аккаунту в FB:

Наличие фоток.
Создан хотя бы за месяц до старта кампании.
Активная социальная жизнь (лайки, репосты, комменты, подписки и прочее).

Переходим к техническим настройкам, а именно – к созданию бизнес-менеджера (БМ).

Сделаем короткое отступление и дадим ответ на вопрос пользователей социальных сетей: «Что такое бизнес-менеджер?»

Это официальный бесплатный инструмент, предоставляющий возможность с одного интерфейса управлять страницами в Facebook и Instagram, рекламными аккаунтами, фейковыми профилями и т. п. Несмотря на то, что это бесплатный инструмент, многие его не используют. Почему? Есть две причины:

нехватка информации о возможностях данного инструмента;
«жалко» тратить время и разбираться в настройках.

Хотим вас обрадовать: Мирослав Лясковец помог прояснить эти моменты минуты за три, наглядно продемонстрировав процесс создания бизнес-менеджера с помощью слайдов. Ловите инфу.

1. Если требует ИИН/ИНН, а у нас его нет? Используйте этот сервис.

2. Выбираем платежные данные. Для этого кликаем на вкладке «Аккаунты» – «Страницы».

Читайте подробнее статью: Как создать эффективную рекламу в Facebook

3. Создание рекламного кабинета. Мирослав Лясковец – не тот спикер, цель которого – прийти, быстренько пробежаться по слайдам, что-то невнятно рассказать и улизнуть на afterparty. Нет, это человек, который реально хочет поделиться опытом и знаниями о том, в чем он разбирается. Спикер поделился секретом обхода налога для РФ при создании рекламного кабинета. Цепочка прохождения «лабиринта» видна на слайде.

4. Следующий шаг – добавление людей/коллег в БМ на свои роли. Это необходимо в том случае, когда настройкой рекламной кампании будете заниматься не вы, но оплата должна сниматься с вашей карты.

5. Завершающий этап – создание/подключение вашей бизнес-страницы и Instagram-аккаунта.

Вот, собственно говоря, и все. Конечно, разбираться самостоятельно было бы намного дольше. Спасибо спикеру за простое и доступное объяснение решения данной «проблемки».

Выбираем посадочные страницы для рекламной кампании

Спикер выделил пять площадок:

Landing Page
Лид-форма
Instagram-аккаунт
Мессенджер
Бизнес-страница

Коротко о каждой из них.

Landing Page

Здесь нужно не забыть о важном моменте, который подчеркнул Мирослав Лясковец – интегрируйте на свой сайт пиксель Facebook, иначе работа будет проходить впустую. Зачем он нужен?

собирает необходимую аудиторию;
помогает запустить эффективную рекламу.

Он должен быть, даже если вы в данный момент не работаете с социальными сетями.

Далее проставьте стандартные события и дополнительные события через GTM.

После этого обязательно нужно сделать проверку на верстку и скорость загрузки. Последнюю можно проверить с помощью сервис Pingdom Website Speed Test.

Лид-форма

Особенности данной посадочной площадки:

Оптимизация для людей, оставивших данные.
Хорошая конверсия, в районе 20%.
Стоимость лида почти в два раза ниже, чем лендинга.
Можно использовать для любых ниш.

Создание лид-формы можно увидеть на слайде:

Создавайте поля со своими вопросиками для увеличения апрув/подтверждения.

Instagram-аккаунт

Поговорим теперь об Инстаграме. Ваш аккаунт должен иметь следующие особенности:

наличие аватарки – без нее вами вряд ли заинтересуются;
конкретное и четкое описание под ней (кто вы, что за компания, каков вид деятельности, фишки, лайфхаки и т. п.) но вкратце;
наличие минимум 9 постов с определенным оформлением, как графическим так и текстовым.

Ничего сложного, но для повышения лояльности необходимо.

Бизнес-страница

Бизнес-страница должна быть как в Инстаграм, так и в Фейсбук.

Оформление не займет много времени. Здесь все просто, как и в процессе создания обычного аккаунта.

Мессенджер

В чем особенности данной площадки? Спикер дает следующие определения:

Рекламные объявления: чем их наполнить, чтобы было эффективней?

Начнем, пожалуй, с такого важного элемента, который обязательно должен присутствовать в каждом рекламном посте, как эмодзи. Добавьте несколько смайликов в заглавие и текст – и вовлеченность пользователей будет намного выше, чем без них. Не можете передать что-то словами – отобразите это, воспользовавшись эмодзи. Это возможность передать эмоцию, усилить эффект от написанного или просто развеселить аудиторию.

Кроме эмодзи, делайте призыв к действию. Например: Переходите по ссылке!, Читай здесь!, Заказывайте прямо сейчас!, Получите скидку!, Успей купить! и т. д.

Ваш пост должен быть оформлен в квадратном формате, так как это, согласно замечанию спикера, повышает кликабельность в среднем на 200%.

Мы с вами прошлись по основным подготовительным процессам, необходимым для создания рекламы.

Давайте подытожим, что должно получиться в результате:

Полностью оформлен личный профиль.
Развернута вся техническая структура внутри FB.
Наличие бизнес-страницы и аккаунта в Инстаграм (по желанию).
Подготовлена одна из посадочных страниц.

Если все имеется, переходим к 4 этапу – запуску рекламы.

То, к чему стремились, – запуск рекламы

Итак, переходим в рекламный кабинет Ads Manager на Facebook.

Как активировать аккаунт в Ads Manager, расскажем далее. После нажатия кнопки «Создать» вам будет предложено два варианта действий: сразу создать кампанию с помощью режима подсказок или поэтапно, с возможностью добавления остальной информации позднее.

Для начала нужно определиться с целью. Какой результат вы желаете получить: привлечение кликов, лидов/конверсии или это реклама для мессенджера? Вам виднее, выбирайте.

Определившись с одной задачей, необходимо решить и другую: какой вариант рекламы вам подходит? Да, именно подходит:

1. Для широкой аудитории – включает показ рекламы всем людям в определенном ГЕО, с ограничением по возрасту, без дополнительных настроек и определений для конкретного сегмента аудитории.

Разберем, как настраивать рекламу для широкой аудитории. Проблем здесь не будет, так как все довольно просто. Если вы делаете рекламу для Facebook и Instagram – настраивайте две рекламные кампании. В этих сетях должно быть от 2 до 6 креативов (т. е. рекламных объявлений). Важный момент: необходимо разделять рекламное предложение, направленное на мужчин и женщин, если, конечно, бюджет позволяет.

Начинаем работу:

Заходим в кабинет, нажимаем вкладку «Создать» и выбираем режим быстрого создания.
Как рекомендует спикер, для удобства в названии прописываем дату создания, название и наименование социальной сети (например, 23.09.2019 Кондитерские изделия/FB).
Выбираем цель (в начале этого пункта мы об этом писали) и нажимаем «Сохранить в черновике».
Теперь внутри рекламной кампании у вас создана одна группа объявлений.
Переходим к тарифам и выставляем средний бюджет, хватает 600–700 рублей ($10–12).
Выбираем языки, после чего редактируем плейсмент (т. е. оставляем галочки на вкладке «Лента» и «Моментальные статьи» на Facebook, обязательно убираем галочки на вкладке Audience Network и Messenger).

Также важный момент: Мирослав Лясковец, предлагает запускать рекламу, учитывая возрастные особенности аудитории. Например, если у вас широкий охват – в диапазоне от 20 до 65+ и вы хотите больше лидов, – делайте несколько видов объявлений для каждого возраста.

Далее, что необходимо сделать – создать само объявление (текст, заглавие, картинка, описание).
Выбираем кнопку «В магазин» и url вашего сайта.
Проверяем и отправляем из черновика в публикацию.

Теперь, чтобы настроить рекламу для Инстаграма, просто переходим к только что созданной рекламной кампании, нажимаем «Дублировать кампанию» – убираем галочку «Используйте оптимизацию бюджета кампании».

Все что нужно – изменить название (например, 23.09.2019 Кондитерские изделия/Instagram), отредактировать плейсмент – убрать галочки, оставив только «Лента» в Инстаграм, выбрать после сохранения Инстаграм-аккаунт и опубликовать.

Рекламу для широкой аудитории используют при:

маленьком бюджете;
широком оффере;
отсутствии предыдущих запусков рекламы;
малых объемах трафика.

А также, если вы только учитесь запускать рекламу.

2. Детальный таргетинг – более точный показ рекламы для ЦА, которой, скорее всего, может быть интересен наш оффер, с помощью выборки по интересам. Это позволяет уточнить целевую аудиторию, на которую будет распространяться реклама.

Настройка таргетинговой рекламы в Фейсбук/Инстаграм заключается в следующем:

Для начала определяем целевую аудиторию.
Работу выполняем так же, как и в предыдущем варианте (прописываем название оффера /Интересы /FB или Instagram).
Во вкладке «Детальный таргетинг» вводим подходящий параметр, главный интерес, т. е. уточняем, на какой сегмент рынка будет распространяться реклама.
Дальше вся процедура та же, что и для рекламы, рассчитанной на широкую аудиторию. Снова делаем копию и выбираем следующий интерес, подходящий нашей ЦА. Главное – фильтруйте те интересы, что выбираете в рекомендациях, они не должны повторяться.

Особенность таргетинговой рекламы на Фейсбук, в том, что мы можем запустить в рекламную кампанию как один интерес, например косметика, так и несколько – девушки, декоративная косметика, мужская косметика, косметика для лица и т. п. (появляются во вкладке «Рекомендации»). Это помогает выбрать наиболее подходящие настройки для потенциальной рекламной аудитории. Хватает от 2 до 10 интересов.

Важно удалять интересы, имеющие большую размерность.

Здесь можно не только собрать аудиторию, которая соответствует определенным параметрам, но и исключить из нее пользователей и по другим параметрам.

По варианту таргет-рекламы в Фейсбук выделяют 3 категории интересов: «Демографические интересы», «Интересы» и «Поведение». Учитывайте и этот момент при выборе интересов.

Данную рекламу стоит запускать, если:

есть узкая целевая аудитория;
бюджет составляет минимум $ 500;
есть средний опыт настроек РК;
есть цель – выйти на планку 150 лидов в день;
это работа на долгосрочную перспективу.

Вот такая небольшая инструкция по настройке таргетинговой рекламы в Фейсбук и Инстаграм.

Чтобы было понятнее, в чем разница и есть ли негативные «всплески», спикер выделил главные плюсы и минусы обоих вариантов:

А еще Мирослав Лясковец поделился бонусным лайфхаком. На примере, который видно внизу, спикер наглядно показал, что настраивать рекламу нужно для каждого устройства, которое использует пользователь (смартфон Android, iPhone, iPod, ПК, планшет и т. д.). Мотайте на ус. Пригодится.

Если хотите узнать больше информации по данной теме или получить совет от спикера Мирослава Лясковца, – переходите по ссылкам данных социальных сетей: в Facebook и Instagram.

Интервью со спикером: лайфхаки от Мирослава Лясковца

		Топовый специалист по Facebook и Instagram, владелец трафик/маркетинг-агентства LeadMarketing

Какие еще ошибки делают новички, кроме указанных в докладе?		#Ошибка№1 Еще используют рекламную цель – продвижение публикаций, или как ее еще называют, «бустинг» постов, надеясь на то, что с них люди будут покупать. Эта цель не несет никакой ценности для предпринимателя, в большинстве случаев она просто сливает ваши деньги. #Ошибка№2 Не выставляют в группах объявлений в настройках языки для аудитории, на которую они хотят пустить трафик. Поэтому такая реклама показывается арабам, грузинам и другим иностранцам, которые приехали из другой страны или временно находятся в Украине. #Ошибка№3 Не используют эмодзи в тексте, в заголовках, призывы к действию размещают в конце рекламного объявления (при больших текстах – вначале и в конце). Кроме того, часто, когда вы пишете в конце текста «Жмите по ссылке» и добавляете этот же рекламный пост в Инстаграм, ссылка уже там становится некликабельной. Это сбивает людей с толку, они пытаются нажимать на ссылку, а она не работает, поэтому пользователи просто пропускают данный пост. Нужно об этом помнить, что текст следует добавлять без ссылки в Инстаграм (пишите, например – «Жмите кнопку. Подробнее выше»). #Ошибка№4 Еще один момент – поднимание дневного бюджета на группе объявлений. Большинство маркетологов думает, что если они, запустив рекламу, поставили $ 10 в день и получают, например 5 лидов по $ 2, то при увеличении дневного бюджета с $ 10 до 15 получат 10 лидов. На самом деле такого не будет, так как есть оптимизатор Facebook, и повышение бюджета может только усугубить ситуацию при открутке рекламы. #Ошибка№5 Не делают изменений в запущенных группах объявлений. Если увидели ошибку в креативе или неправильную настройку – делать изменения во время открутки рекламы, не стоит, так как это сбивает оптимизатор и ухудшает полученные результаты. #Ошибка№6 Используют одно рекламное обьявление на одну группу объявлений. Например, пересоздают одну группу объявлений и делают один рекламный креатив – 1 текст и 1 картинка. Для хорошего вовлечения пользователей, нужно, чтобы было хотя бы от 2 до 6 креативов в 1 группе объявлений (например, в группу закинуть картинку и 6 разных текстов или 3 картинки и 2 текста).

Настраиваете ли вы рекламу для широкой аудитории? Или всегда более эффективен детальный таргетинг?		Тестирование, направленное на широкую аудиторию, проводим часто. Когда к нам приходит предприниматель с небольшим бюджетом или новый клиент, тестирование начинаем для широкой аудитории. Позже прибегаем к более конкретному углублению под возраст, пол, интересы и т. п. Поэтому мы сначала проводим тестирование для широкой аудитории, поскольку оно также замечательно работает, но часто подключаем и детальный таргетинг.

Много ли среди ваших клиентов предпринимателей, для которых реклама в Facebook и Instagram – основной источник дохода и развития?		С уверенностью могу сказать, что да. Мы, в основном, специализируемся на Facebook и Instagram. Именно эти социальные сети дают основной источник трафика, его вполне достаточно. Большинство наших клиентов сначала работает с этими сетями, а уже затем, при достижении максимума возможностей Facebook и Instagram, подключают Google и Yandex (например, для России).

Каким был максимальный месячный доход ваших клиентов?		Не все клиенты дают полную отчетность по заработкам, наша главная цель – дать возможность клиентам развиваться и получать в разы больше, чем они вкладывают. Могу привести такой пример: ниша – инфобизнес, доход – свыше $ 50 000 тыс. Все зависит от товаров и услуг, которые вы продвигаете. Суммы могут быть совершенно разными.

Чтобы бы вы посоветовали новичкам для повышения их skill?		Тратить больше денег, осваивать большие бюджеты, учиться максимально эффективно ими распоряжаться. Чтобы найти такой бюджет, нужно искать солидных клиентов или уходить в какие-то команды, например, арбитражные или компании по найму, поскольку фрилансерам редко попадаются заказы с большими чеками. Лучше искать тех заказчиков, которые готовы тратить 5–10 тыс. долларов в месяц и тренироваться на них. Также необходимо читать много разной информации, например, статей или кейсов, общаться с другими ребятами, быть в тренде, каждый день узнавать что-то новое. Можно пересмотреть видео на YouTube или пройти какой-то крутой курс. Только выбирайте спикеров с поддержкой, т. е. если какой-то момент будет непонятен, он должен его доступно объяснить. Купить курс и пройти его несложно, только от спикера должна быть отдача.