«Чорна п’ятниця» — які акції проводити та як підготуватися

Вітаємо шановних читачів на сторінках блогу агентства інтернет-маркетингу «Текстум Вінниця». Ми продовжуємо радувати вас новими актуальними темами та ділитися ідеями для їх реалізації. Сьогодні мова йтиме про Чорну п’ятницю та можливості, які вона відкриває в різних сферах бізнесу.

Щороку день Блек Фрайдей дає змогу магазинам у всьому світі в рази збільшити обсяги продажів завдяки тотальному розпродажу товарів. Цілі відділи маркетингу працюють над плануванням цін та асортименту продукції, щоб отримати від акції максимальний прибуток.

Проведення глобального п’ятничного розпродажу корисне не лише для офлайн-магазинів та великих інтернет-ресурсів. Маркетингові заходи, спрямовані на залучення клієнтів та підвищення їхньої лояльності, успішно застосовуються й в інших формах бізнесу.

Що таке Чорна п’ятниця

На теренах країн ЄС цей маркетинговий хід прижився відносно недавно. Спочатку його придумали та випробували у США: там «Чорною п’ятницею» традиційно відкривають сезон різдвяних розпродажів.

За часом початок акцій збігається із закінченням Дня подяки, який відзначається кожного четвертого четверга листопада. А глобальний розпродаж товарів дає змогу звільнити склади та полиці магазинів для нових товарів і сприяє позбавленню від залишків, що залежалися.

Кому потрібна така активність

Для проведення масштабних акцій зі знижками не так просто правильно розрахувати співвідношення ризиків, демпінгу та ефективності.

Ризиковано встановлювати єдиний відсоток знижок для всіх товарів і послуг, не враховуючи закупівельну ціну чи понесені витрати. Але водночас безглуздо бути надто обережним, залишатися в тіні конкурентів і зберігати на складах товар, який висів мертвим вантажем на балансі й місяцями (а то й роками) перекладається з полиці на полицю.

Розпродаж стане в нагоді для швидкого поповнення оборотних коштів, дасть змогу закупити новий цікавий товар, виготовити нову колекцію одягу, реалізувати нові проєкти тощо.

Тотальний розпродаж насамперед вигідний гіпер- та супермаркетам і великим мережам. Він дає змогу оцінити залишки, провести всебічний аналіз товарних груп, а також виявити й виправити свої помилки.

Але така маркетингова активність буде не менш корисною для малого та середнього бізнесу. Позбавлення від непопулярних залишків та привернення уваги до свого бізнесу зіграють на користь підприємцям будь-якої сфери діяльності.

Практично всі інтернет-магазини із задоволенням долучилися до анонсування Блек Фрайдей, розпалюючи інтерес покупців та активно повідомляючи про свої наміри за допомогою рекламних акцій і розсилок.

Не лише магазини освоїли та застосовують на практиці ефект «Чорної п’ятниці». Кав’ярні, кафе, ресторани, агентства та інші підприємства сфери послуг всіляко використовують популярність цього дня, щоб просунути себе та збільшити кількість клієнтів.

З якою б метою ви не розпочали маркетингову акцію, щоб її результати виправдали очікування, готуватися потрібно завчасно та продумано.

Як підготуватися до проведення Блек Фрайдей?

Підготовка до проведення та розрахунок економічної вигоди від маркетингової кампанії до «Чорної п’ятниці» — це відповідальне завдання навіть для великого та креативного маркетингового відділу.

Ще складніше впоратися з цим завданням самотужки. Але все стає набагато простішим, якщо правильно розставити пріоритети.

Отже, 6 простих кроків для підготовки та проведення успішної п’ятничної акції:

1. Четко определите цель активности и составьте список основных показателей, которых хотите достичь.
2. Определите группу товаров/услуг, которые должны принять участие в акции.
3. Выберите срок, методы анонсирования и бюджет, который вы готовы потратить на рекламу.
4. Рассчитайте сумму возможных скидок (или предоставления дополнительных услуг) исходя из показателей затратной части.
5. Разработайте слоганы, рекламные тексты и сюжеты (мы всегда готовы с этим помочь)😊.
6. После проведения акции сверьте показатели и проанализируйте результаты.

Останній пункт є особливо важливим, якщо ви новачок у сфері проведення різноманітних рекламних акцій та проєктів. Аналіз підсумкових показників допоможе відзначити успіхи та врахувати помилки на майбутнє. А ще — допоможе визначити вашу цільову аудиторію, щоб із новими силами зосередитися на роботі з її залучення.

З власного досвіду можу сказати, що до проведення такої глобальної акції не варто ставитися несерйозно або згадувати про неї лише напередодні дня масштабних продажів.

Своєчасна підготовка та розповсюдження рекламних матеріалів допоможуть залучити більше людей. Не варто нехтувати так званим «сарафанним радіо» — насправді його ефект може вас приємно здивувати.

Практика доводить, що продумана розсилка електронних листів, повідомлень у Viber та Telegram є потужним інструментом для нагадування про себе та ремаркетингу в онлайн-бізнесі.

Яскрава реклама в Instagram та Facebook здатна підняти інтерес. Використовуйте можливості своїх профілів на повну, доповнюючи анонси цікавими публікаціями про товари/послуги, які братимуть участь в акції.

Ідеї для ефективних акцій

Нам спало на думку безліч ідей для проведення не зовсім стандартних акцій. Ділимося найяскравішими з них.

Для великого бізнесу

Інтернет-магазини та великі офлайн-мережі можуть спробувати по-новому підійти до організації великих знижок та розпродажів.

• До розрахованих стандартних знижок можна додати додаткові, відповідно до програм лояльності магазину. Наприклад, максимальна знижка на деякі товари становить 40%. За такою ціною ми продаємо товар усім бажаючим, але якщо клієнт є постійним відвідувачем магазину, він отримує додаткові 3–5%. Є, звичайно, у такій акції своя «заморочка» для маркетологів – розраховувати всю акцію доведеться з урахуванням додаткових відсотків, але результат може перевершити очікування. По-перше, постійні клієнти відчують свою значущість. По-друге, нові клієнти теж захочуть отримувати додаткові бонуси – і будуть більше купувати саме у вас.
• Додатковою ідеєю для акції може стати проведення благодійного аукціону або перерахування частини прибутку від Блек Фрайдей на будь-яку соціально значущу мету. Звісно, з анонсом та оприлюдненням результатів акції. Особливого резонансу можна досягти в соціальних мережах, представивши детальний фото- та відеозвіт. Це викличе повагу до вашого бренду та почуття гордості від причетності до доброї справи у ваших клієнтів. Звідси до лояльності — лише крок.

Такі кроки допоможуть вам вигідно виділитися серед конкурентів і не загубитися у загальному рекламному потоці.

Для малого та середнього бізнесу

Найскладнішим залишається завдання провести успішну Чорну п’ятницю для невеликого та початкового бізнесу. Але й для таких організацій ми підготували кілька ідей для промо-акцій на Чорну п’ятницю.

Розіграші

Скористатися перевагами загального ажіотажу напередодні цього дня можна, наприклад, шляхом проведення розіграшу. А якщо конкретніше — серед своїх підписників на сторінках у соціальних мережах.

Невеликі та нові магазини можуть розігрувати свої товари чи послуги, встановивши як умову участі в конкурсі залучення друзів та/або поширення допису на своїй сторінці.

Кілька прикладів проведення розіграшів:

• Можна розіграти додаткові знижки на товар або надати його переможцю безкоштовно. Вибрати одного переможця або декількох (у різних категоріях чи соціальних мережах) за допомогою сайтів для випадкового відбору.
• Якщо такі варіанти для вас занадто дорогі, розгляньте можливість подарувати подарунковий сертифікат або розіграти додаткову послугу (безкоштовна доставка, монтаж, встановлення програмного забезпечення, написання однієї статті тощо). Така акція може значно збільшити вірусне охоплення та залучити нових підписників. А задоволений переможець розповість про вас на своїй сторінці.
• Подібний розіграш можна провести й серед відвідувачів офлайн-магазину або офісу компанії. Можливість виграти щось значне (та й не дуже значне теж) приверне до вас бажану увагу.

Правильно продумані розіграші в соціальних мережах — це потужний і справді ефективний інструмент вірусного маркетингу.

Подарунки

Ще одним варіантом акції на Блек Фрайдей можуть стати подарунки до кожного товару чи послуги, проданих цього дня.

Наприклад, як подарунок можна використати сертифікат на знижку, цукерки, кульки з логотипом компанії, безкоштовну каву або одноразовий абонемент на послугу — все, чого душа забажає і на що вистачає бюджету. Головна мета – «зачепити» відвідувача та викликати приємні емоції, які змусять його повернутися до вас.

Ось такі ідеї спали нам на думку напередодні майбутнього Black Friday. Чи виявилися вони корисними і чи змогли надихнути вас на подвиги — чекаємо на ваші відповіді в коментарях. Поділіться з нами своїми ідеями та думками, а ми, у свою чергу, обіцяємо підготувати для вас нову цікаву інформацію.

Отримати практичні навички написання SEO-статей можна на курсі: «Креативний SEO-копірайтинг: