Як знайти свою аудиторію в Instagram?

Напевно, ви щойно прочитали заголовок статті й здивовано подумали: «Невже хтось ще не знає, що таке цільова аудиторія в Інстаграмі? Про це ж говорив кожен, хто не лінувався!».

Виявляється, так: саме лише знайомство з теорією не гарантує її правильного застосування. Одні підприємці намагаються впровадити всі відомі тренди без будь-якої розумної систематизації, інші створюють акаунт, нічого в нього не вкладають і вважають, що продажі якось самі підуть.

Впізнали себе? Тоді читайте далі, як знайти свою цільову аудиторію в Instagram.

Цільова аудиторія в Instagram: що це таке і для чого вона потрібна

Цільова аудиторія в Instagram — це узагальнений образ типових споживачів певних послуг або товарів за кількома критеріями:

• психографічними;
• соціальними;
• географічними.

Ось навіщо потрібні пошук цільової аудиторії та створення образу вашого типового клієнта:

• Зрозумієте, в який час найкраще публікувати дописи.
• Розробите свій унікальний стиль розповіді та спілкування з підписниками.
• Дізнаєтеся, якими хештегами користуватися.
• Зрозумієте, де перебувають ваші потенційні клієнти.

Як визначити свою цільову аудиторію в Instagram?

Щоб визначити цільову аудиторію, потрібно виявити її характерні ознаки:

• соціально-демографічні — заняття, вік, стать, фінансовий стан;
• географічні — де перебуває людина;
• психологічні — які цінності має користувач, якого стилю життя він дотримується, які у нього характер і менталітет;
• критерії вибору товару.

Чим детальніше ви складете портрет, тим ефективніше буде залучення клієнтів в Instagram.

Після визначення основної групи цільової аудиторії необхідно провести сегментацію. Наприклад, ви займаєтеся продажем спортивного одягу. Відповідно, потенційні покупці — молоді люди, які займаються спортом.

Однак одяг ще можна розділити за:

• віковим групам;
• видам спорту;
• статевим ознакам.

Для всіх цих категорій можна виділити сегменти покупців.

Які інструменти можна використовувати для пошуку цільової аудиторії в Instagram

Теорія зрозуміла, але як на практиці знайти клієнтів в Instagram? Для цього існує низка інструментів.

Використання хештегів

Хештег вважається найкращим безкоштовним засобом для привернення уваги до публікації. Статистика свідчить, що навіть один тег у дописі збільшує показники залученості на 12,6%.

Платформа маркетингу впливу Klear проаналізувала дописи з хештегами. Виявилося, що найбільше зростання демонструють публікації звичайних користувачів, які не мають мільйонів підписників:

При цьому не варто зловживати тегами. З того самого дослідження видно, що найбільшу ефективність демонструють два хештеги:

Щоб підібрати відповідні теги, необхідно враховувати:

1. Популярність — для цього достатньо ввести тег у рядок пошуку й подивитися, скільки дописів із ним є. Прокрутіть стрічку й переконайтеся, що дописи цим хештегом не заспамлені.

2. Складність. Подумайте, як кожен тег може привернути увагу. Знайдіть у стрічці найкращі дописи та з’ясуйте, чим саме вони так цікавлять користувачів.

3. Актуальність. З’ясуйте, якими тегами може користуватися ваша цільова аудиторія. Достатньо відкрити популярний допис і подивитися, хто поставив йому лайки. Якщо спамерських акаунтів мінімум, обраним тегом можна користуватися.

Переглядаємо, що роблять конкуренти

Непоганий варіант — переманити частину аудиторії у конкурентів, причому вони цього навіть не помітять. Придивіться до їхніх акаунтів і дайте відповідь на 2 запитання:

1. Які показники залученості мають публікації?
   Що публікують конкуренти?

Як приклад розглянемо німецько-індійський магазин, який продає одяг.

У компанії є конкурент — магазин із Непалу Hemper. Він займається продажем рюкзаків.

Серед його клієнтів — люди, які турбуються про навколишнє середовище, оскільки виробництво рюкзаків є екологічно чистим. У акаунті є дописи про те, як поїхати до Непалу і що там подивитися. Такі публікації значно підвищують залученість.

Що це означає? Уявіть, що ви володієте німецько-індійським магазином. Відповідно, можна публікувати дописи про індійську культуру й заодно переманити підписників у конкурента. Почніть брати участь у дискусіях, ставте лайки потрібним користувачам. Більшість із них так чи інакше звернуть увагу на ваш профіль.

Правильне оформлення облікового запису

Ще один варіант пошуку цільової аудиторії — зрозуміти, як правильно вести Instagram для залучення клієнтів. Якщо акаунт оформлено цікаво, то, випадково перейшовши на нього, користувачі точно затримаються й переглянуть дописи. 

Читайте детальніше статтю: Як упакувати Instagram, щоб блог почав приводити клієнтів 

• Вибір аватара. Унікальне зображення одразу ж привертає увагу та запам’ятовується.
• Вибір нікнейму. Для цього рекомендується використовувати асоціації. Можна вказати назву свого бренду.

Якщо компанія працює в якомусь конкретному регіоні, його можна додати до назви. Ще один варіант — вказати запит, за яким вас може шукати цільова аудиторія. Наприклад: «Кав’ярня Вінниця Вишенька» або «Маркетингова агенція Київ».

• Опис профілю. Тут слід вибрати ту мову, яка є найближчою для вашої цільової аудиторії. При цьому краще не зловживати іноземними словами.

Ще більше корисної інформації про правильне оформлення акаунта читайте у статті: Як створити бізнес-акаунт в Instagram і за його допомогою заробляти більше?

Обов’язково вкажіть способи зв’язку з вами або посилання на сайт. Або можна додати їх у сервісі TapLink чи LinkTr. 

У самому описі у вас є лише 180 символів, щоб розповісти про себе. Обов’язково додайте тут емодзі, щоб виділити структуру розділів та додати емоцій. 

Ще більше корисної інформації про правильне оформлення шапки в Instagram читайте у статті: Шапка в Instagram – «зовнішній вигляд» акаунта. Рішення для правильного та красивого оформлення

Як утримати вже залучену аудиторію

Недостатньо просто визначити свою аудиторію в Instagram, її потрібно розвивати та утримувати. Існує кілька основних правил:

1. Дбайте про якість публікацій. Фотографії мають бути добре оброблені. Також рекомендується вести свій акаунт у єдиному стилі: багато користувачів це обов’язково оцінять.

2. Завжди пам’ятайте про Stories та обов’язково наповнюйте їх контентом. Публікуйте цікаві історії та обов’язково відповідайте на запитання клієнтів і підписників.

Детальніше про те, як правильно користуватися функцією Stories, читайте у статті: Instagram Stories: що ви ще не знали про сучасну функцію популярного додатка

3. Додавайте підписи до фотографій. Нікому не цікаво просто так переглядати лише фото, якщо у вас немає мільйонної активної аудиторії.

4. Створіть навігацію та рубрики. Не кожен, хто відвідує вашу сторінку, є маркетологом. Зазвичай люди підписуються та просто переглядають стрічку новин, не заглиблюючись у подробиці. Тому дуже важливо створити тематичні рубрики: завдяки навігації шукати потрібний контент у вашому профілі буде зручно.

Підсумки

Важливий етап маркетингової роботи в Instagram — розуміння того, як знайти цільову аудиторію. Це не одноразова дія: відстежувати потенційних клієнтів і з’ясовувати їхні вподобання потрібно регулярно, щоб мати актуальну інформацію.

Чим більше ви цим займаєтеся, тим краще розумієте, чого хочуть ваші цільові підписники та клієнти.

Якщо ви знаєте інші ефективні методи пошуку цільової аудиторії, пишіть про них у коментарях.

Отримати практичні навички написання SEO-статей можна на курсі: «Креативний SEO-копірайтинг»: