Квізи — маркетинговий інструмент для залучення користувачів

Дозвольте привітати вас, шановні читачі. Ми знову зустрілися на сторінках блогу ТОВ «Текстум Вінниця». Цього разу хочемо розповісти про поширений маркетинговий інструмент, який при вмілому застосуванні чудово сприяє збільшенню продажів та відвідуваності сайтів. Мова йтиме про квізи — незвичайний формат контенту. Цікаво, що це таке? Читайте далі.

Щоб освоїти та оцінити ефективність цього маркетингового інструменту, у цій статті ми розглянемо процес створення вікторини на конкретному прикладі за допомогою конструктора Playbase.

Що таке квізи і навіщо вони потрібні?

Напевно, кожен, відвідуючи цікаві для себе сторінки в Інтернеті, стикався з різноманітними шкалами оцінювання, короткими тестами, анкетами чи вікторинами?! Звичайно, так, – відповісте ви! Отож – це й є квізи. Їх оформлюють у ненав’язливому, навіть ігровому стилі, щоб витягнути з нас відповіді на досить важливі питання.

За допомогою квізів можна:

• отримати статистичні дані щодо загального настрою та інтересів аудиторії сайту;
• оцінити реальний ефект від запуску нового функціоналу;
• визначити напрямок наступної маркетингової акції;
• за допомогою запитань виявити та усунути помилки й підвищити зручність користування сторінкою;
• збирати контактні дані клієнтів;
• спрямовувати увагу відвідувачів сайту у потрібне вам русло.

Квізи — це багатофункціональний маркетинговий інструмент: у них можна поставити різні завдання, при цьому не витрачаючи багато часу та коштів на дослідження того чи іншого питання. Користувачі дадуть відповіді на важливі для вас питання, головне — створити легкий, простий і цікавий квіз.

Види квізів

Існують розважальні вікторини та вікторини, що сприяють продажу.

• Розважальні призначені для збору статистичної інформації, підвищення клікабельності сайту, поповнення клієнтської бази для різноманітних розсилок та просування в соціальних мережах.
• Квізи, що сприяють продажу – це додатковий інструмент продажів, який дозволить налагодити тісніший контакт із покупцем і запропонувати йому товар відповідно до його інтересів.

Обидва види квіз-маркетингу — ефективні інструменти для просування сайту в будь-якій сфері діяльності. Залишається лише навчитися їх застосовувати.

Правила створення квізів

З огляду на те, що квіз — це все-таки вид розважального контенту, не варто забувати про його зовнішній вигляд і лаконічність.

Під час створення квіз-форм варто дотримуватися простих правил:

1. Ретельно обміркуйте мету, зміст та місце розташування анкети.
2. Квіз має бути яскравим і привертати увагу.
3. Зберіть усе, що вас цікавить, у максимально короткі та чіткі запитання. Їхня кількість не повинна перевищувати 5–6.
4. Звернення до користувача має бути викладено у доброзичливій та відкритій формі.
5. Завершення вікторини має містити інформацію, яка дасть користувачеві відчуття, що він є значущим і важливим для вас.

І пам’ятайте: кожній людині більше хочеться говорити й чути про себе, ніж про когось іншого. Користувачі охочіше відповідатимуть на запитання, що стосуються їхньої особистості та інтересів.

Як створити вікторину? Покрокова інструкція щодо використання конструктора Playbuzz

Переглянувши чимало різних сайтів і модулів для створення опитувань, я зупинила свій вибір на простому та інтуїтивно зрозумілому конструкторі вікторин — Playbuzz.

На мою думку, це один із найбільш багатофункціональних і зручних інструментів для створення вікторин. До того ж він безкоштовний.

Єдиним його недоліком можна вважати англомовний інтерфейс. Але навіть якщо ви не дуже добре володієте мовою, будь-який користувач без проблем впорається зі створенням опитування чи вікторини.

Опрацьовуємо ідею та цілі

Отже, розглянемо процес створення вікторини на прикладі нашого блогу. Визначимо, яку інформацію ми хочемо отримати від відвідувачів.

Гадаю, треба з’ясувати:

• якого віку наші читачі;
• у якій сфері діяльності вони працюють;
• з якою метою вони прийшли до нас;
• чи був блог корисним для них;
• які теми їх цікавлять найбільше.

З’ясувавши все це, ми зможемо точніше сегментувати нашу цільову аудиторію, оцінити корисність нашого контенту та визначити актуальні теми для нових статей.

Вибираємо тип вікторини

Переходимо на сторінку конструктора. Звісно, потрібно зареєструватися. Можна заповнити форму або скористатися своїм обліковим записом у Facebook чи Google.

Після реєстрації ми потрапляємо на сторінку конструктора, яка пропонує кілька варіантів готових шаблонів. Мені цікаво, що можна створити, так би мовити, з нуля, без їхнього використання.
Обираю пункт «Start from scratch».

Конструктор запитує, який тип вікторини я хочу створити. Оскільки мені потрібно дізнатися багато особистої інформації про відвідувача, при цьому не обтяжуючи його заповненням форм вручну, я обираю «Personality Quiz»

Формуємо структуру

Переходимо на сторінку створення самого квізу.

Спочатку нам потрібно завантажити обкладинку анкети та її опис.

Для створення яскравої та барвистої обкладинки платформа використовує фотобанк Getty Images. Оскільки я часто працюю з графікою, у мене вже є обліковий запис у цьому фотобанку. Саме його я й використовую для доступу.

Але якщо у вас немає облікового запису, ви можете зареєструватися на цьому сайті. Він стане в нагоді під час роботи з вікторинами, та й не тільки. Це безкоштовний сток фотографій та зображень, де можна знайти багато різноманітної графіки у високій якості. Але якщо з якоїсь причини ви вирішили цього не робити — можете завантажити зображення з комп’ютера.

Я вибрала для обкладинки зображення симпатичних олівців і вказала назву опитувальника (Story Title). За потреби можна додати й опис вікторини.

Щоб знайти потрібне вам зображення, скористайтеся рядком пошуку (Tell us more). Знайти зображення легко, оскільки пошукова система розуміє українську мову.

Редагувати будь-яке зображення можна, натиснувши на спливаючий олівець. Конструктор дозволяє обрізати зображення, відредагувати його, додати текст або вибрати потрібну його частину. Замінити його можна, натиснувши на кнопку «Delete». Усі ці функції інтуїтивно зрозумілі.

За допомогою значка «плюс» у фіолетовому колі ми можемо додати інший тип опитувальника до вже створеного. Таким чином можна створити ланцюжок переходів між різними шаблонами вікторин, роблячи опитування цікавішим для користувача.

Вибираємо зображення для завершення вікторини та додаємо текст, у якому дякуємо користувачам за їхні відповіді. У нашому варіанті опитувальника ми будемо показувати лише один кінцевий результат із подякою читачам. Але якщо ви плануєте використовувати більше варіантів кінцевого результату (наприклад, залежно від відповідей виводити на екран різні результати тестів) або переходи до інших питань, можна додати необхідну кількість сторінок.

Додаємо запитання та відповіді

Переходимо до формування запитань і відповідей учасника опитування. Також обираємо обкладинку: я вибрала як фон зображення, але можна залишити будь-яку однотонну основу або використати зображення з комп’ютера.

Мені більше до вподоби відображення варіантів відповідей у вигляді сітки. Додаємо їх.

Як іконки для варіантів відповідей також можна використовувати зображення з фотобанку або завантажити власні.

Якщо у вас є кілька варіантів відповіді, за допомогою кнопки «Match results» можна прив’язати варіанти сторінок для переходу. Якщо ні — після відповіді опитувальник автоматично перейде до наступного питання.

Продовжуємо і за цим принципом заповнюємо решту питань. В останньому пов’язуємо всі варіанти відповіді зі сторінкою подяки (використовуючи ту саму кнопку «Match results»).

Ми вже майже на фініші! Переходимо до створення стартового екрану з назвою опитування, який буде відображатися відвідувачеві.

Інтерфейс користувача та як опублікувати квіз

Остання сторінка «Start Screen» — обираємо вітальну картинку та повідомляємо про мету опитування. Відвідувач оцінить його та сам вирішить, чи хоче він відповідати.
Отже, знову обираємо картинку та вводимо текст.

Натискаємо «Save» у верхньому правому куті — і все готово! На наступній вкладці ми можемо подивитися, як наше опитування відображатиметься на екранах різних розмірів: стаціонарного комп’ютера, планшета чи смартфона.

Обов’язково пройдіть опитування самостійно: перевірте, чи відповідає графік поставленим запитанням і варіантам відповідей, а також правильність розміщення послідовностей і переходів.

Якщо все гаразд — переходимо на вкладку «Complete». Якщо ні — повертаємося до редагування.

На сторінці «Embed/URL» ми бачимо два можливі варіанти інтеграції вікторини на сайт: за допомогою посилання або скрипта.

Під ними розташована кнопка персональних налаштувань. Вона дозволяє вбудувати в код кнопки для поширення посилання на сторінку з опитувальником у соціальних мережах та відображення всіх деталей вікторини, включаючи обкладинку, опис тощо. На сторінці «Embed/URL» ми бачимо два можливі варіанти інтеграції вікторини на сайт: за допомогою посилання або скрипта.

Мені було б цікаво, щоб користувачі, які прочитали наші матеріали й справді бажають, щоб ми стали кращими, поділилися посиланням на статтю з іншими потенційними читачами у своїх профілях у соціальних мережах. Тому я відмічаю пункт «Display Share buttons».

У підсумку буквально за кілька хвилин ми без особливих зусиль створили яскраву та барвисту анкету, яка складається з 5 питань із кількома варіантами відповідей, гарного вітального вікна та сторінки результатів.

Що ми хотіли б отримати від такого опитувальника:

1. Збільшити кількість посилань на свої сторінки та відсоток прямих переходів на сайт.
2. Збільшити відвідуваність сайту.
3. Дізнатися безпосередньо від відвідувачів про інтереси кожної вікової групи, щоб доповнити блог матеріалами, які їх зацікавлять.

Як саме розмістити опитувальник на своєму сайті — вирішувати вам. Я обираю варіант зі скриптом. При натисканні тієї чи іншої кнопки вибору посилання або код автоматично скопіюються до буфера обміну.

Інші можливості Playbuzz

Переглянути результати використання опитувальника можна на вкладці «Analytics». Тут відображаються всі створені проєкти, кількість переглядів та отриманих відповідей, загальний час, витрачений користувачами на заповнення опитування, тощо. Також ви маєте можливість скопіювати вже створені вікторини, відредагувати їх або призупинити.

На цьому простому прикладі ми розглянули далеко не всі можливості платформи Playbuzz. Але вже зрозуміло, наскільки потужний інструмент квіз-маркетингу можна створити для залучення відвідувачів на свій сайт.

Playbuzz дає змогу використовувати графіки, відео- та аудіодоріжки, анімацію, інфографіку та багато іншого.

І лише ви визначаєте напрямок та шаблони для створення вікторин. Вивчивши та правильно застосовуючи цей інструмент, можна досягти вражаючих результатів.

Чекаємо на ваші відгуки про досвід роботи з конструктором: які шаблони та функції вам найбільше сподобалося використовувати і які результати ви отримали від застосування вікторин на своєму сайті.

А ми продовжимо шукати нові цікаві маркетингові інструменти та відкривати можливості їхнього застосування на різних сайтах. До зустрічі!

Получить практические навыки написания SEO-статей можно на курсе: «Креативний SEO-копірайтинг»: