Время чтения 7 мин. 
Військовий стан в Україні створив для бізнесу складні умови. Для багатьох підприємств зараз мова йде вже не про розвиток, а про виживання. Успішний бізнес будується роками, тому за нього варто боротися: швидко реагувати на зміни та використовувати інструменти цифрового маркетингу для реклами. Це допоможе залишитися на плаву та вийти в лідери в період відбудови країни. Економія ж може занапастити ваш бізнес.
Генрі Форд: «Я не знаю, який результат принесе мені реклама, але навіть якщо я зароблю долар, — я вкладу його в рекламу».
Які інструменти цифрового маркетингу використовувати для збільшення продажів під час війни? Для яких цілей краще використовувати контекстну рекламу, а для яких — SEO-просування сайту? Чи варто вступати в довгострокову боротьбу, озброївшись контент-маркетингом?
Коротко про основні інструменти цифрового маркетингу
Існує безліч інструментів цифрового маркетингу, але я виділю основні. Ті, які ми використовуємо для просування агентства «Текстум Вінниця» та розвитку клієнтських проєктів.
Контекстна реклама
Це інтернет-реклама: банерна, текстова, відеореклама, яка показується користувачам відповідно до їхніх інтересів або поведінки в Інтернеті та пошукових запитів. Вона відображається в результатах пошуку, у мобільних додатках та на сторінках сайтів, що входять до рекламної мережі.
Наразі існує використовується сервіс розміщення реклами в Інтернеті: Google Ads.
SEO-просування сайту
Це цілий комплекс заходів з внутрішньої та зовнішньої оптимізації сайту, спрямованих на підвищення позицій за ключовими словами в результатах пошукової видачі. SEO-просування дозволяє залучати та збільшувати трафік і кількість потенційних клієнтів.
Читайте докладніше статтю: Як самостійно просунути сайт і потрапити в топ
Таргетована реклама
«Таргет» — це рекламні оголошення, які показуються у соціальних мережах певній цільовій аудиторії (ЦА). Користувачів відбирають на основі загальнодоступної інформації в їхніх профілях. Параметри налаштування ЦА включають: географічне розташування, соціально-демографічні показники, часовий та поведінковий таргетинг.
Корисна стаття на цю тему: Як створити ефективну рекламу у Facebook?
Це довгострокова маркетингова стратегія, що передбачає створення та поширення корисних публікацій і статей, які приваблюють цільову аудиторію. Контент-маркетинг дозволяє підвищити впізнаваність бренду, підтвердити свою експертність, покращити лояльність аудиторії та, звісно ж, збільшити продажі.
Використовуються основні типи контенту:
- статті в блозі;
- прес-релізи у ЗМІ;
- дописи в соціальних мережах;
- відео;
- вебінари та навчальні матеріали;
- керівництва;
- користувацький контент.
Контент-маркетинг в агентстві «Текстум Вінниця» передбачає регулярну публікацію статей у блозі, розміщення анонсів у соціальних мережах та публікацію матеріалів на сторонніх ресурсах.
Читайте далі: Як розробити ефективну стратегію контент-маркетингу та не розтратити бюджет?
Контекстна реклама VS SEO-просування сайту
Ми розглянули основні поняття, пов’язані з цими інструментами, і не будемо заглиблюватися в деталі їхнього використання. Щоб дізнатися, що саме вам підійде найкраще в цей складний період — під час війни — пропоную проаналізувати інформацію, викладену в порівняльній таблиці.
| Контекстна реклама | SEO-просування сайту | |
| 1. Час для запуску | ||
Від двох днів. Якщо потрібно терміново збільшити продажі, контекстна реклама — чудовий інструмент. Точні терміни залежать від масштабів рекламних кампаній та працездатності сайту. Тут є нюанс: щоб ефективно перетворювати потенційних клієнтів з контекстної реклами на реальних клієнтів, потрібні менеджери з продажу, які вчасно зв’яжуться зі споживачами та нададуть вичерпну консультацію щодо замовлення товару (послуги). |
| 2 тижні — 2–6 місяців. Пошукове просування дає результати в довгостроковій перспективі. |
| 2. Тривалість ефекту | ||
| Припиняється негайно, якщо не сплачено витрати на рекламу. | Топ-позиції у пошуковій видачі зберігаються навіть після припинення робіт у короткостроковій перспективі, а в деяких випадках — і в довгостроковій. | |
| 3. Сприйняття користувачами | ||
| Довіра користувачів, які розрізняють рекламу та результати пошукової видачі, є нижчою порівняно з тією, яку забезпечують контекстні оголошення. Цей недолік можна компенсувати якісним рекламним текстом та розширеннями в оголошенні. | Деякі користувачі навмисно не переходять за рекламним посиланням. Довіра до органічних результатів пошуку вища. Користувачі вважають, що сайти, які посідають топові позиції у пошуковій видачі, — справжні лідери. Хоча за обсягами продажів це може бути далеко не так. | |
| 4. Охоплення аудиторії | ||
| При спеціальному розміщенні до 15% користувачів клікають на оголошення, що знаходиться в зоні «Гарантовані покази», не більше 2–3% — переходять за посиланнями з 1-го місця. | На сайт, що посідає перше місце у пошуковій видачі, в середньому переходить 31,7%, на сайт, що посідає друге місце, — 24,71%, на сайт, що посідає третє місце, — 18,66%. Охоплення аудиторії при SEO-просуванні є більшим. | |
| 5. Таргетованість | ||
| Контекстна реклама налаштовується на певний регіон. Можна виключити нецільовий трафік. | Завдяки пошуковому просуванню можна охопити більше користувачів як у межах однієї країни, так і за кордоном. | |
| 6. Обмеження | ||
| Не всю продукцію та послуги можна рекламувати. | Можна просувати сайти будь-якої тематики. | |
| 7. Ціна питання | ||
| Вартість у перерахунку на одного відвідувача є високою, особливо у висококонкурентних сферах. | Вартість одного відвідувача в десятки разів менша. | |
| 8. Впізнаваність бренду | ||
| Контекстна реклама не сприяє підвищенню впізнаваності компанії. | Завдяки пошуковому просуванню підвищується лояльність цільової аудиторії та зростає впізнаваність компанії. | |
Вас зацікавить стаття: SEO-просування сайту: основні етапи та роботи, KPI
В ідеалі краще використовувати обидва інструменти. За допомогою контекстної реклами можна залучити відвідувачів на сторінки з тимчасовими акціями та спеціальними пропозиціями. Якщо ж у вас є довгострокові плани щодо розвитку компанії, то варто використовувати SEO-просування сайту. Це дасть змогу через 2–6 місяців отримувати цільових відвідувачів за нижчою вартістю.
Цільова реклама та контент-маркетинг — чи використовувати їх окремо?
Під час війни ваша цільова аудиторія проводить більше часу в соціальних мережах, на майданчиках оголошень та відеосервісах. Використовуючи таргетовану рекламу в Facebook та Instagram і контент-маркетинг, можна вирішити майже всі завдання бізнесу. Ці два інструменти мають свої відмінності та працюють по-різному, тому пропоную розглянути порівняльну таблицю.
| Таргетована реклама в соціальних мережах | Контент-маркетинг у ЗМІ, блогах та соціальних мережах | |
| 1. Час для запуску | ||
Від одного-двох днів (якщо на сайті вже встановлено піксель Facebook і налаштовано обліковий запис в Ads Manager). |
| 2–5 днів. Робота починається з визначення мети та переліку завдань, що стоять перед бізнесом, а також з підготовки стратегії контент-маркетингу. |
| 2. Тривалість ефекту | ||
| Припиняється одразу ж у разі відсутності фінансування. | Топ-позиції у пошуковій видачі зберігаються навіть після припинення робіт у короткостроковій перспективі, а в деяких випадках — і в довгостроковій. | |
| 3. Сприйняття користувачами | ||
| Facebook дає змогу налаштовувати рекламу на тих користувачів, які з найбільшою ймовірністю здійснять цільову дію. У більшості випадків аудиторія є лояльною. | Рівень довіри до контент-маркетингу є високим. Цей інструмент дозволяє залучати нових клієнтів та утримувати існуючих. | |
| 4. Охоплення аудиторії | ||
| Охоплення аудиторії обмежується лише рекламним бюджетом. Рекламні кампанії масштабуються з урахуванням початкової мети. | Віральні статті на популярних ресурсах можуть приносити тисячі переглядів, сотні коментарів і репостів. Але керувати охопленням аудиторії складно. | |
| 5. Таргетированість | ||
| Реклама у Facebook та Instagram налаштовується з детальним таргетингом за такими параметрами: сімейний стан, спосіб життя, стать, вік, регіон, хобі та інтереси, модель телефону та операційна система тощо. | Контент охоплює широку аудиторію. Показувати дописи та статті лише тим користувачам, які відповідають певним критеріям, не вийде. | |
| 6. Обмеження | ||
| Не всю продукцію та послуги можна рекламувати. | Допомагає підвищити впізнаваність компанії в будь-якій сфері діяльності. | |
| 7. Ціна питання | ||
| Вартість однієї заявки від потенційного клієнта порівняно невисока. | Ціна однієї заявки від потенційного клієнта вища, але в довгостроковій перспективі за умови регулярного впровадження контент-маркетингу вона знижується. | |
| 8. Впізнаваність бренду | ||
| Цільова реклама сприяє підвищенню впізнаваності компанії. | Контент-маркетинг підвищує впізнаваність бренду та покращує лояльність аудиторії. | |
Корисна стаття на цю тему: Приклади успішного контент-маркетингу та проста інструкція зі створення контенту для збільшення продажів
Деякі бізнес-ніші використовують таргетовану рекламу як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі.
Якщо ж бізнесу важливо охопити аудиторію не лише в соціальних мережах, а й заявити про себе в ЗМІ, блогах та тематичних інтернет-виданнях, контент-маркетинг — один із найкращих маркетингових інструментів. Для підвищення його ефективності використовується й таргетована реклама як засіб поширення контенту.
Надихаючі приклади
Під час військового стану користувачі стали більше часу проводити в Інтернеті. Інформаційні та комерційні ресурси, на яких розміщені блоги, відзначають зростання відвідуваності сайтів та збільшення обсягів продажів у певних сферах. Особливо актуальними є товари з послугами доставки.
Контент-маркетинг для клієнтів — онлайн-конструктор резюме SweetCV
Мета: підвищити впізнаваність компанії та відвідуваність сайту.
Завдання: щомісяця публікувати статті на зовнішніх ресурсах: у ЗМІ та блогах із посиланнями на конструктор резюме.
Термін реалізації: 4 місяці.
Результати: опубліковано 18 статей, зростання відвідуваності — з 10 до понад 200 користувачів на день. Основні канали трафіку: Organic Search, прямі переходи, переходи з зовнішніх ресурсів та соціальних мереж.
SEO-просування інтернет-магазину автозапчастин «ДеталіЗАЗ»
За даними Ringostat, під час карантину спостерігається зростання відвідуваності та кількості цільових дзвінків до інтернет-магазинів автозапчастин.
У клієнта агентства «Текстум Вінниця» — інтернет-магазину автозапчастин «ДеталіЗАЗ» — також спостерігається зростання відвідуваності.
Мета: підвищення відвідуваності сайту та збільшення обсягу продажів.
Завдання: написання та розміщення SEO-статей у категоріях інтернет-магазину та в блозі. Розміщення текстів на зовнішніх ресурсах з посиланнями на проект.
Термін реалізації: працюємо більше року.
Результати: зростання відвідуваності — більш ніж у 3 рази за рік (з тисячі до понад трьох тисяч користувачів на день).
Контекстна реклама у ніші товарів для дому та саду, сільськогосподарського обладнання
Під час війни спостерігається зростання попиту на товари для дому та саду, а також на сільськогосподарське обладнання. Українці почали більше часу проводити в селі, доглядаючи за садами та городами. Якщо у вас є інтернет-магазин, що пропонує таку продукцію, це чудовий час спробувати контекстну рекламу.
Агентство інтернет-маркетингу «Текстум Вінниця» відзначає зростання відвідуваності та кількості транзакцій в інтернет-магазинах товарів для дому та саду, а також у виробників сільськогосподарського обладнання.
Контекстна реклама ТОВ «Артмаш»
Мета: збільшення обсягу продажів.
Завдання: налаштування контекстної реклами.
Термін реалізації: від 2–3 робочих днів.
Результати: показник конверсії зріс на 11,2%
Цільова реклама для клієнта — інтернет-магазину тайської косметики Siam Collection
Мета: розширення охоплення та взаємодії з публікацією.
Завдання: встановлення пікселя Facebook, налаштування рекламного кабінету в Ads Manager, підготовка оголошень та візуальних креативів, запуск таргетованої реклами у Facebook та Instagram.
Термін реалізації: 2–5 робочих днів.
Результати: 17196 — охоплення публікації, взаємодії — 387, ціна за результат — 0,02 $.
Робимо висновки й вирушаємо в бій
Під час війни важливо аналізувати вплив ситуації на різні сфери бізнесу. Якщо в деяких нішах спостерігається спад, то в інших — зростання. Компаніям, що продають офлайн, тепер краще зробити ставку на онлайн-торгівлю.
Підприємці, чий бізнес зараз зазнає невдач, але які мають певні заощадження, оперативно запускають нові проекти. Для перевірки та тестування нової ідеї чудово підійде таргетована реклама у Facebook та Instagram. Цей інструмент є ефективним у тих випадках, коли товар є новим і ще не має значного попиту на ринку. Якщо ж продукція є затребуваною і її активно шукають в Інтернеті, то контекстна реклама дозволить отримати перші продажі.
Коли бізнес-ідея успішно випробувана й продемонструвала свою перспективність, можна продовжувати інвестувати: у SEO-просування сайту та контент-маркетинг. Ці інструменти дозволять не тільки отримувати та збільшувати продажі, а й створити впізнаваний бренд із позитивною репутацією.
Отримати практичні навички написання SEO-статей можна на курсі: «Креативний SEO-копірайтинг»:
510
