Огляд доповіді Віри Черниш на Ukrainian Digital Conference

Всім привіт! Ми продовжуємо серію оглядів цікавих доповідей з конференції Ukrainian Digital Conference. Сьогоднішній матеріал присвячений «болючій» темі для всіх авторів — «Що люди насправді хочуть читати в Інтернеті?». Спираючись на власний досвід, керуюча партнерка та редакторка успішного видання MC Today — Віра Черниш — розповіла нам надзвичайно цікаві речі.

У цій статті ми хочемо поділитися найяскравішими моментами та порадами з виступу цієї крутої керівниці, і тим самим допомогти всім авторам, які прагнуть збільшити читацьку аудиторію.

Отже, поїхали!

Хто наша спікерка і яке видання вона очолює?

Віра Черниш — раніше керувала маркетингом, PR та розробкою спеціальних проєктів і нативної реклами у великих українських та міжнародних ЗМІ — Forbes Україна, журналі «Фокус», TUKO.co.ke (Кенія), NAIJ.com (Нігерія), NUR.kz (Казахстан). Публікувала матеріали в The Next Web, TechCrunch, DigiDay, Forbes.com, Huffington Post. Чималий досвід, чи не так?

MC Today — онлайн-видання, яке розпочало свою діяльність у травні 2017 року. Проєкт орієнтований на бізнес-середовище. Надихаючі та корисні матеріали розповідають людям про найважливіші моменти, що виникають під час створення та розвитку компанії: злети й падіння, актуальні нюанси загалом.

Почнемо з того, що видання для підприємців та креативного класу MC Today, незважаючи на свій юний вік, досягло високих результатів у своїй ніші. Про це свідчать дані Google Analytics та IO Technologies за серпень 2019 року.

Тільки уявіть, скільки людей читає цей онлайн-журнал!

Видання MC Today йде в ногу з часом. Ви не знайдете тут застарілих текстів дворічної давнини, які з незрозумілих причин досі висять на сайті. Ні, розвиток йде повним ходом. Команда професіоналів, а їх не мало — 13 осіб, публікує в онлайн-журналі надихаючі матеріали для підприємців, малого та середнього бізнесу. Його також читають інвестори, стартапери, керівники бізнесу, керівники напрямків маркетингу, HR, продажів, фінансів.

Видання не має офісу, а фахівці працюють віддалено в різних куточках країни. Така ситуація не заважає Вірі Черниш керувати бізнесом з-за кордону. Їй це навіть до вподоби. Її надихаюча колонка «Дозвольте собі бути вільними» набрала 6985 переглядів. Звідки таке охоплення? Хіба мало статей на подібну тематику? Що тут особливого? Якщо не хочете й надалі ставити подібні запитання — розберемо головні козирі популярних матеріалів спікера.

Що люди насправді хочуть читати в Інтернеті

Ми з дитинства звикаємо до захоплюючого матеріалу, що вражає уяву. Простий приклад: напевно, усім у дитинстві читали казки. Так, багато хто, швидше за все, засинав, аніж чекав на фінал. Але з цього моменту нам підсвідомо прищеплювали бажання слухати чи читати цікавий контент.

Головне бажання й мета авторів — щоб їхні тексти читали, а сам автор отримував гідну винагороду за працю. Чим популярніша стаття — тим більше охочих «просканувати» матеріал. Інформація, яка викликає зацікавленість, цікавість, радість, заздрість, страх, завжди буде на піку популярності. До того ж, таку статтю користувач обов’язково дочитає до кінця.

Якщо говорити про матеріали Віри Черниш, найголовніше — це простота викладу. «Залякувати» читача складними зворотами та словами, що вводять у замішання, не варто. Лаконічність, простота та залученість (не забуваємо про грамотність) — і ваші показники охоплення зростають, як на «дріжджах».

Тоді виникає наступне питання: на які теми писати? Спікерка представила 4 види складових, що викликають ефект «приманки». Пробіжимося по кожному з них.

«Людям цікаві люди»

Нам завжди цікаво дізнаватися щось нове про життя інших людей. Особливо якщо це власники успішного бізнесу чи відомі особистості. Чому так відбувається? Найчастіше є два варіанти відповіді: або у людини цікава історія, або ж вона — зірка.

«Контент має бути емпатичним»

Продовжимо. Наступна тема — «Контент має бути емпатичним». Емпатія — це здатність емоційно реагувати на переживання інших людей. Так би мовити — співпереживати.

Величезний інтерес викликає матеріал про вчителя фізики Павла Віктора, який протягом 5 років знімає свої уроки та викладає їх на YouTube. Мільйони переглядів і тисячі підписників дали результат: високі бали учнів на іспитах та вступ до університетів мрії.

До чого ж тут емпатія? Віра Черниш зробила невеликий відступ у доповіді й розповіла про випадок, що стався з вчителем: його жорстоко побили й пограбували. Його доставили до реанімації. Ця новина не могла залишити байдужими не лише учнів Павла Віктора, а й тих, хто завдяки такій трагедії дізнався про цю добру людину. Ось це і є емпатія (емоційні тригери) — реакції, які автоматично виникають у відповідь на якусь подію. Інформація про трагедію людини призвела до збільшення кількості користувачів, але найголовніше, що ця сумна подія не залишила байдужими до того, що сталося.

«Контент має викликати емоції»

Плавно переходимо до ще однієї емоційної теми — «Контент має викликати емоції». У тексті не може бути справжніх емоцій. Все, що потрібно зробити, — «лише» викликати емоційний відгук у цільової аудиторії. Страх, зацікавленість, смуток, радість, здивування тощо. Ми приймаємо рішення, перебуваючи під впливом емоцій, тому такий контент «рулить».

Не знаєте, як вплинути на читача – викличте в нього хоч якісь емоції. Як каже наш спікер: «Статті з негативним змістом отримують велике охоплення!»

Так воно й є. «Що не так із 20-річними? Світлана Павелецька з «1+1 медіа» пояснює на прикладі» — привабливий заголовок із натяком на проблемний вік викликає інтригу та бажання дізнатися, про що ж йдеться в матеріалі. Тим більше, що стаття — зовсім не про вікову категорію. Інтрига зберігається протягом усього тексту, а це шанс, що користувач дочитає до кінця. На зображенні, представленому вище, очевидна різниця в охопленні статті Віри Черниш про свободу для себе коханої з 6 984 переглядами та статті Світлани Павелецької з інтригуючим заголовком «Що не так із 20-річними?» . Погодьтеся, такий заголовок приваблює, а текст однозначно триматиме в напрузі. І в результаті — 28 809 переглядів.

«Контент має бути корисним»

Звісно, статті мають не лише викликати емоційну зацікавленість, а й приносити певну користь читачеві. Що мається на увазі? Створення та просування власного бізнесу — сьогодні, як ніколи, актуальна тема. Наші співвітчизники, розповідаючи про це, ще більше підвищують інтерес користувачів до читання.

Така стаття має не просто розповідати про досягнення, рейтинги та великі прибутки вже популярної компанії, а й про проблеми та труднощі, з якими доводилося стикатися підприємцям-початківцям або тим, хто вже досяг успіху. Слід розповісти і про рішення, і про отримані результати. Такий контент матиме великий успіх, і його прочитають до кінця.

Приклади контенту з емоційним сплеском

Далі спікерка Віра Черниш розповіла про найпопулярніші теми, які, з великою ймовірністю, викликають емоційний сплеск та інтерес у людей. Було представлено 19 різноманітних варіантів, які точно змусять читача зупинитися на тексті. Ми не будемо детально розглядати кожен приклад; за бажанням ці статті можна прочитати тут. Просто введіть у рядок «Пошук» назву теми, яка вам сподобалася.

Перелік захоплюючих тем, які справді цікаві людям:

1. Двигун трафіку: ЧСВ (почуття власної важливості) — люди хочуть розповідати про себе всьому світу.

2. Двигун трафіку: цікавість — голосування з фінансовою винагородою.

3. Скандал — експеримент MC Today із відомими ЗМІ за гроші.

4. Скандал і розкриття таємниць. Хтось, з ким ви «знайомі», потрапив у халепу: історії, в яких фігурують великі суми та люди, відомі аудиторії.

5. Хочу заробити більше грошей. Статті, які допомагають людям заробити.

6. Загальна проблема — пошук співробітників.

7. Історія Попелюшки — звичайна дівчина заробляє на коробочках для обручок.

8. Страх перед «Чорним лебедем». Розвиток «антикрихкості» — про джерела пасивного доходу.

9. Хайп: стаття про те, що зараз у тренді, про що всі говорять.

10. Секс — історії на цю тему завжди привертають увагу.

11. Чужі провали. Люди люблять читати про помилки інших.

12. Історії зірок — ризик, який виправдав очікування.

13. Поради зірок — ефективний спосіб «залучити» до читання.

14. Хочу розвиватися, але насправді просто розважатися — підписатися на сторінки популярних бізнесменів і стежити за їхнім життям.

15. Емоційний негатив — як фахівцям слід позиціонувати себе на ринку праці.

16. Страх за себе та своїх близьких — безкарність і корупція в Україні.

17. Шахрайство — викриття популярного сервісу таксі.

18. Щось, що суперечить думці більшості щодо гострої соціальної теми — співбесіда в ІТ-галузі.

19. Перемога? – отримання нагород і радість від досягнутих результатів.

Ось такий невеликий, але креативний виступ мала спікерка Віра Черниш. Якщо ви, як і я, були емоційно «захоплені» протягом усієї статті та під час доповіді — напишіть нам про свої враження.