Бізнес під час війни: 5 кроків до початку власної справи в Україні в 2024 році

Старт власної справи — це завжди виклик. Особливо під час війни, реалії якої значною мірою впливають на потреби українців. Для початку успішного торговельного бізнесу треба продумати, як ці потреби можна задовольнити та як вони можуть змінитися за місяць, два або рік. 

Знайти золоте рішення, яке приноситиме миттєвий прибуток при мінімумі витрат, майже неможливо. Але є алгоритм, за допомогою якого ви підійдете до початку підприємницької діяльності впевненим і готовим до конкуренції й викликів.

Weblium має великий досвід співпраці з малими та середніми бізнесами й став інструментом для створення понад 300 тисяч сайтів, зокрема комерційних: лендінгів, візитівок, інтернет-магазинів.  Ось які поради бізнесменам-початківцям дає CMO компанії Богдан Тимошенко. 

Чому до початку власної справи треба готуватись?

Первинна підготовка — це мінімізація ризиків. Сьогодні ні в кого немає ресурсів, щоб експериментувати. Фінансові можливості вкрай обмежені, часові — також. 

Вам може здатися, що виконання п’яти кроків, описаних нижче, потребує занадто багато дорогоцінного часу. Але вони допоможуть створити фундамент для вашої компанії, запобігти виникненню неочікуваних викликів та мінімізувати витрати на їх подолання. 

Основні кроки для успішного старту бізнесу в 2024 році

Розглянемо детальніше, які кроки необхідні, щоб ваш бізнес отримав достатньо міцну основу.

1. Всебічно пропрацювати ідею

Аналіз ідеї бізнесу може виявитись як найскладнішою частиною підготовки, так і найлегшою. Щоб визначитися з ідеєю та почати планувати її реалізацію, варто відповісти на 5 питань. 

1. Чи це реально? Вам необхідно вирішити, чи можна втілити в життя обрану вами ідею. Подумайте над тим, чи має попит обрана ніша, чи не будуть витрати перевищувати доходи, чи буде ваш продукт цікавий клієнтам в довгостроковій перспективі.
2. Чи не є ідея занадто амбітною? Варто розуміти, що вихід на ринок із задорогим або складним товаром може не спрацювати. Підхід «люди купуватимуть у мене, бо я пропоную найкраще» вимагає багато зусиль та витрат — адже спочатку ви маєте довести цінність вашого продукту. Особливо складно пропонувати преміальні товари зараз, коли більшість українців змушені фокусуватись насамперед на ціні. 
3. Чи можна розвивати цю ідею? Почати бізнес з продажів одного товару, а потім різко перейти на інший — провальна стратегія. Тому варто подумати, чи є у вашого інтернет-магазину перспектива розвитку. Якими товарами чи послугами ви зможете доповнити асортимент, не втративши лояльність цільової аудиторії?
4. Скільки коштів потребує реалізація ідеї? Ціна – це один з ключових показників. Сучасні бізнеси намагаються мінімізувати інвестиції, щоб швидше почати виходити в нуль. Висока вартість реалізації ідеї на перших етапах створює додатковий ризик, що ваш продукт не знайде свого покупця. 
5. Які є плюси та мінуси? Подумайте, що робить вашу ідею геніальною, а що змушує вас перейматися її доцільністю? Наприклад, серед плюсів можуть бути низький поріг входження, актуальна ніша з високим попитом, доступна ціна, а серед мінусів  — велика конкуренція, логістичні складнощі, сумнівні довгострокові перспективи.

Доцільно буде розглянути 5-7 умовних напрямків роботи. Візьміть кожний, випишіть плюси й мінуси та надайте відповіді на всі питання. Це дозволить зрозуміти, які з обраних вами ідей дійсно непогані, або ж, можливо, змусить вас замислитися над пошуком іншої ніші. 

2. Проаналізувати потреби аудиторії та тренди

Ви маєте визначитися, яку потребу людей хочете закрити, у який спосіб це робитимете та які трендові товари є підхожими для вашого бізнесу. Це зробити не так складно.

• Аналіз запиту аудиторії. Складіть портрет вашого клієнта. Подумайте про вік, стать, проблеми, потреби. Це дозволить вам подумати, яка категорія товарів зможе допомогти вашому клієнту почуватися краще та закривати свої запити. 
• Використовуйте Google Trends. Цей сервіс дозволяє побачити найпопулярніші запити користувачів та визначитись, що зараз у тренді. 
• Соціальні мережі. Для маркетингового аналізу підійдуть TikTok та Instagram — за допомогою цих платформ ви зможете простежити, які товари зараз мають попит. Це може бути доглядова косметика, аксесуари, предмети інтер’єру, одяг тощо. 

На цьому етапі ви сформуєте перелік товарів, які складуть асортимент вашого магазину, створять більше переваг для реалізації обраної ідеї. 

3. Розробіть канали комунікації

Канали комунікації з вашою аудиторією — це надважливо. Спілкування та взаємодія з клієнтами дозволяє вам залучати більше людей, а ще дає нагоду створювати імідж вашого бренду, утримувати користувачів і конвертувати їх у покупців. 

• Сайт. Він виступає в ролі інструменту, який покращує користувацький досвід клієнтів, відкриває більше маркетингових можливостей. Сайт дозволить детально презентувати переваги вашого бізнесу, оприлюднити відгуки клієнтів, інтегрувати платіжні системи. 

Дослідивши шаблони сайтів, ви зможете поставити себе на місце користувача та оцінити бажану структуру ресурсу до його запуску. А щоб зробити сайт функціональним, варто додавати якісні фото товарів, зазначати максимум інформації про продукти та ціни, передбачити в інтерфейсі елементи взаємодії з клієнтом. Передати настрій та цілі вашого бренду можна завдяки фірмовим кольорам й емоційним світлинам (наприклад, фотографії щасливої сім’ї, яка використовує вашу продукцію).

• Соціальні мережі та месенджери. Серед пропозицій соцмереж варто звернути увагу на  «Instagram», «TikTok» і бізнес-сторінку у «Facebook». Вони гарно допомагають просувати бізнеси та пропонують різні формати  взаємодії з цільовою аудиторією. 

Серед месенджерів можна виділити «Telegram» і «Viber», в яких можна розсилати інформацію про поповнення асортименту та у зручному форматі відповідати на клієнтські запитання. 

YouTube — найкраща платформа для оприлюднення відео з оглядами товарів або ж інструкціями. Ці ролики також можна буде використовувати для вашого сайту. 

Конструктор сайтів дозволяє створити магазин за декілька годин без залучення спеціалістів з дизайну. Ви можете як застосувати шаблон, так і самостійно розробити зовнішній вигляд ресурсу. Окрім того, інтеграція інструментів зі штучним інтелектом дозволяє  наповнювати сайт текстом і зображеннями безпосередньо у редакторі. 

4. Продумайте логістику бізнесу

Логістика — комплексне поняття, яке включає не лише закупівлю/виготовлення товарів, але й доставку та оплату. Усі ці аспекти мають ключове значення для ведення бізнесу. 

• Спочатку визначтеся з тим, на якому ринку працюватиме ваша компанія. Ви можете бути українським бізнесом, але продавати свій продукт в інших країнах, або ж повністю базуватися на українському ринку. 
• Способи доставки. Залежно від того, що ви продаватимете, варто подумати, послугами яких поштових перевізників ви будете користуватися. В більшості випадків вистачить «Нової Пошти» та «Укрпошти». «Нова Пошта» вже інтегрована на Weblium, що дозволить спростити вашу взаємодію з клієнтами: ви зможете обрати й відділення, куди буде здійснюватися доставка, й ціну. А клієнтові залишиться зробити кілька кліків, щоб оформити замовлення. 
• Методи оплати. Інтеграція платіжних систем до вашого сайту — один з основних кроків, які треба взяти до уваги. Для українського ринку «RozetkaPay» та «Monobank» будуть чудовими рішеннями, в той час як сервіси на кшталт «Revolut» стануть в пригоді для продажів у закордоні. Всі ці сервіси також інтегровані на Weblium, тож ви зможете значно розширити сферу впливу та поліпшити взаємодію з клієнтами. 

Додаванню інтеграцій та продумуванню логістики треба приділити максимум уваги. Передбачити можливі варіанти необхідно ще до того, як ви почнете створювати інтернет-магазин. Хибні рішення на цьому етапі можуть призвести до того, що клієнт через зручніший сервіс віддасть перевагу сайту конкурентів. 

5. Подбайте про просування сайту та послуг

Простими словами просування означає, що вам необхідно зробити ваш бізнес видимим для всіх користувачів, створити йому певну репутацію. А ще забезпечити, щоб товари чи послуги з сайту видавалися при пошукових запитах. 

Ці рекомендації допоможуть вам подбати про оптимізацію сайта під вимоги пошукових систем — від порозуміння з ними залежить, як високо й на якій пошуковій сторінці буде зʼявлятись ваш ресурс. 

• Доменне ім’я. Сайт має відображати унікальність вашого магазину, показувати, що він не вторинний. Перед створенням сайту перевірте, чи доступне обране доменне ім’я до використання. 
• Навігація. Головне правило — кожна сторінка сайту має кудись вести. Не має бути порожніх посилань чи тупикових сторінок. Це складний процес, але треба заздалегідь продумати кожен клік користувача. 
• Наповнення сайту якісним контентом. Описи товарів, статті в блог, якісні зображення з прописаними тегами — все це допомагає просуванню. Описи товарів можна довірити штучному інтелекту: він впорається доволі швидко та надасть якісний текст про переваги вашої продукції. Статті в блог допоможуть краще залучати клієнтів, які хочуть вирішити певну проблему. 

Просування — один з найважливіших етапів, адже ваш сайт може бути надзвичайно красивим, функціональним, а товари — дійсно якісними, але без видимості інтернет-магазину або лендінгу в пошукових мережах це все буде марним. 

Висновок

Важливо зазначити, що описані кроки — не панацея для створення успішного бізнесу тут і одразу. Але вони обов’язкові для його розвитку й додають гарантій, що все відбудеться саме так, як ви запланували. 

Сайт — відмінний спосіб ведення свого магазину та бізнесу в цілому. Онлайн-площадка дозволяє розповідати про переваги конкретного продукту, й найкращий спосіб презентувати товари, напрацьовувати експертність вашого бізнесу. Надалі, використовуючи різні елементи дизайну, ви зможете будувати бренд компанії  та підвищувати його впізнаваність.

Тренди змінюються, а у воєнні часи постійно з’являються нові потреби й пріоритети. Восени актуальними стали газові горілки, свічки, павербанки, настільні ігри. Але вже взимку люди більше купуватимуть теплий одяг, грілки для взуття, термобілизну. 

Головне перевагою для вашого бізнесу буде розуміння цих процесів та тенденцій ринку. Виконавши кроки, описані в статті, ви будете готові розвивати бізнес, адаптуватись до нових умов і не втрачати клієнтів.