Время чтения 7 мин. 
Розповісти про продукцію легко. Складно зробити так, щоб ролик не тільки побачили багато людей, а й стали покупцями. Уявіть собі ситуацію, коли, знявши одне коротке відео з оглядом товару, що виходить на ринок, бренду вдалося отримати 12 000 підписників протягом 48 годин після публікації в мережі. При цьому залишивши в подиві лідерів ніші через неймовірний ажіотаж навколо бренду. А такий кейс існує. Його реалізував Майк Дубін, засновник компанії з виробництва бюджетних бритвених станків Dollar Shave Club. Досить скромні вкладення в зйомку проморолика не просто окупилися, а принесли колосальний прибуток. Пізніше власник продав компанію за $1 000 000 000. Це тільки один із прикладів. Те, що за допомогою відео можна реалізувати цілі бізнесу, — ні для кого не секрет.
Детальніше про підходи до створення відеооглядів, що продають, ви дізнаєтеся далі. Матеріал підготовлено Олексієм Токовенком, менеджером з освітніх продуктів у сфері відеоблогінгу та автором книги «25 істин YouTube-кріейтора» про YouTube-маркетинг.
Яким має бути відеоогляд
Почнемо розглядати тему з визначення. Відеоогляд — це подання інформації про товар, обладнання, послугу у відеоформаті. В огляді розповідають і показують властивості чого-небудь. Пояснюють, чим продукт відрізняється від попередніх версій, демонструють його технологічні можливості, порівнюють з аналогами. Автор огляду повністю вивчає товар і потім дає його короткі характеристики. Таким чином він позбавляє зацікавлених у товарі людей необхідності витрачати свій час на його вивчення. Тобто для кінцевого споживача цінність відеоогляду полягає в економії часу.
Звідси отримуємо основний принцип створення інформації про продукт — лаконічність. Хороший огляд завжди об’єктивний або прагне до цього. На відміну від відгуків клієнтів, у яких часто присутня оціночна характеристика продукту. Подбайте про те, щоб ваші огляди були ємними і чітко відповідали на запитання, які ставлять користувачі в пошуку.
Необхідність у відеооглядах може бути менш очевидною, але має бути зрозумілою й осмисленою. Основна — відповідність попиту з боку споживача. За даними Google, понад 55% покупців дивиться інформацію про товар у відеоформаті перед покупкою. І ця тенденція збільшується.
Створення огляду зазвичай не потребує великих часових і фінансових вкладень. Його можна зняти без особливих сценарних і монтажних хитрощів. Але за серйозного підходу такі відео можуть стати основною частиною контент-маркетингу компанії. У рейтингу українських YouTube-каналів брендів першу п’ятірку посідають лідери ритейл-сегмента. А засновують вони свою контент-стратегію якраз на оглядах продукції.
Структура і тривалість правильного відеоогляду
Огляд товару — не реклама. Гідний об’єкт, що оглядається, похвали чи ні — ви дізнаєтеся в коментарях. Ваше завдання — дати якомога докладнішу інструкцію за найкоротший час. Однією з головних помилок аматорських оглядів якраз і є розтягнутий хрономераж. YouTube цього не терпить, оскільки глибина перегляду від надмірно громіздких відео страждає. Саме кількість переглянутого контенту у відсотках і одиницях часу є одними з найбільш значущих факторів для успішного просування сюжету цією платформою. Найпростіший спосіб не затягнути — це дотримуватися запропонованої нижче структури. Вона багаторазово виправдовувала себе хорошими підсумковими результатами переглядів і залученості.
Привітання
Що коротше — то краще. Якщо ведучий не постійний, потрібно представитися. Але знову ж таки, — коротко. Усі регалії перераховувати не варто і частину інформації краще просто вивести в підпис, доданий на монтажі. Для огляду «reason to believe» це дуже важлива деталь.
Тизер — проблема
Це певний життєвий аспект, який можна вирішити за допомогою продукту. Важливо не хвалити товар, а логічно викласти факти. У наукових роботах це називають актуальністю теми. Можна демонструвати продукт у цільовій дії з фоновою озвучкою ведучого. Таймінг — до однієї хвилини.
Розповідь про те, що буде далі
Викладати слід тезисно і, за можливості, з інтригою чи гумором. Часто після цього ставлять заставку. Може, для того, щоб показати, який гарний логотип розробили. Може, думають, що це модно. Не слід так робити. Це не просто минуле століття, такий підхід часто негативно впливає на залученість глядача. В окремих випадках, коли заставка затягнута, як показують проведені дослідження, залученість різко знижується. Якщо вже регулярна демонстрація логотипу — бізнес-необхідність, тоді слід скоротити цей елемент до кількох секунд.
Основна частина огляду
Міксуйте активну демонстрацію зовнішнього вигляду з текстом ведучого за кадром і загальний план товару. Робіть це динамічніше на початку цієї частини і плавно «заспокоюйте» темп. Це дасть змогу налаштувати глядача на позитивний лад, і навіть ті, хто не надто цікавиться темою, можуть залучитися. Розкривайте суть об’єкта, що оглядається, забезпечуючи високий темпоритм завдяки зміні кадрів/локацій/демонстраційних вклейок тощо. Рекомендовано змінювати кадр кожні 4-6 секунд в активному темпі та 7-10 у — більш спокійному.
Головне пам’ятайте, що кожен новий ролик робиться насамперед не для підписників, а для нової аудиторії, представники якої можуть і не знати, хто перед ними і чого очікувати далі. Для розвитку каналу корисно проговорити заклики не тільки наприкінці, а й під час основної частини. Раніше — не бажано, бо нерозумно просити щось у глядача, поки сам нічого не дав натомість.
Хронометраж цього блоку залежить від детальності огляду. Вони можуть бути ознайомчими. Тоді не потрібно втаємничувати в суть конструкції і пояснювати всі нюанси. Обмежтеся 3-4 хвилинами. Якщо огляд детальний, намагайтеся вкластися в 10-15 хвилин. Краще зробити цикл відео й об’єднати їх у плейлист, ніж випускати повнометражне кіно з товаром у головній ролі. Поділ на тематичні частини дасть змогу як спростити сприйняття матеріалу для глядача, так і налаштувати seo-оптимізацію на кожен окремий ролик. Цим самим збільшиться ймовірність знаходження контенту цільовою аудиторією за рахунок різних варіацій оформлення під різні пошукові запити.
Кульмінація
Тут розкриваються всі ключові переваги з демонстрацією на практиці. Це головна частина, в якій той, хто подивився, повинен прийняти рішення про покупку і скласти остаточну думку про товар. Магією монтажу з використанням додаткових інформаційних плашок, переходів, музики, що відповідає настрою, можна посилити ефект від продемонстрованого в кадрі. Хороший огляд — той, після якого у глядача не залишається запитань і немає бажання переглянути щось ще на цю тему. Ваш канал набиратиме ваги тоді, коли саме таких відео буде більшість.
Підсумки та заклики до дії
У заключній частині нагадайте ще раз, що саме глядачі подивилися, що дізналися і чому їм варто користуватися цим товаром. Заклики завжди опціональні — від переходу за посиланням в описі до участі в конкурсі або написання коментаря та підписки. Рідкісний глядач відчуває вдячність за отриманий контент, особливо від бренду. Тому краще не розпорошуватися в проханнях, а сфокусовано згадувати тільки найосновніше.
На практиці заклики до покупки спрацьовують не завжди. Краще пропонувати перейти на сайт для отримання чогось ще. Можливо, інструкції в pdf-файлі, може, купона на знижку або реєстрації для участі в програмі лояльності. Ну, а що робити далі за допомогою Google Analytics, Facebook Pixels тощо, ви напевно знаєте. Таким чином відео на каналі стає не тільки засобом комунікації, а й істотною частиною воронки продажів. Прикладом подібної структури можуть бути відео на каналі бренду Цитрус:
Читайте докладніше статтю за темою: Як створити автоворонку продажів з нуля?
Створення відеоогляду для товару
Що знімати і як це зробити правильно, ви вже знаєте. Залишилося визначити, хто все це робитиме у вашій команді. Або ж одразу необхідно наймати підрядників, які знаються на продакшені?
Насамперед рекомендую відштовхуватися від розуміння того, що робітничі спеціалісти, менеджери і навіть маркетологи — не актори, не продюсери і не режисери. Крім того, потрібно створити сценарій, придбати обладнання, здійснити зйомку, монтаж тощо. Тож якщо ви не створюєте постійної команди для роботи над контентом, щонайменше, на перших порах краще звернутися до професійного продакшену. При цьому в кадрі краще бути ведучому, компетентному в предметі обговорення. Для YouTube краще, якщо це людина, припустімо, з неідеальною промовою, але справжньою експертизою, ніж незалучений ведучий, який читає з суфлера.
Ідеальний варіант — це залучити блогера з цієї сфери для конкретної серії відео. Прийнятний — вибрати найхаризматичнішого співробітника, який займатиметься цим фултайм. Іноді зйомка своїх же співробітників може вийти непрофесійно або навіть комічно. Підрядити весь колектив на зйомку для створення оглядів товарів небажано. Можна тільки для подібних відео 🙂
Знайти продакшен для реалізації всіх технічних аспектів зараз нескладно. Ціни приблизно однакові, терміни і якість можуть відрізнятися залежно від досвіду команди. Тому звертайте увагу на підтверджені кейси та приклади.
Організовувати складний знімальний процес не обов’язково для кожного огляду. Після створення еталонних сюжетів і розуміння командою методики роботи над роликом, можна перейти на власні сили.
Приклад з початку статті показує, що вірусним і масштабним достатньо зробити одне відео, а решта контенту реалізує мету підтримання стосунків з аудиторією та поступове залучення нової. Що б ви не оглядали: бритви, пластикові вікна чи морозильні камери, — завжди на перше місце ставте користь для глядача, а лише на друге — якість зйомки. Але ігнорувати її та знімати вертикальні відео на смартфон теж не варто. Робіть зйомку так, щоб оглянуті товари були візуально «смачними». Не кожен зможе продемонструвати товар так, як це роблять дизайнери Iphone у презентаціях нової моделі. Але вичавити максимум зі зйомки на догоду візуалам все ж постарайтеся. Допоможе в цьому продумана локація, хороший колір, ракурси і постобробка. За кожним пунктом не потрібно бути великим фахівцем. Можна просто виробляти надивленість, методично переглядаючи приклади на великих каналах і практикуватися на своєму. Тоді буде виходити добре.
Іноді ролики негативно впливають на репутацію бізнесу і їх краще не знімати. Це відео, в якому на першому місці вихваляння, підхід «головне — догодити начальнику» та інші вади, що явно кидаються в очі. Просіть дати оцінку зі сторони вашим пілотним випускам, і тільки тоді запускайте масштабне виробництво.
Як YouTube допомагає продавати товари?
Це очевидно, адже люди шукають інформацію в Google, а він часто видає її у відеоформаті на своєму відеохостингу. Орієнтуйтеся на зручність для пошуку і те, як сервіс розпізнає, кому ж показати ваш огляд. Як назвати відеоогляд, щоб отримувати перегляди від майбутніх клієнтів? Є кілька важливих складових у контенті такого формату. А саме:
Слово «Огляд». Не завжди очевидне. Хтось намагається замінити його словом «презентація», «інструктаж», «розпакування» (там де це недоречно) тощо. Але в розумінні типового користувача саме це ключове слово виводить його на цільовий контент.
Назва типу товару, виробника і моделі. Ці атрибути також важливо продублювати в описі ролика. Можна в такому ж порядку, а можна в розкид, склавши кілька фраз про суть контенту, як у прикладі на каналі Rozetka:
Час огляду. Стосується коротких роликів. Часто стає стимулом для переходу на ролик навіть за великої конкуренції в тематиці. Усі хочуть заощадити свій час. Приклад:
Не використовуйте надокучливих прикметників на кшталт «найкращий огляд…» або «огляд найкращого…». Максимум, підійде словосполучення «повний огляд», але тільки там, де це реально так. Дійсно гарний матеріал залучатиме глядачів до тривалого перегляду, а отже, підніметься вище в пошуковій видачі й без дешевих фокусів. Іноді, перевіривши запит у планувальнику ключових слів, наприклад, keywordtool.io ви виявите, що користувачів цікавить порівняння конкретних товарів. Тоді актуально скласти назву з приставкою «Чим відрізняється…» Приклад за посиланням:
Сподіваюся, цей матеріал допоможе всім, хто шукав рекомендації щодо створення відео для товарів бренду. Якщо ви тільки плануєте знімати відео, тільки практика покаже, наскільки це виправдана ідея. Якщо пробували, але не побачили результату, — перегляньте підхід з урахуванням нових знань. Ну, а якщо є чим поділитися в плані успіху, — пишіть у коментарях свої поради та деталі з практики.
Отримати практичні навички написання SEO-статей можна на курсі: «Креативний SEO-копірайтинг»:
1877
