8 видов текстов для сайта – пишем правильно

Всем привет! Сегодняшний материал создан специально для копирайтеров, которые пишут статьи для сайтов, а также для владельцев веб-ресурсов. Она основана на реальном опыте нашего агентства. Материал дает подробный ответ, сколько нужно статей для сайта и как их правильно написать.

Ниже в деталях, с примерами и планами разобраны такие вопросы:

• Текст для ГЛАВНОЙ страницы: как написать.
• Заполняем статьями разделы: о нас, контакты, доставка и оплата.
• Как написать тексты для главных разделов сайта?
• Пишем статью для карточки товара: правила с примерами.
• План написания текстов для категории товаров.
• 7 правил написания статей для блога.

В конце есть универсальный список требований, подходящий для любого текстового контента. Кстати, план составлен в такой последовательности, в какой следует заполнять статьями разделы сайта.

Небольшое вступление к статье

Некоторые владельцы интернет-проектов не считают нужным наполнять все разделы ресурса. Я считаю – это глобальная ОШИБКА! Почему? Зачем вообще нужны статьи на сайте?

Давайте сравним сайт с гардеробом (мужским или женским – неважно). Чтобы он был полным и всегда было что надеть, там должно быть все: от верхней одежды до нижнего белья.

В противном случае, будет, как в анекдоте:

Итак, на вопрос, сколько статей должно быть на сайте, ответ прост – все разделы обязательно должны быть заполнены интересным, полезным и экспертным контентом. Никаких пустых «полок» и «ящиков»!

В чем сложность? Для каждого раздела статьи создаются по-разному (также, как и вещи для определенного образа или сезона, подбираются разные). Как написать правильные статьи для сайта? Читайте дальше.

Текст для ГЛАВНОЙ страницы: как написать

Без сомнения – это самая важная страница любого веб-ресурса. Она является обобщающей (как понятие «гардероб»), то есть рассказывает ВСЕ о компании: чем занимается, что производит, какие бонусы для клиентов предлагает и т.д.

Написание статьи на главную страницу сайта является непростой задачей. Здесь нужно не только тщательно изучить деятельность организации, но также грамотно и красиво изложить материал на бумаге. Итак, прежде всего – собираем правильное СЯ для статьи и затем приступаем к созданию контента.

Интересно также будет узнать: «Какие бывают ключевые слова и как их гармонично вписать в статью?»

Предлагаю четкую и проверенную на практике структуру текста, которая дает отличные показатели по трафику и конверсии.

ПЛАН статьи для главной страницы сайта:

I. ЗАГОЛОВОК + ВСТУПЛЕНИЕ

ЗАГОЛОВОК (H1). Конечно, первое что бросается в глаза – это название статьи. «Невкусный» и «тусклый» заголовок, скорее всего, останется незамеченным, т.е. к прочтению статьи для сайта дело может вообще не дойти.

Здесь советую брать в качестве примера заголовки-слоганы известных мировых брендов:

• NIKE. Just do it! («НАЙК. Просто сделай это!»)
• PUMA.com. Forever Faster! («ПУМА. Всегда быстрее!»)
• COCA-COLA. Taste the Feeling! («КОКА-КОЛА. Вкусите ощущения!»)

Правильный заголовок в десятки раз увеличивает эффективность статьи на главную страницу и сайта в целом. Но останавливаться на этом вопросе долго не буду, т.к. он уже детально раскрыт в статье: «Как быстро придумать цепляющий заголовок».

Вот пример заголовка статьи для главной страницы сайта (четко, просто и понятно):

ВСТУПЛЕНИЕ – пишем только по сути! Так как после того, как заголовок привлек пользователя, он переходит к прочтению вводной части. Это займет не более 1 минуты, в течение которой читатель решает – продолжить чтение статьи или вернуться к поиску другого сайта.

Исходя из личного опыта, знаний по психологии и «моря» изученной информации, могу выделить несколько правил для написания вступления статьи:

• объем этой части – 2-3 предложения;
• использование цифр (опыт работы, количество выполненных проектов, гарантии и т.д.);
• отсутствие «воды» и недостоверной информации;
• опровержение главных «болей» клиентов (для этого нужно изучить ЦА и посидеть на тематических форумах).

Например:

Далее следует рассказать о важных для клиента ГАРАНТИЯХ компании, которые вызовут доверие, привлекут внимание и «заманят» читать дальше. Пишем также кратко и просто.

Советую оформить их в виде картинки:

ВЫВОД. Во вступление к статье нужно «втиснуть» как можно больше информации о компании и ее выгодных предложениях для клиентов. Помните, что у вас есть максимум 60 секунд, чтобы вызвать интерес.

II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

Это самый большой по объему раздел статьи на главную страницу сайта и, конечно, должен быть по максимуму содержательным.

Чтобы текст хорошо читался и не выглядел как «простыня», советую разделить основную часть на 4-е подраздела:

1. Выгоды от работы с компанией. Здесь нужно описывать не то, какая это «крутая» организация (это никому не интересно), а то, почему это выгодно клиентам. Лично я ставлю себя на место покупателя, чтобы лучше понять, чем «зацепить». Писать нужно кратко (без лирики и «воды») и с использованием конкретных данных. То есть, если это «оперативная доставка», то указываем, что за 1-2 дня и т.д.

Я зачастую оформляю выгоды компании просто картинкой (рис. 1), но можно и таблицей с пиктограммами (рис. 2):

Рисунок 1

Рисунок 2

Рисунок 3

2. Ассортимент компании. Я придерживаюсь такой схемы: название товара + краткое описание (рис. 1) или просто название товара с картинкой (рис. 2). Здесь сильно распыляться не нужно. Просто дать потенциальному клиенту полное представление о том, что он может купить на сайте. Единственный совет – сделать в статье перелинковку на категорию с товарами, чтобы сразу можно было перейти в нужный раздел.

Сделать перелинковку поможет статья: «Как правильно оформить ссылку в статье?».

Рисунок 1

Рисунок 2

3. Бонусы для клиентов. Немаловажный раздел, где можно кратко написать о подарках или так называемой «халяве» для покупателей. Не будем «кривить душой» – все это очень любят.

Советую также оформить бонусы в виде картинки: 

4. Достижения компании. Что можно добавить в этот подраздел? Скрины: сертификатов, грамот, наград + логотипы крупных компаний-клиентов. Эта часть заполняется только, если компании действительно есть чем похвастаться. 

ВЫВОД. Основная часть хоть и является самой большой, но суть ее не в объеме. Цель – дать полное представление о компании (ассортимент, преимущества, бонусы). Основные правила – писать кратко, просто и при этом красиво оформлять. 

III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вот мы и подошли к финалу написания статьи для главной страницы сайта. В заключении коротко пишем, как можно сделать заказ. Конечно, это должно быть очень и очень просто.

Также, по-моему, схема заказа отлично смотрится в виде картинки с пиктограммами:

И в конце – обязательно ПРИЗЫВ к действию (купите, закажите, звоните и др.) + контакты для связи с визуализацией (не заставляйте покупателей искать их на сайте).

Пример, как это делаем мы:

Скачивайте общий план для статьи на главную страницу сайта, чтобы эта «шпаргалка» всегда была под рукой:

Заполняем статьями разделы: о нас, контакты, доставка и оплата

К сожалению, на многих сайтах (даже очень популярных) эти разделы обделены вниманием. Но, если вернуться к ассоциациям, могу сравнить их с аксессуарами. Конечно, без них можно обойтись, но тогда образ не будет завершенным и стильным.

Что дают эти разделы – более полное представление о компании, а также о том, как можно заказать доставку и выполнить оплату за товар/услугу.

Итак, основные требования с планом + примеры, как написать статьи для раздела сайта «О нас», «Контакты» и «Доставка и оплата»:

О НАС

Первое, что нужно понять – этот раздел не должен «воспевать хвалебные оды» компании. Никому не интересно, как сотрудники, грубо говоря, не спят ночами, чтобы удовлетворить все запросы покупателей.

Тогда какой информацией заполнить этот раздел? Ответ прост – рассказывать о достижениях компании, но с точки зрения нужд и потребностей клиента (как бы между строк). То есть в данном случае главной фигурой выступает клиент, а компания – задний фон.

Чтобы было понятнее, предлагаю ориентировочный план для написания статьи для раздела «О нас» («О компании»):

1. ВСТУПЛЕНИЕ. Поприветствуйте гостей сайта и установите с ними диалог, задавая вопросы о главных «болях клиента».

2. КРАТКО О ПРЕИМУЩЕСТВАХ КОМПАНИИ. Эта часть неразрывно связана со вступлением. Например, если клиент боится купить подделку, укажите, что компания сотрудничает напрямую с производителями и продает 100% оригинальную продукцию. Не забудьте прописать название компании.

Вот, как здесь:

Также здесь нужно очень коротко рассказать о преимуществах компании, но не для похвалы, а чтобы вызвать доверие и интерес. Например: «20 лет на рынке, более 230 заказов в день, гарантия на товар 1 год, прямое сотрудничество с брендами … и т.д.»

3. «НЕ СЛОВОМ, А ДЕЛОМ». Здесь важно коротко и понятно рассказать, почему стоит выбрать именно эту компанию, в чем ее особенность и отличия от конкурентов. Но это не должны быть «пустые слова», типа, «мы лучшие, быстрые, надежные». Правильно писать так: «У нас самые низкие цены в Москве и МО. Найдете дешевле – сделаем скидку».

О чем можно написать? О крупных клиентах, статистике, ценах, отзывах, уникальных предложениях, гарантиях, скидках и т.д.

Пример написания и оформления:

4. КТО МЫ? Отлично повышает степень доверия фото/видео коллектива. Ведь всегда проще общаться, если знаешь собеседника «в лицо». Это правило работает и здесь. Совет – использовать НЕ формальные «безэмоциональные» снимки, а живые кадры/ролики с корпоративов или трудовых будней. Также можно написать о кредо компании или каждого сотрудника. Только главное – не сойти до банальщины, типа: «Индивидуальный подход к каждому клиенту» и т.д. Лучше написать о ценности каждого сотрудника, его уникальных способностях, об их взглядах на жизнь и работу.

Вот, например, как это сделали мы:

5. «ВИШЕНКА НА ТОРТЕ». Заключительная часть статьи для раздела сайта «О нас» («О компании»), после которой должно остаться приятное воспоминание. Это как освежающая и немного кисловатая вишенка является идеальным завершением поедания очень сладкого высококалорийного торта.

Как этого достичь и при этом получить выгоду? Предложите клиенту небольшой подарок за 1-ю покупку, регистрацию на сайте/в соц. сетях, подписку на e-mail рассылку, отзыв о продукции и т.д. Все любят такие «подарочки», даже если такой презент совсем не нужен. Поэтому будут возвращаться опять, в ожидании новых бонусов, и приводить друзей.

В итоге – заказчик счастлив, клиентская база растет благодаря старому и доброму «сарафанному радио».

В конце можно написать о перспективных планах компании + призыв к действию (обращайтесь, будем рады сотрудничать и т.д.). Объем небольшой – всего 1-2 предложения.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Такая структура текста подходит для компаний, цель которых – продать. Для информационных сайтов можно написать статью в стиле «Сторителлинг» (Storytelling), т.е. просто красивым рассказом о создании и развитии компании.

Кстати анекдот про торт (немного юмора для отдыха и позитива):

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Важность этого раздела несомненно понимает каждый поклонник онлайн-покупок. Лично я захожу сюда сразу, чтобы понять, есть ли доставка по всей стране и как я могу оплатить заказ.

Давайте рассмотрим по порядку, как написать правильную статью для раздела сайта «Доставка и оплата»:

1. ВСТУПЛЕНИЕ. Начинаем с небольшой вводной части (буквально 1-2 предложения), где можно рассказать о том, как сделать заказ (конечно, все должно быть по максимуму просто). Также желательно сделать инфографику.

Например, так:

Или так:

2. ДОСТАВКА. Нужно указать ВСЕ способы получения товара (доставка почтой, перевозчиками, самовывоз) + краткое пояснение. Если есть бонусы, обязательно сообщить об этом (например, «при покупке на 1000 грн – доставка по стране бесплатная»). Писать по делу. Советую использовать таблицу с пиктограммами (рис. 1) или сделать инфографику (рис. 2).

Рисунок 1

Рисунок 2

3. ОПЛАТА. Также, как и для пункта «Доставка», описываем все способы оплаты заказа + краткие пояснения. Также считаю, что красиво смотрится и лучше воспринимается схематическое изображение способов расчета за товар/услугу (рис. 1) или таблица с пиктограммами (рис. 2).

Рисунок 1

Рисунок 2

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Здесь можно написать «бонусные предложения» компании (если они есть) и сделать призыв к действию с контактами для связи.

Вот так:

КОНТАКТЫ

Самая небольшая из этой троицы статья по объему, но не менее важная. В данном случае, главное – написать понятно, без «воды», но при этом ничего не упустить.

Структура текста для раздела сайта «Контакты»:

1. СПОСОБЫ СВЯЗИ. Достаточно одного предложения, говорящего, что связаться с менеджерами компании можно следующими способами. Далее ВСЕ средства связи, желательно оформленные красиво (с пиктограммами, картинками). Также не забудьте написать график работы компании.

Как здесь:

2. ИНСТРУКЦИЯ. Объясняем доступным языком, как можно связаться с представителями компании или порядок действий при невозможности дозвониться/написать + визуализация.

Вот, как вариант:

3. СОЦ. СЕТИ. Если компания зарегистрирована в социальных сетях (Facebook, Инстаграм, VK) – обязательно указываем это. Советую делать активные значки.

Как здесь:

Читайте также: «Как правильно и красиво оформить шапку в Инстаграм?»

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Здесь пишем призыв к действию + адрес компании и месторасположение на карте. Можно также расписать, как добраться (№ автобуса, название остановки, ближайшие супермаркеты и т.д.).

Выглядит это так:

Сохраните себе планы по написанию статей для разделов сайта «Доставка и оплата», «Контакты» и «О нас» («О компании»), чтобы при необходимости быстро найти:

Как написать тексты для главных разделов сайта?

Написание статей для основных разделов сайта (например, «Возврат», «Гарантии», «Акции» и др.) является обязательным условием при оптимизации ресурса. Поэтому игнорировать их никак нельзя.

Предлагаю в качестве примера свою статью для раздела «Оптовые продажи»:

1. ВСТУПЛЕНИЕ. Кратко о «фишках» компании с акцентом, что товар можно и выгоднее приобретать оптом. Далее схема заказа с визуализацией. 

Минимум текста – максимум информации:

2. ПРЕИМУЩЕСТВА. Здесь описываем кратко выгоды для клиентов при заказе оптовой партии товаров. Советую использовать таблицу с пиктограммами в корпоративных цветах сайта.

Смотрите, все просто, понятно и красиво:

3. ТОВАРЫ ДЛЯ ОПТА + ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Далее логично указать, какие товары доступны для заказа оптом (оформляем обычным списком) + призыв к действию с контактами для связи (визуализация).

Выглядит так:

Общий план не предлагаю, так как для каждого раздела будут свои пункты. Например, для описания страницы «Возврат товара» или «Гарантия на услуги» нужно будет ответить на вопросы: как это сделать, в течение какого времени и т.д.

Но, в любом случае, главное, чтобы прослеживалась четкая структура: небольшие разделы со списками и инфографикой. Никаких «простыней», «воды» и недостоверной информации.

План написания текстов для категории товаров

На каждом веб-ресурсе есть список товаров, которые объединены в общую группу. Распределение может быть: по производителю; виду продукции; помещению использования (например, мебель в гостиную, спальню, прихожую) и т.д.

Здесь также важно придерживаться определенной структуры (чтобы написать для категории товаров сайта полезную и статью):

1. ВСТУПЛЕНИЕ. Завлекающий абзац (можно использовать вопросы, касающиеся «болей» клиентов) + коммерческий абзац (предлагающий решение проблем и/или описывающий выгодные для клиентов «фишки» компании). 

Например, «Не знаете, где купить 100% натуральную косметику…» + «Компания… поставляет косметику напрямую из Таиланда…»

1. АССОРТИМЕНТ. Описываем, какие товары входят в эту группу. Желательно оформить таблицей, где к названиям товаров прикреплены ссылки на соответствующие страницы.

К примеру:

 

 

3. ПРЕИМУЩЕСТВА. Сделать описание ВСЕХ преимуществ данных товаров, показав таким образом клиентам, почему именно эту продукцию стоит купить.

Советую использовать списки:

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. Этот раздел не всегда нужен и уместен, но при необходимости можно также коротко и списком написать, где и/или для чего используют товар.

В качестве варианта:

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Здесь традиционно: причины обратиться в компанию (3-5 пунктов достаточно) + призыв к действию с контактами для связи.

Смотрите, как можно оформить:

И для закрепления – скелет статьи для описания категории товаров сайта:

Пишем статью для карточки товара: правила с примерами

После того, как написали текст для категории товаров, логично перейти к подробному описанию каждого продукта из этой группы.

Объем и содержание статей будет разным для различных товаров. Например, если нужен текст для товара «гайка», то достаточно 500 символов, в которых описано: что это, из чего сделано, параметры, производитель. Максимум в таком случае – 1000 знаков.

Но, к примеру, для красивого и содержательного описания таких товаров, как: смартфон, кухонный комбайн, авторская мебель – такой объем 100% не подходит. Почему? Потому что не даст потенциальным клиентам полного представления о продукте, а это главная задача данного текста. Т.е. рассказать ВСЕ и ПРОДАТЬ.

Предлагаю общую структуру, придерживаясь которой можно легко написать экспертное описание для страницы товара:

1. ВСТУПЛЕНИЕ. Советую включить всего 2 абзаца. В первом сразу раскрыть «крутые» фишки товара и таким образом завлечь читателя. Второй – коммерческий, описывающий коротко предложения компании (с цифрами, процентами, конкретными данными).

2. ПРЕИМУЩЕСТВА + ХАРАКТЕРИСТИКИ. Эти разделы можно расписать отдельно, но я предпочитаю объединять, т.к. считаю, что это логично.

Вот, как здесь:

При необходимости можно сделать отдельный раздел для описания дизайна, доступных цветов, параметров продукта. Если есть – обязательно добавьте ВИДЕООБЗОР. Для гаджетов, бытовой техники, электроники и т.д. – найти ролик не составит труда. По возможности видео, а также характеристики товаров желательно брать с официального сайта.

Как это делаем мы:

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. О том, как завершить статью, я уже писала в предыдущем разделе, поэтому кратко: почему мы + призыв + контакты.

Общий план вам в качестве памятки, забирайте:

Устали? Перед последним рывком, ловите «позитив» про гаджеты и нашу зависимость от техники:

7 правил написания статей для блога7 правил написання статей для блогу

Данный раздел, к сожалению, есть далеко не на каждом сайте. Почему к сожалению?

Потому что это реальная возможность:

• продвинуть основные страницы сайта и повысить продажи;
• в разы увеличить естественный трафик;
• увеличить количество охватываемых ключей (особенно информационных и НЧ);
• установить «диалог» с потенциальными клиентами или коллегами;
• повысить уровень доверия к компании.

И, кстати, информационные тексты гораздо лучше и быстрее продвигаются в социальных сетях, (если сравнивать с коммерческими страницами).

О структуре статьи здесь говорить нечего, все стандартно: вступление, основная часть (как правило, состоит из нескольких подразделов), заключение.

Но вот основным требованиям, так сказать «секретам», стоит уделить внимание:

1. АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА. Как выбрать тему статьи для блога, чтобы она была полезной и интересной одновременно? Есть несколько вариантов: через строку поиска (смотреть подсказки); используя сервис Wordstat (проанализировать запросы пользователей); посетить тематические форумы; устроить коллективную дискуссию.

   Например, идея написать статью на данную тему возникла именно при обсуждении. Здесь главное, чтобы тема точно соответствовала деятельности компании и удовлетворяла потребности целевой аудитории.

2. СЯ + ПЛАН СТАТЬИ. Далее собираем семантическое ядро и составляем план, распределив ключи равномерно для каждого раздела. Выберите 1 главный запрос и посвятите ему всю статью, не нужно распыляться и пытаться «объять необъятное». Не забывайте включать основной ключ в заголовки (H1, h2, h3 и т.д.), а также в мета-теги.
3. ОБЪЕМ. Чтобы поисковики «заметили» вашу статью, нужно чтобы ее объем был минимум 10 тыс. знаков. Но при выборе действительно классной темы, этого даже мало.
4. СТИЛЬ НАПИСАНИЯ СТАТЬИ. Писать нужно простым и понятным даже школьнику языком. Так, как будто вы беседуете со своим другом, но без «фанатизма» (никакого вульгаризма, бранных слов и ошибок). А вот юмор и неформальные выражения в статье – приветствуются.
5. СОДЕРЖАТЕЛЬНОСТЬ. Каждое слово в статье должно «работать». Не нужно лить «из пустого в порожнее» и дублировать информацию, пытаясь «раздуть» текст до нужного размера. Статья должна быть похожа на новогодний мешок с подарками (много вещей и все новое и интересное), а не на мыльный пузырь.
6. ПЕРЕЛИНКОВКА. Как связать все информационные статьи вместе? Давать ссылки в каждом новом материале на предыдущие. В статьях сайтов, которые занимаются продажами, нужно также делать перелинковку на товары/услуги. Оптимально – добавлять 1 ссылку на 1000 символов текста. И, конечно, желательно распределять их по максимуму равномерно. Но это не первостепенная задача. Главное, чтобы ссылки были релевантными и гармонично вписывались в текст. Как это делаю я, можно посмотреть в данной статье.
7. ИСТОЧНИКИ. При написании статьи, помимо собственного опыта, конечно, нужно проанализировать аналогичные тексты других авторов. Не останавливайтесь на 1-2 ресурсах (даже самых хороших). Используйте минимум 5, но лучше больше, источников. Так материал выйдет максимально полным и полезным.

Теперь, вы знаете, как написать статью в блог. Единственное, что стоит добавить – минимальный показатель уникальности равен 95%.

Вот как мы составляем ТЗ для информационных статей блога:  

Общие требования для всех текстов

Подводя итоги, не могу не прописать правила, которых нужно придерживаться при создании любой статьи сайта:

• Каждый текст должен быть уникальным (в помощь статья: «Как проверить уникальность текста: обзор лучших программ»).
• Плотность слов в статье должна быть в диапазоне 2-3% (в противном случае гарантирован переспам).
• Все использованные в статье картинки нужно уникализировать (можно сделать коллаж, изменить яркость или размер, добавить логотип, рамку и т.д.) + прописать ALT-описание.
• К каждому тексту на сайте (это касается как коммерческих, так и информационных статей) нужно прописать правильные мета-теги (title, description, keywords).
• Главный запрос при SEO-анализе – на 1-м месте (проверять можно через специальные онлайн-сервисы).
• Оформлять статью нужно красиво, используя качественные: фото, коллажи, инфографики, скрины, цветовые градиенты (кстати, модная тенденция 2018 года).

Также полезно будет прочесть: «Как написать экспертную статью. Пять шагов к качественному тексту».

В данном материале попыталась расписать, как правильно написать статью для сайта, максимально просто. Но если у вас остались вопросы или есть полезные советы, с удовольствием вступлю в диалог. Пишите комментарии ниже или на нашей странице в Facebook или Instagram. Спасибо за внимание!